1.5
Celkové hodnocení
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
1.5

Přehled o mBank

mBank funguje v České Republice od listopadu 2007. Jako první banka přinesla samoobslužný model, při kterém si zákazník spravuje své běžné bankovní operace sám. Účet se obsluhuje přes internetové nebo telefonické bankovnictví a pobočky slouží jen jako informační centra a místa pro sjednání hypotéky.

Tento model jim umožnil poskytnout nejběžnější bankovní služby zcela zdarma. Způsobila na českém trhu skutečnou revoluci a se svým více než půl milionem klientů se zařadila mezi největší banky na našem území.

Banka nabízí produkty a služby za rozumnou cenu se zároveň pohodlným a přátelským způsobem.

mKonto

Tento produkt mBank je oblíbenou volbou zákazníků. Ne nadarmo se mBank pyšní několika oceněními Zlatá koruna – cena veřejnosti.

Co máte s mKontem máte ZDARMA:

  • založení a vedení účtu
  • všechny příchozí a odchozí platby v ČR, včetně trvalých příkazů, inkas a SIPO plateb
  • příchozí i odchodzí SEPA platby v eurech
  • vklady v hotovosti na účet v síti vkladových bankomatů
  • intuitivní a přehlednou mobilní aplikaci
  • možnost mít kontokorent k účtu s úvěrovým limitem až 300 000 Kč

K účtu bez zbytečných poplatků také světová karta:

  • Výběry z bankomatů zdarma – Pokud s mKartou Svět vybíráte 1 500 Kč (nebo odpovídající částku v cizí měně) nebo více, máte výběr ze všech bankomatů v České republice i v zahraničí zdarma.
  • Výhodnější platby v cizí měně – Díky skvělému kurzu šetříte při všech platbách v cizině nebo na zahraničních e-shopech.
  • Placení mobilem – Chcete platit ještě pohodlněji ať už doma nebo venku? Přidejte si kartu do mobilní aplikace a plaťte stylově s Apple Pay a Google Pay.

m = mobilní

První písmeno v názvu této banky odkazuje na fakt, že banka je mobilní. Jako jedna z později vzniklých bankovních domů na českém trhu, sází mBank na budoucnost, ne na minulost. Pro klienty to znamená, že se mohou opřít o moderní technologie při využívání služeb této banky. Na výběr mají z internetového bankovnictví, email, nebo sms push (oznámení o pohybu na účtu pomocí sms nebo informačního emailu). Banka také nabízí vkladové bankomaty, nebo centrum žádostí. Nově lze v centru žádostí zadávat žádosti nejen přes mLinku nebo na obchodních místech, ale také jednoduše v internetovém bankovnictví v sekci Supermarket – Služby. Požádat můžete o změnu parametrů úvěrových i karetních produktů, stejně tak i u běžných účtů.


