2.7
Gesamtbewertung
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Überblick Santander Consumer Bank

Die Santander Consumer Bank in Deutschland mit Sitz in Mönchengladbach ist eine Tochtergesellschaft der spanischen Banco Santander. Mit über 133 Millionen Kunden weltweit gehört die Santander Bank zu den größten Banken der Welt. Alleine in Deutschland hat die Santander Bank 5,6 Millionen Kunden. Die deutsche Sparte der Bank ist seit 1957 aktiv. Das Ziel der Bank war primär die KFZ-Finanzierung. Heute ist die Bank in allen Bereichen des Kreditgeschäfts aktiv.

Die Santander Consumer Bank verfügt allein in Deutschland über 211 Filialen. Immer mehr Bankprodukte können auch online beantragt werden.

Informieren Sie sich über die Produkte der Santander Bank:

Lesen Sie die Erfahrungen sowie die Bewertungen unserer Leser, um sich ein Bild über die Santander Bank zu verschaffen.


Bewertungen von Santander Consumer Bank

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Volker Peinelt 1 Bewertung | Mai 27, 2020
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Inzwischen nichts mehr.
Nachteile
Eigentlich fast alles, was ich als Kunde erlebt habe. Ganz vorn: der Service und die Erreichbarkeit.
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Yvonne Butera 1 Bewertung | März 31, 2020
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Als diese "Bank" noch BFG bzw SEB war! Da wurde man als Kunde noch respektvoll und freundlich behandelt!
Nachteile
Langjährige Kunden (über 20 Jahre) mit konstanter sauberer Kontoführung freundlich behandeln und nicht mit "dann gehen Sie doch zu einer anderen Bank" abspeisen!
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Alessandra 1 Bewertung | März 12, 2020
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Keine Vorteile bis jetzt
Nachteile
Inakzeptable Wartezeiten in der Warteschleife! Absolut unzuverlässig!!! Bei jedem Anruf alles von vorne erzählen, weil keine Notizen gemacht werden. 50 Anrufe später - Problem nicht gelöst. Danke für nichts!
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Schemionneck, Hans 1 Bewertung | Dezember 10, 2019
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Keine Vorteile bis jetzt
Nachteile
Viele Jahre lang war ich sehr zufrieden mit dem Online-Banking bei Santander. Das Elend begann, als die Zweite europäische Zahlungsdienste-Richtlinie, kurz PSD2, am 14. September 2019 in Kraft trat. Aufgrund dieser gesetzlichen Vorgaben mussten die Banken technische und vertragliche Anpassungen im Onlinebanking vornehmen. Zunächst verlief die Umstellung bei Santander für mich problemlos. Ende September jedoch konnte ich mich nicht mehr einloggen, kam rund fünf Wochen lang nicht an mein Geld. E-Mails an Santander wurden nicht beantwortet. Mir wurde lediglich eine Vorgangsnummer mitgeteilt, dann war Funkstille. Die telefonische Hotline von Santander konnte nur nach Wartezeiten von bis zu 80 Minuten (Kein Tippfehler, 80 Minuten) erreicht werden. Insgesamt erhielt ich fünf Mal neue Zugangsdaten per Post, und zwei Mal neue iTAN-Listen, die aber dann doch nicht funktionierten. Erst Mitte November dann gelang endlich der Online-Zugriff auf mein Santander-Konto. Ende November war dann wieder Schluss. Erneut lange Wartezeit, bis eine Verbindung zur Santander-Hotline gelang. Es kamen zum sechsten Mal neue Zugangsdaten per Post. Vom 2. Dezember bis zum 6. Dezember 2019 funktionierte Online-Banking, dann war erneut „Schicht im Schacht“. Nun war Santander für mich „gestorben“. Ich habe per Einschreiben mit Rückantwort gekündigt. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich eine Sendungsverfolgung bei der Post durchgeführt. Dort hieß es: „Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post (Weststr. 57, 42119 Wuppertal) bereit“. Meine telefonische Anfrage, warum das Einschreiben nicht abgeholt würde, wurde mit „keine Zeit, Personalmangel“ beantwortet. Entschuldigung Fehlanzeige. Höchst ärgerlich das Ganze.
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bernhard.chara 1 Bewertung | November 29, 2019
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Es gibt Filialen
Nachteile
Alles müsste Santander verbessern, vom Onlinedienst über die telefonische Erreichbarkeit, die Seriosität bei Vergabe von Krediten inklusive nicht erlaubter Gebühren und auch sonst keine betrügerischen Inkassoversuche z.B. bei Insolvenzen wie dem Praktiker-Markt trotz nicht ausgelieferter Ware unrechtmäßig den Kredit einfordern usw. usw. Fazit : Finger weg von dieser Bank !
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Ivan 1 Bewertung | Januar 16, 2019
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Meine Erfahrung mit der Santander Bank war bislang super. Schnelle Kreditaufnahme, kein übertriebener Zinssatz, netter Kundenservice. Mit der Kreditkarte habe ich keine Erfahrungen gemacht, sollte ich aber eine neue benötigen, dann gerne bei der Santander Bank.
Nachteile
Keine Nachteile bis jetzt
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Felix V. 1 Bewertung | Oktober 5, 2018
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Keine Vorteile bis jetzt
Nachteile
Die Kreditbearbeitung dauert Ewigkeiten. Der Support ist auch nicht der schnellste. Bisher keine guten Erfahrungen.
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Marian 1 Bewertung | September 14, 2018
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
für kleinbeträge ist der SANTANDER kredit auf jeden fall empfehlenswert. bei höheren kreditsummen wirds zu teuer.
Nachteile
Keine Nachteile bis jetzt
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Max 1 Bewertung | Juni 1, 2018
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Ich nutze die Santander 1Plus Kreditkarte auf meiner Reise durch Südost-Asien. Bisher konnte ich überall Geld abheben und mit der Karte bezahlen. Es werden keine zusätzlichen Spesen verrechnet. Auf jeden Fall ist die Santander Kreditkarte ein toller Begleiter auf Reisen.
Nachteile
Keine Nachteile bis jetzt
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Niko 1 Bewertung | Mai 15, 2018
Allgemeine Bewertung
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Vorteile
Ich kann mich nur zur Kreditkarte der Santander Bank äußern. Diese funktioniert super, vor allem Ausland hat sie mich einige Male geretet. Für mich die beste Kreditkarte aktuell.
Nachteile
Keine Nachteile bis jetzt
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