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Visão geral - Allianz Assistance

Allianz Global Assistance é uma das empresas líderes no mercado de turismo, oferecendo seguro de viagens e serviços de assistência 24 horas. Há mais de 60 anos a empresa tem atuado no mercado de turismo, o que garante experiência e qualidade em seus serviços. Atualmente, a empresa tem mais de 400 mil funcionários disponíveis para atender os seus clientes nos 5 continentes do mundo.

Desde 1995, a Allianz Global Assistance faz parte do Grupo Alemão Allianz, uma empresa global que oferece serviços de seguro e produtos financeiros. Graças aos investimentos do grupo, a empresa cresceu rapidamente se consolidando como líder mundial na área de seguros viagens a partir de 2007. Apesar de estar atuando há mais uma década no Grupo Allianz, apenas em 2010 a empresa passou a ser chamada de “Allianz Global Assistance”.

Como funciona o Seguro Viagem Allianz?

O serviço de seguro viagem e assistência da Allianz Global Assistance garante que o indivíduo desfrute a sua viagem de lazer, ou intercâmbio, sem se preocupar com possíveis imprevistos. Apesar de doenças, acidentes e furtos não estarem nos planos de viagem de ninguém, isto pode acontecer com qualquer um, sem aviso prévio. E nada melhor do que estar preparado para essas incoveniências com a melhor empresa de seguro viagem.

Os clientes da Allianz Global Assistance contam com assistência 24 horas por telefone, ou seja, os seus atendentes estão preparados a qualquer hora do dia para dar instruções ou resolver problemas. Além disso, em caso de necessidade de atendimento médico, o cliente não ficará no prejuízo durante a sua viagem, pois os custos são ressarcidos pela seguradora. Os Estados Unidos, por exemplo, é um dos países com assistência médica mais alta, sendo cobrado por volta $200, por volta de 600 reais, por uma simples consulta médica.

O seguro viagem não é apenas uma forma de prevenir um imprevisto, mas também um requisito de entrada para alguns países. A maioria dos países no continente Europeu fazem parte do Tratado de Schengen, o qual estabelece a obrigatoriedade dos turistas apresentarem um Seguro Viagem de no mínimo € 30.000 para a polícia imigratória. A falta de um seguro viagem pode ser motivo suficiente para que a entrada no país seja negada, sem qualquer reembolso das passagens de avião, diárias, ou pacotes já pagos pelo turista.

Para ter uma viagem agradável e segura, não deixe de contratar os serviços da Allianz Global Assistance. A empresa conta com funcionários ao redor do mundo para dar qualquer suporte necessário, e reembolso no caso de despesas médicas durante a viagem.

Como contratar um seguro viagem na Allianz?

Para adquirir Seguro Viagem Allianz Assistance é apenas necessário que o indivíduo tenha cartão de créditos Visa, American Express e Mastercard. As compras podem ser feitas pelo telefone ou internet, sendo mais comuns este último. A cotação do seguro é feita rapidamente, em poucos segundos, e a sua compra é sem burocracia e rápida.
Através do site do Allianz Assistance o cliente pode fazer a própria cotação e, logo depois, comprar os serviços.

Explicamos logo abaixo como funciona:

  1. Faça a cotação de seu seguro: Na página inicial do site Allianz Assistance é disponibilizado uma ferramenta de cotação ao usuário. Basta preencher os campos com os detalhes da viagem, como plano, origem, destino, datas, passageiros e motivo de viagem para ter acesso a cotação. Clique em “fazer cotação” para que você seja redirecionado aos resultados.
  2. Leia os detalhes da cobertura: Os resultadas da cotação de sua viagem aparecerão na tela com os preços e planos. Leia atentamente os serviços, indenizações e valor de reembolso presente no plano de seguro. Para saber mais sobre as condições dos serviços, leia a apólice com os direitos e deveres da seguradora e do segurado. Selecione o planos de sua preferência. Se alguma dúvida persistir, ligue ou envie email para a equipe de atendimento.
  3. Preencha as informações dos passageiros: O próximo passo é preencher os dados dos passageiros que serão cobertos pelo seguro viagem. É necessário informar o nome completo, data de nascimento, CPF, telefone, endereço, e email. O campo com o título de “Dados do passageiro principal ou comprador” devem ser preenchidos apenas com as informações de quem vai pagar pelo serviço, independente de realizar a viagem.
  4. Realize o pagamento: Em seguinda, o usuário deve fazer o pagamento do seguro viagem contratado pela Allianz Assistance. Os cartões Visa e Mastecard permitem que o pagamento seja parcelado em até 6x e Amex em até 10x. Assim como qualquer outra compra online através do cartão de credito, o usuário deverá informar os números do cartão, o nome do possuidor, e os dígitos de segurança. Após isso, em poucos minutos a transação é confirmada.
  5. Assine o contrato: Por fim, o usuário terá acesso a apólice emitida pela Allianz Assitence de acordo com as informações cedidas e plano escolhido. A assinatura da contratação é obrigatória, e pode ser feita de modo digital. No caso de menores de idade, a assinatura deverá ser do representante legal.

