Anträge werden nur zögernd bearbeitet. Und wenn dann endlich die Zusage erteilt wurde, erfolgt die Auszahlung 14 Tage später! Endlose Warteschleife im Kundenservice. Extrem unfreundliche Callcenter-Mitarbeiter. Alles in allem einfach nur noch ätzend und null empfehlenswert!
Post
Antwort veröffentlichen
paula_ 1 Bewertung | Mai 12, 2022
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
KEINE nur ärger
Nachteile
Achtung Achtung auf gar kein Fall diese Bank trotz Ablösung des Kredites Schufa-Eintrag weil keine Bestätigung verschickt wird von der Bank. Keine MA von der Bank per Telefon zu erreichen nur Callcenter Mitarbeiter die nichts machen (siehe Text untern). In der Filiale kann man uns nicht helfen Onlineverträge interessiert die nicht. WIE GESAGT ES FEHLT EIN ZETTEL MIT DER ABLÖSEBESCHEINIGUNG
Ich habe mein Kredit Anfang April abgelöst und sollte eine Ablösebestätigung bekommen. Trotz mehrfachen anrufen und abfordern habe ich diese nach über 5 Woche nicht erhalten.
Aussagen am Telefon:
Leider kann man da telefonisch nichts machen, Sie leiten das an die Zuständigen MA weiter
- man hätte das per Post verschickt
-man hätte ein Beschwerde geschrieben
- Ich soll eine Mail schreiben
- und zum Schluss die Aussagen es hat kein MA irgendwas gemacht man würde das jetzt nochmal veranlassen und man sei ja von eine extern Kundencenter weil Santander alle MA entlassen tut, extern sei günstiger und daher könnte ich auch mit keine direkten MA von der Bank sprechen. Daher soll ich mich gedulden das kommt schon per POST.
Geld will die Bank immer regelmäßig haben, alle Unterlagen pünktlich und dann können die ihren Job nicht machen. Man behält einen Schufa-Eintrag obwohl alles erledigt ist weil die Bank inkompetente Mitarbeiter haben. Die Bank sollten sich schämen. ACHTUNG auf gar kein Fall diese Bank
Post
Antwort veröffentlichen
joachim wolfgang_nuss 1 Bewertung | Februar 23, 2022
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Leider keine mehr nur noch Nachteile
Nachteile
Nach Ablauf meiner Girocard erhielt ich bisher keine obwohl ich das seid über 1 Jahr reklamiere habe ich seid über einen Jahr keine Girocard für den Geldautomaten. Mehrmals wurde mir in der Filiale und vom Support zugesichert das ich eine zugeschickt bekomme dich bis heute nicht geschehen. Neuerdings kriege ich jetzt laufend Briefe das mein Kontlimit überzogen ist obwohl immer Guthaben auf dem Konto ist und ich soll einen Termin beim Bankberater vereinbaren. Auf Anrufe beim Support diesbezüglich heißt es nur dazu müssen Sie einen Termin in der Filiale vereinbaren. Ich habe den Eindruck das bei dieser Bank nur geistig-zurückgebliebene arbeiten. Ich rate Jedem von dieser unfähigen Bank abraten.
Post
Antwort veröffentlichen
su_fri 1 Bewertung | November 9, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
keine Vorteile da nicht nutzbar im Ausland, siehe "Nachteile"
Nachteile
Bei Auslandseinsatz wird die Karte sofort gesperrt. Statt eines sofortigen Anrufs (wie bei anderen Anbietern üblich), wird ein Brief an die Heimatanschrift gesandt. Sehr sinnvoll, wenn man im Ausland ist... Es hat mir eine Nacht in Georgien auf der Strasse eingebracht. Als Frau nicht lustig. Man solle die Auflandsaufenthalte doch bitte anmelden. Ich lach mich tot über diesen Verein. Jetzt wieder Probleme in der Türkei. Karte gekündigt - nie wieder Santander. Mitarbeiter unfreundlich, Service unterste Ebene, nur beim Einfordern sind sie schnell und gewissenhaft.
Post
Antwort veröffentlichen
irina_ellensohn 1 Bewertung | Oktober 12, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Hab leider keine andere möglichkeit gehabt
Nachteile
höhere zinsen ,die senden sehr gerne eine mahngebühr nach dem anderen obwohl die rückständ bezahlt ist und es auch mitgeteilt wurde . Die Professionalität von viele Mitarbeiter lässt viele wünsche offen . Gerade jetzt eine Anruf betätigt und der Mitarbeiter hat mir ein sehr schlechtes Gefühl vermittelt -fast sarkastisch- Bin froh wenn ich das alles bezahlt habe und nie wieder diese Bank in Anspruch nehmen muss.
Post
Antwort veröffentlichen
ingo_von hoesslin 1 Bewertung | August 27, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Keine vorhanden
Nachteile
Man muss leider sagen, dass die Praktiken, die die Santander im Online-Kredit-Bereich fragwürdig bis justutiabel anmuten.
BestCredit Onlinekredit angefragt (automatisiert)
Vertragssumme angegeben
Automatischer Kontoblick plus Schufa wurde durchgeführt
Videoident
Vorprüfung erledigt
HŌHERER Kredit wurde alternativ angeboten
Digitale Unterschrift erledigt
Mail bekommen zum durchskippen
Am Ende des Prozederes im Browser die Meldung -Herzlichen Glückwunsch, der Kreditvertrag ist verbindlich geschlossen. Ihr Geld ist bald bei Ihnen-
Nur noch eib Button mit -Kredit/Geld auszahlen- diesen gedrückt
Nunja, man kōnnte daraus schließen, also jeder, dass zusammen mit den Angaben auf der Website von Santander, der Vertrag geschlossen ist. Etwas Anderes war nicht zu entnehmen.
