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Visão geral de Nubank

Fundado em 2013, a Nubank é uma start-up brasileira no segmento no mercado financeiro com inovação tecnológica. A Nubank oferece dois produtos: NuConta, um banco totalmente digital, e o cartão Nubank sem anuidade e tarifa. A fintech já alcançou o marco de US$ 1 bilhão em investimentos, se tornando um dos unicórnios brasileiros.

Como ser aprovado no Nubank

Rapidamente o cartão Nubank se popularizou entre os brasileiros devido as suas vantagens, como a não cobrança de anuidade e serviço totalmente online. Entretanto, o cartão Nubank é apenas liberado para indivíduos que atendam certos requisitos para evitar a inadimplência e manter a qualidade de seu serviço.

Ao fazer a solicitação de um cartão da Nubank, a empresa faz uma análise de seu perfil no mercado. Ou seja, por meio dos dados fornecidos no pedido do cartão, como o nome e CPF, empresa verifica o seu históricos de pagamentos de dívidas e crédito. Logo, indivíduos que estejam negativados tem poucas chances de terem o cartão aprovado pela Nubank.

Para ser aprovado rapidamente pela Nubank você deve preencher esses requisitos:

  • Sem cadastros no SPC/Serasa: Na análise de crédito é verificado se o seu nome consta na lista de órgãos de proteção ao crédito. Ter o nome sujo representa um risco alto para a empresa de sofrer prejuízos com uma possível inadimplência. Por isso, se você tiver o nome limpo, a chance de ter o cartão aprovado é alta.
  • Indicação de um amigo: Outro fator que pode contribuir para que você seja aprovado no Nubank é a indicação de um amigo. No momento da análise a indicação é considerada um fator positivo de confiança para que o cartão seja aprovado. A indicação pode ser feita por e-mail, whatsapp, e facebook messenger.

Como aumentar o limite do cartão Nubank

Uma das dúvidas frequentes entre os clientes do cartão Nubank é como aumentar o limite, já que após o cartão ser aprovado o limite é baixo. A boa notícia é que o limite aumenta de acordo com o tempo de uso do cartão, frequência que o cartão é utilizado e o pagamento do cartão.

A empresa identifica os clientes com perfis que se enquadrem em um aumento de limite, e automaticamente fazem o aumento. Em outras palavras, quanto mais usado o cartão e o pagamento em dia, mais chances do limite ser alterado automaticamente. Uma das dicas é não atrasar qualquer pagamento, e até mesmo pagar antecipadamente os boleto.

Outra forma de conseguir o aumento de limite é solicitando em seu aplicativo. Essa forma é mais simples, mas não garante que o aumento será aprovado. Basta acessar o aplicativo, clicar na opção “Ajustar’. Logo depois, selecione pedir aumento de limite total. A partir dessa opção, basta escolher o valor do aumento desejado e concluir o pedido.

Análise do Nubank no Reclame Aqui

O Reclame aqui é uma plataforma de proteção aos consumidores, a qual facilita a solução de problemas na prestação de serviço ou produto entre o consumidor e uma empresa. Através do site Reclame aqui, o consumidor pode deixar a sua reclamação para que a empresa responda a sua dúvida ou solucione o caso.

Caso a empresa encontre uma solução para o problema do consumidor, ele poderá escolher o nível de satisfação com a resposta e pontuar empresa. Por meio desses dados, outros consumidores podem verificar o comprometimento, confiança e eficiência de empresas antes de contrarem os seus serviços.

Nos últimos 12 meses a Nubank foi considerada uma empresa boa pelos consumidores. De acordo com o site, cerca de 99,7% das reclamações no site foram respondidas, havendo um índice de solução de quase 80%, que é um número alto. Uma das reclamações mais frequentes é a demora na entrega do cartão e o seu limite.

Por fim, analisando as informações cedidas pelo Reclame Aqui, o cartão Nubank é recomendável para os consumidores.

Vantagens do Cartão Nubank

  1. Sem cobrança de anuidade: O maior diferencial do Nubank comparado aos outros cartões de crédito é a não cobrança de anuidade. Alguns cartões de crédito podem cobrar até R$90 de anuidade, e outros não cobram anuidade apenas durante um período. A Nubank não cobra anuidade durante todo o seu contrato.
  2. Acesso pelo aplicativo: O cliente pode solicitar diversos serviços através do aplicativo sem precisar passar horas esperando em uma ligação no telefone, ou se dirigindo fisicamente a um local específico. No próprio aplicativo, o cliente pode verificar a sua fatura e data de vencimento, pedir o aumento de limite, fazer o aviso viagem, entre outras facilidade sem burocracia.
  3. Programa de pontos: Nubank Rewards é como é chamado o programa de pontos do cartão Nubank. A cada R$1que o cliente gastar do cartão, o cliente ganha um ponto. Não há validade para usar a pontuação acumulda. Através desses pontos, o cliente pode conseguir benefícios em corridas do UBBER, mensalidade do Netflix, passagens aéreas, etc.
  4. Atendimento de qualidade: Os profissionais do suporte ao cliente do Nubank são atenciosos e bem treinados para encontrar uma solução favorável ao cliente. É comum muitas pessoas reclamarem do atendimento que recebem de um banco, seja pela dificuldade em obter uma resposta, seja pela pouca dedicação em resolver o problem. No Nubank os atendentes escutam o seu problema e tentam solucionar da melhor forma em seu caso particular.

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