Recenze mBank

Hodnocení zákazníků
Filtrovat hodnocení
Všechny recenze
Hodnocení úvěrů
Recenze spořících účtů
Recenze hypoték
Řazeno dle
Nejnovější
Nejlépe hodnocený
Nejhůře hodnocená
Nejužitečnější
Zuzana Cahová 1 hodnocení | 13 října, 2020
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Všechno půjde jako po másle, pokud budete chtít půjčku. Zadluží Vás rychle a s úsměvem.
Nevýhody
Ale nechtějte s bankou řešit jakýkoliv problém, zažijete frustrující, nervydrásající a dlouhé období. Nestojí to za to. Splatila jsem hypotéku a dva měsíce doprovází jedna chyba banky za druhou. Komplikují mi život, jako nikdo. Zákaznický servis je ostuda.. Nikam se nedovoláte a písemná komunikace s automaty a poloautomaty je k ničemu. Tuhle banku ne, prosím!
Zveřejnit
Odpovědět
Lumier NB 1 hodnocení | 9 října, 2020
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Absolutně nejhorší zkušenost co jsem kdy zažil. Je toho tolik, že se mi nechce ani o tom psát. Držte se jak nejdále to jenom jde.
Nevýhody
Absolutní chaos, kdy všechno trvá místo slíbených 24 hodin 14 dní a to jsem musel strávit dohromady možná 6 hodin na infolince, až jsem byl opravdu nepříjemný. Úroveň služeb je tak rok 1990
Zveřejnit
Odpovědět
Tomáš Karkoška 1 hodnocení | 8 září, 2020
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
žádné........
Nevýhody
Neschopní pracovnící jak na telefonu, tak v bance. neschopní zřídit účet online ani přímo v bance...
Zveřejnit
Odpovědět
Tomáš Bidina 1 hodnocení | 27 května, 2020
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Bohužel nic :(
Nevýhody
- Založil jsem si účet kvůli údajně nejlepším kurzům mezi českými bankami, díky kartě svět.. Není tak docela pravda. - Neschopná callcentra omezená byrokracií, takže v konečném důsledku k ničemu. - Platební karta dorazí nejdříve za měsíc. - Kontakt, který uvádějí v emailech vás přesměruje na špatné callcentrum X_X, místo mBank se vám ozve slečna z jiné společnosti. (To už byl vážně vrchol.) - Obecně mi přišla banka jako společnost, která se snaží tvářit inovativně a "cool", ale až moc věcí, kromě úplného základu, jim nefunguje.
Zveřejnit
Odpovědět
rozsicak@seznam.cz 1 hodnocení | 4 března, 2020
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Zatím žádné výhody
Nevýhody
Velmi špatná komunikace s klientem. Neschopnost provést základní úkony jako je zablokování karty. Příliš složitý systém, který se vysmívá zákazníkovi.
Zveřejnit
Odpovědět
KateřinaSuk 1 hodnocení | 4 září, 2019
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Něco by se našlo. Momentálně jsem ale velmi nespokojená.
Nevýhody
Dobrý den. Já mám s touto bankou samé negativní zkušenosti. Jednou mi volala paní, která by se měla naučit zásadám slušného chování, protože se agresivně snažila vymoci na mě souhlas o vydaní jakési zlaté karty, začala se vyptávat na naše rodinné poměry a kdo kdy za kolik nakupuje a proč u nich ještě není můj partner, tak to jsem myslela, že mě omejou, silou vůle jsem se slušně omluvila a že končím náš hovor. Mě tohle vůbec nezajímá. Já se chci se svou bankou dorozumívat elekotronicky, nezajímají mě jejich nabídky. Chci si zrušit elektronicky pojištění ke kartě – ne nejde to, jen telerfonicky. Já nemám čas na nějaké jejich “Dobrý den, váš hovor bude monitorován atd. atd.” a když ji zavčas slušně utnu ať se ani nenamáhá, tak mi pomalu vynadá, že ještě nezačala mluvit. Co je tohle za chování? Praktiky šmejdů. Mějte se a těm co banku doporučují přeji, aby si ještě chvíli užívali, protože pak to přijde…
Zveřejnit
Odpovědět
pavel 1 hodnocení | 27 srpna, 2019
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Zatím žádné výhody
Nevýhody
mBank půjčka je obyčejný reklamní fake. Manželka si chtěla založit účet a vzít si půjčku 40000. mBank jí půjčku neschválila, protože dle ní je náš čistý měsíční příjem 70000 nedostatačný na splácení 1666 korun měsíčně. take asi tak.
Zveřejnit
Odpovědět
Martin 1 hodnocení | 22 března, 2019
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Zatím žádné výhody
Nevýhody
V roce 2014 jsme refinancovali hypotéku na byt u mBank (původně od Modré pyramidy). Na začátku si trochu vymýšleli jaké dokumenty potřebují, ale po cca 6 týdnech jsme ji získali. Tak jsme platili, platili až jsme ji 3. ledna 2019 doplatili. V zástavní smlouvě k mHypotéce bylo uvedeno, že po doplacení zašlou dokumenty pro smazání zástavy na katastru a zrušení vinkulace pojištění nemovitosti do 10 kalendářních dnů po obdržení výzvy. Hned 3.1.2019 jsem odeslal doporučeně dopis do sídla mBank, kde jsem jim oznámil doplacení hypotéky a že žádám o zaslání požadovaných dokumentů. Tak jsem tedy čekal. Dny ply nuly a nic. 30.1.2019 jsem volal na mLinku, slečna nebo paní mi řekla, že vše probíhá automaticky do 30 kalendářních dnů od doplacení hypotéky. Řekl jsem ji tedy, že počkám do následujícího týdne. Volal jsem tedy pak 4.2.2019, 5.2.2019, 8.2.2019, 12.2.2019, 14.2.2019. Stále jsem slyšel sliby, třeba, že to dnes nebo max. zítra odesílají, popř. že zaurgují požadavek na oddělení, které tyto dokumenty odesílá atd... Při těchto telefonátech jsem si občas rýpnul, že jestli by také byli takhle vstřícní ke klientům, kteří by se např. o pár zpozdili s platbou nebo že ve smlouvě jsou tisícové a desetitisícové sankce ze strany klienta, ale pokud něco zkazí banka, tak se nic neděje a samozřejmě to zamluvili... Když jsem je ž ádal, aby na oddělení, které odesílá smlouvy zavolali přímo, tak prý to nejde, opět jsem si rýpnul, že asi chudáci z tohoto oddělení jsou zavření v trezoru a ani jejich kolegové z mLinky se k nim nedostanou :-) Pro dokumenty bych si i zajel na centrálu osobně, ale taktéž toto nejde. 18.2.2019 jsem konečně obdržel dokumenty poštou. Byly odeslány 15.2.2019, ale datum na dokumentech je uvedený 1.2.2019, takže 2 týdny někde ležely. Slušný pořádek :-) Jinak jenom jedna operátorka se omluvila za zdržení, ostatní slovo omluva neznají. V dopise, ve kterém mi dokumenty zasílali se taktéž žádná omluva neobjevila... Před 10 lety byla mBanka super, ale postupem času to bylo od desíti k pěti (poplatek za vedení účtu, když nepoužívá te kartu, zpoplatněný druhý a další převod ze spořícího účtu na normální atd.). Před 10 lety by na mBank platil slogan jiné nízkonákladové, ale úspěšné banky "I banku můžete mít rádi" , ale nyní je to bohužel zkostnatělá banka, které moc nezáleží na klientech.
Zveřejnit
Odpovědět
Krystián 1 hodnocení | 16 února, 2019
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Zatím žádné výhody
Nevýhody
Prošel jsem si reklamací u této banky a musel jsem u nich zrušit účet. Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají, ale opravdová kvalita se pozná, až když se řeší nějaké potíže. A s jednáním mBank nejsem spokojen.
Zveřejnit
Odpovědět
Vojtěch 1 hodnocení | 16 srpna, 2018
Obecná Recenze
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Výhody
Nejsem spokojen s tím, že se prezentují jako internetová banka, ale pokud s nimi chci řešit něco online, tak jsem skoro vždy nakonec nucen zvednout telefon a zavolat jim.
Nevýhody
Zatím žádné nevýhody
Zveřejnit
Odpovědět

Hodnocení a zkušenosti mBank

Nejste si jistí?

Navštivte jejich oficiální webové stránky a dozvíte se více o mBank