Es kam kein Geld oder eine Rücjmeldung
Support Tag 1 : wird heute erledugt, spãtestens morgen
Support Tag 2
Hab uch weitergeleitet, der Vertrag wurde noch nicht geprüft (?????)
Nãchster Tag Mail: Leider kōnnen wir Ihnen keinen Kredit anbieten.
Tage verloren für Blōdsinn. Es ist bedenklich, dass dies durch den Gesetzgeber nicht sanktioniert wird.
Da unbefrister beschãftigt und in 1 Jahr nicht mehr ordentlich kündbar
Gutes Einkommen mit 13. Monatsgehalt
ABER einen anderen laufenden
Kredit, Dieser wurde erfasst über die autom. Kontoeinsicht und zur Prüfung herangezogen, ABER ich wollte nicht ablõsen lassen und/oder einw Restchutzversicherung buchen.
Da anzunehmen ist, dass das teilautimatisierte Verfahren vielen Menschen vorgaukelt, ein Vertrag sei abgeschlissen worden, ist hier ggf die Bafin eubzuschalten.
Post
Antwort veröffentlichen
katie_reinhardt 1 Bewertung | Juli 15, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Durch den Autokredit hatte ich hier keine Wahl.
Nachteile
Kundenservice liegt bei 0.
Post
Antwort veröffentlichen
cristina_amigo 1 Bewertung | Juni 29, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Keine. Nur für Menschen mit Zeit und Geld zum Vergeuden geeignet
Nachteile
Inkonpetent. Teuer. Unehrlich. Nie wieder
Post
Antwort veröffentlichen
richard b._meyer 1 Bewertung | März 24, 2021
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Kostenloses Girokonto, zuverlässiger Service und freundliche Beratung, einfaches Onlinebanking, ebenfalls kostenlos, Telefonbanking schnell und unkompliziert, tolle Zusatzleistungen für Santander Select Kunden
Nachteile
Barauszahlungen an der Kasse unter 600 Euro werden nicht gern gesehen. Außerdem kann eine Stückelung in 10-Euro-Scheinen nicht erfolgen.
Post
Antwort veröffentlichen
Volker Peinelt 1 Bewertung | Mai 27, 2020
Allgemeine Bewertung
(Bearbeitet)
Vorteile
Inzwischen nichts mehr.
Nachteile
Eigentlich fast alles, was ich als Kunde erlebt habe. Ganz vorn: der Service und die Erreichbarkeit.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und klicken auf den Bestätigungslink, um die Registrierung zu beenden.
Authentifizierungscode:
bewerten
Vielen Dank, dass Sie sich für entschieden haben
Teilen Sie Ihre Erfahrungen und helfen Sie anderen Nutzern den richtigen Anbieter zu finden.
Jetzt bewerten
Wir nutzen Cookies um Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Seite zu bieten. Mit einem Klick auf "Zustimmen" akzeptieren Sie alle Cookies sowie unsere Datenschutzbestimmungen. Sie können Anpassungen in den Einstellungen Änderungen vornehmen.
Diese Seite verwendet Cookies sowie weitere Tracking-Tools. Informationen zu Cookies sind in Ihrem Browser gespeichert und helfen uns zu verstehen, welche Bereiche unserer Seite für Sie am relevantesten sind. Cookies können auch für andere Marketing- oder Werbezwecke sowie Geschäftsanalysen genutzt werden. Um unsere Seite zu verwenden, müssen Sie unseren Geschäftsbedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen. Um mehr über den rechtlichen Rahmen unserer Webseite zu erfahren, bitte lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen hier. Um mehr über Ihre Privatsphäre zu erfahren und eine detaillierte Liste zum Zweck von Cookies zu erhalten, wie wir sie nutzen und wie sie diese aktivieren können, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen hier.
Notwendige Cookies
Wir nutzen Cookies um Ihre Präferenzen sowie Benutzerhandlungen zu speichern und Ihnen zu helfen, das Nutzererlebnis auf unserer Seite zu verbessern. Diese Cookies nennen wir auch essenzielle Cookies..
Sie beinhalten Handlungen wie die Erstellung eines Benutzerkontos auf unserer Webseite, dem Verfassen von Bewertungen, der Interaktion mit bestehenden Bewertungen indem Sie "Gefällt mir" markieren oder kommentieren. Außerdem beinhalten essenzielle Cookies benutzerdefinierte Sucheinstellungen, dem Speichern von Präferenzen (inklusive der Datenschutzbestimmungen) sowie jede andere Handlung, die Ihr Erlebnis auf dieser Seite beeinflusst. Diese Cookies sind wichtig, um ein ideales Nutzererlebnis zu gewährleisten und können manuell gelöscht werden, indem Sie die Anweisungen in unseren Datenschutzbestimmungen befolgen.
Optionale Cookies
Wir verwenden zudem optionale Cookies die uns dabei helfen, unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu verbessern und Ihr Erlebnis auf Financer zu optimieren. Diese Cookies helfen uns dabei, Ihre Benutzeraktionen zu tracken und diese mit anonymen Benutzerdaten in Verbindung zu bringen. Dies erfolgt mithilfe von Services wie Google Ads, Google Analytics, Double Click, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, Youtube usw.
Um eine ausführliche Liste bezüglich der Nutzung Ihrer Daten zu sehen, klicken Sie auf unsere Datenschutzrichtlinie.
Cookie Richtlinie
Möchten Sie mehr über Ihre Privatsphäre erfahren, wenn Sie auf unserer Webseite sind? In unseren Datenschutzrichtlinien erhalten Sie eine detaillierte Liste zum Zweck von Cookies, wie wir diese verwenden und wie Sie diese deaktivieren.