Überblick Santander Consumer Bank

Name: Santander Consumer Bank
Brand: Santander Consumer Bank
Rating: 2.84 (14 reviews)

Die Santander Consumer Bank in Deutschland mit Sitz in Mönchengladbach ist eine Tochtergesellschaft der spanischen Banco Santander. Mit über 133 Millionen Kunden weltweit gehört die Santander Bank zu den größten Banken der Welt.

Alleine in Deutschland hat die Santander Bank 5,6 Millionen Kunden. Die deutsche Sparte der Bank ist seit 1957 aktiv. Das Ziel der Bank war primär die KFZ-Finanzierung. Heute ist die Bank in allen Bereichen des Kreditgeschäfts aktiv.

Die Santander Consumer Bank verfügt allein in Deutschland über 211 Filialen. Immer mehr Bankprodukte können auch online beantragt werden.

Informieren Sie sich über die Produkte der Santander Bank:

Lesen Sie die Erfahrungen sowie die Bewertungen unserer Leser, um sich ein Bild über die Santander Bank zu verschaffen.

Bewertungen von Santander Consumer Bank

Die Schwäche ist Webseite & Funktionalität und die Stärke ist Zinsen & Kosten.

Kundenbewertungen

Bewertungen filtern

Alle Bewertungen

Bewertungen für Kreditkarten

Sortieren nach

Neuste Bewertung

Beste Bewertung

Schlechteste Bewertung

Am hilfreichsten

richard b._meyer 1 Bewertung | März 24, 2021

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Kostenloses Girokonto, zuverlässiger Service und freundliche Beratung, einfaches Onlinebanking, ebenfalls kostenlos, Telefonbanking schnell und unkompliziert, tolle Zusatzleistungen für Santander Select Kunden

Nachteile

Barauszahlungen an der Kasse unter 600 Euro werden nicht gern gesehen. Außerdem kann eine Stückelung in 10-Euro-Scheinen nicht erfolgen.

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Volker Peinelt 1 Bewertung | Mai 27, 2020

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Inzwischen nichts mehr.

Nachteile

Eigentlich fast alles, was ich als Kunde erlebt habe. Ganz vorn: der Service und die Erreichbarkeit.

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Yvonne Butera 1 Bewertung | März 31, 2020

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Als diese "Bank" noch BFG bzw SEB war! Da wurde man als Kunde noch respektvoll und freundlich behandelt!

Nachteile

Langjährige Kunden (über 20 Jahre) mit konstanter sauberer Kontoführung freundlich behandeln und nicht mit "dann gehen Sie doch zu einer anderen Bank" abspeisen!

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Alessandra 1 Bewertung | März 12, 2020

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Nachteile

Inakzeptable Wartezeiten in der Warteschleife! Absolut unzuverlässig!!! Bei jedem Anruf alles von vorne erzählen, weil keine Notizen gemacht werden. 50 Anrufe später - Problem nicht gelöst. Danke für nichts!

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Schemionneck, Hans 1 Bewertung | Dezember 10, 2019

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Nachteile

Viele Jahre lang war ich sehr zufrieden mit dem Online-Banking bei Santander. Das Elend begann, als die Zweite europäische Zahlungsdienste-Richtlinie, kurz PSD2, am 14. September 2019 in Kraft trat. Aufgrund dieser gesetzlichen Vorgaben mussten die Banken technische und vertragliche Anpassungen im Onlinebanking vornehmen. Zunächst verlief die Umstellung bei Santander für mich problemlos. Ende September jedoch konnte ich mich nicht mehr einloggen, kam rund fünf Wochen lang nicht an mein Geld. E-Mails an Santander wurden nicht beantwortet. Mir wurde lediglich eine Vorgangsnummer mitgeteilt, dann war Funkstille. Die telefonische Hotline von Santander konnte nur nach Wartezeiten von bis zu 80 Minuten (Kein Tippfehler, 80 Minuten) erreicht werden. Insgesamt erhielt ich fünf Mal neue Zugangsdaten per Post, und zwei Mal neue iTAN-Listen, die aber dann doch nicht funktionierten. Erst Mitte November dann gelang endlich der Online-Zugriff auf mein Santander-Konto. Ende November war dann wieder Schluss. Erneut lange Wartezeit, bis eine Verbindung zur Santander-Hotline gelang. Es kamen zum sechsten Mal neue Zugangsdaten per Post. Vom 2. Dezember bis zum 6. Dezember 2019 funktionierte Online-Banking, dann war erneut „Schicht im Schacht“. Nun war Santander für mich „gestorben“. Ich habe per Einschreiben mit Rückantwort gekündigt. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich eine Sendungsverfolgung bei der Post durchgeführt. Dort hieß es: „Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post (Weststr. 57, 42119 Wuppertal) bereit“. Meine telefonische Anfrage, warum das Einschreiben nicht abgeholt würde, wurde mit „keine Zeit, Personalmangel“ beantwortet. Entschuldigung Fehlanzeige. Höchst ärgerlich das Ganze.

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

bernhard.chara 1 Bewertung | November 29, 2019

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Es gibt Filialen

Nachteile

Alles müsste Santander verbessern, vom Onlinedienst über die telefonische Erreichbarkeit, die Seriosität bei Vergabe von Krediten inklusive nicht erlaubter Gebühren und auch sonst keine betrügerischen Inkassoversuche z.B. bei Insolvenzen wie dem Praktiker-Markt trotz nicht ausgelieferter Ware unrechtmäßig den Kredit einfordern usw. usw. Fazit : Finger weg von dieser Bank !

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Ivan 1 Bewertung | Januar 16, 2019

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Meine Erfahrung mit der Santander Bank war bislang super. Schnelle Kreditaufnahme, kein übertriebener Zinssatz, netter Kundenservice. Mit der Kreditkarte habe ich keine Erfahrungen gemacht, sollte ich aber eine neue benötigen, dann gerne bei der Santander Bank.

Nachteile

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Felix V. 1 Bewertung | Oktober 5, 2018

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Nachteile

Die Kreditbearbeitung dauert Ewigkeiten. Der Support ist auch nicht der schnellste. Bisher keine guten Erfahrungen.

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Marian 1 Bewertung | September 14, 2018

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

für kleinbeträge ist der SANTANDER kredit auf jeden fall empfehlenswert. bei höheren kreditsummen wirds zu teuer.

Nachteile

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Max 1 Bewertung | Juni 1, 2018

Allgemeine Bewertung

(Edited)

Vorteile

Ich nutze die Santander 1Plus Kreditkarte auf meiner Reise durch Südost-Asien. Bisher konnte ich überall Geld abheben und mit der Karte bezahlen. Es werden keine zusätzlichen Spesen verrechnet. Auf jeden Fall ist die Santander Kreditkarte ein toller Begleiter auf Reisen.

Nachteile

Veröffentlichen

Antwort veröffentlichen

Mehr Bewertungen sehen

Überblick Santander Consumer Bank

Bewertungen von Santander Consumer Bank

Nicht überzeugt?

Anmelden