Allianz Global Assitance é seguro e confiável?

A Allianz Global Assistance é uma empresa que já se consolidou no mercado de seguro viagens, atuando em mais de 35 países e mais de 250 milhões de beneficiários. Não é coincidência que esta empresa é bastante conhecida por quem viaja com frequência para o exterior ou trabalha em agências de turismo.

Vale ressaltar, ainda, que a Allianz Global Assistance é uma empresa devidamente autorizada a oferecer seguros pela SUSEP, órgão governamental brasileiro que regula empresas de seguro. Isso significa que a empresa está atuando conforme a legislação brasileira, e tendo os seus serviços constantemente fiscalizados pelo governo.

Além disso, o site da Allianz é seguro para que os usuários compartilhe informações pessoais e realizem uma compra online. O site tem certificado de segurança emitido pela AlphaSSL, o que garante a proteção dos dados com nível de criptografia 256 bits. Em outras palavras, os usuários têm os seus dados blindados contra acesso de terceiros mal-intencionados.

A empresa Allianz não é apenas segura e confiável para que você faça a cotação de um seguro viagem e feche um contrato, mas também é a melhor empresa de seguro viagem de 2016. Ano passado, a Allianz Global ganhou o Prêmio de Melhores Destinos na categoria de seguro viagem pela qualidade e contentamento de seus clientes.

Dúvidas frequentes

1. Como alterar a data Seguro Viagem Allianz Assitance?

Em caso de necessidade de adiar ou antecipar a data da viagem, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento e informar as novas datas da viagem. De acordo com as novas datas, será efetuado uma nova cotação do preço. Se a nova cotação exceder o valor da antiga cotação, o cliente deverá pagar a diferença. Por outro lado, se a nova cotação tiver o preço inferior a antiga cotação, o cliente receberá o estorno da diferença.

2. Como cancelar Seguro Viagem Allianz Assistance?

O cancelamento do seguro viagem pode ser solicitado até dois dias antes da início da vigência do voucher. A forma do estorno do valor pago pelo cliente dependerá de quando foi solicitado o cancelamento. Quando o cancelamento é pedido no mesmo dia da compra ou depois da data da compra, o estorno é feito no cartão de crédito no prazo de até 2 faturas. Já cancelamentos feitos depois de 120 dias da data da compra, a devolução será por meio de depósito, em até 15 dias.

3. Como pedir o reembolso na Allianz Assistance?

Se o cliente tiver pago por uma assistência médica ou ter sido roubado durante a sua viagem, ele deve entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone para pedir o estorno do valor. A previsão do reembolso é quando o indivíduo retornar ao Brasil, em caso de viagens internacionais, ou ao domicílio, em caso de viagens no território nacional. A Seguradora tem o prazo de até 30 dias para realizar o pagamento contados a partir da entrega do último documento exigido.

4. Como proceder em necessidade de atendimento médico?

É recomendado que o consumidor entre em contato com o serviço 24 horas do Allianz Assistance, através dos telefones emergenciais disponíveis em sua Apólice. Para indivíduos que estejam viajando em território nacional, o telefone é 0800 761 3008. Para quem se encontra no exterior, o telefone é 55 11 4126-1947. O cliente será atendido por um atendente especializado em emergências, o qual dará as instruções necessárias para que o problema seja resolvido da melhor forma.

Por que contratar o Seguro Viagem Allianz?

  • Eleito o melhor seguro viagem de 2016
  • Empresa líder mundial de seguro de viagens
  • Atendimento 24 horas para emergências
  • Pagamento das suas despesas hospitalares
  • Indenização em caso de sinistro ou perda de bagagem
  • Seguro Viagem de acordo com o Tratado de Schengen
  • Proteção durante todo o período da viagem

Quer saber mais?

Saiba mais sobre Allianz Assistance visitando o seu site oficial abaixo:

https://www.allianz-assistance.com.br/

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