Santander Consumer Bank Bewertung

Name: Santander Consumer Bank
Brand: Santander Consumer Bank
Rating: 3.625 (14 reviews)

Die Santander Consumer Bank in Deutschland mit Sitz in Mönchengladbach ist eine Tochtergesellschaft der spanischen Banco Santander.

Mit über 133 Millionen Kunden weltweit gehört die Santander Bank zu den größten Banken der Welt.

Hier ein kurzer Überblick zu den Kreditkonditionen der Santander Consumer Bank.

Santander Consumer Bank Kredit: Konditionen

Kreditsumme	1.000€ – 60.000€
Kreditlaufzeit	12 Monate bis 96 Monate
Effektivzins	1,99% – 7,98%
Auszahlungsdauer	1-2 Werktage
Ratenpausen	✔️
Kredit trotz schlechter Schufa	❌
Kostenlose Sondertilgung	✔️

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Alleine in Deutschland hat die Santander Bank 5,6 Millionen Kunden. Die deutsche Sparte der Bank ist seit 1957 aktiv.

Das Ziel der Bank war primär die KFZ-Finanzierung. Heute ist die Bank in allen Bereichen des Kreditgeschäfts aktiv.

Die Santander Consumer Bank verfügt allein in Deutschland über 211 Filialen. Immer mehr Bankprodukte können auch online beantragt werden.

Lesen Sie die Erfahrungen sowie die Bewertungen unserer Leser, um sich ein Bild über die Santander Bank zu verschaffen.

Schemionneck, Hans 1 Bewertung | Dezember 10, 2019

Allgemeine Bewertung

(Bearbeitet)

Vorteile

Nachteile

Viele Jahre lang war ich sehr zufrieden mit dem Online-Banking bei Santander. Das Elend begann, als die Zweite europäische Zahlungsdienste-Richtlinie, kurz PSD2, am 14. September 2019 in Kraft trat. Aufgrund dieser gesetzlichen Vorgaben mussten die Banken technische und vertragliche Anpassungen im Onlinebanking vornehmen. Zunächst verlief die Umstellung bei Santander für mich problemlos. Ende September jedoch konnte ich mich nicht mehr einloggen, kam rund fünf Wochen lang nicht an mein Geld. E-Mails an Santander wurden nicht beantwortet. Mir wurde lediglich eine Vorgangsnummer mitgeteilt, dann war Funkstille. Die telefonische Hotline von Santander konnte nur nach Wartezeiten von bis zu 80 Minuten (Kein Tippfehler, 80 Minuten) erreicht werden. Insgesamt erhielt ich fünf Mal neue Zugangsdaten per Post, und zwei Mal neue iTAN-Listen, die aber dann doch nicht funktionierten. Erst Mitte November dann gelang endlich der Online-Zugriff auf mein Santander-Konto. Ende November war dann wieder Schluss. Erneut lange Wartezeit, bis eine Verbindung zur Santander-Hotline gelang. Es kamen zum sechsten Mal neue Zugangsdaten per Post. Vom 2. Dezember bis zum 6. Dezember 2019 funktionierte Online-Banking, dann war erneut „Schicht im Schacht“. Nun war Santander für mich „gestorben“. Ich habe per Einschreiben mit Rückantwort gekündigt. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich eine Sendungsverfolgung bei der Post durchgeführt. Dort hieß es: „Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post (Weststr. 57, 42119 Wuppertal) bereit“. Meine telefonische Anfrage, warum das Einschreiben nicht abgeholt würde, wurde mit „keine Zeit, Personalmangel“ beantwortet. Entschuldigung Fehlanzeige. Höchst ärgerlich das Ganze.

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Bewertungen von Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank belegt die Position Nummer 60 von insgesamt 92 Unternehmen im Gesamtranking und hat eine Durchschnittsbewertung von 3.5 basierend auf 14 Bewertungen. Die Schwäche ist Support & Service und die Stärke ist Webseite & Funktionalität.

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Jens NRW 1 Bewertung | November 2, 2022

Ich bin bereits langjähriger Kunde von Santander und ich kann nichts schlechtes hervorheben. Ein großer Plus ist auch die kostenlose Geldabhebung auf ausgewählten Geldautomaten. Privatkedite konnte ich auch mehrere bereits aufnehmen und alles lief immer einwandfrei. Plus von mir.

Nichts.

Joachim Wolfgang Nuss 1 Bewertung | Februar 23, 2022

Leider mehr Nachteile als Vorteile

Nach Ablauf meiner Girocard erhielt ich bisher keine obwohl ich das seid über 1 Jahr reklamiere habe ich seid über einen Jahr keine Girocard für den Geldautomaten. Mehrmals wurde mir in der Filiale und vom Support zugesichert das ich eine zugeschickt bekomme dich bis heute nicht geschehen. Neuerdings kriege ich jetzt laufend Briefe das mein Kontlimit überzogen ist obwohl immer Guthaben auf dem Konto ist und ich soll einen Termin beim Bankberater vereinbaren. Auf Anrufe beim Support diesbezüglich heißt es nur dazu müssen Sie einen Termin in der Filiale vereinbaren. Ich habe den Eindruck das bei dieser Bank nur geistig-zurückgebliebene arbeiten.

Irina Ellensohn 1 Bewertung | Oktober 12, 2021

Hab leider keine andere möglichkeit gehabt

höhere zinsen ,die senden sehr gerne eine mahngebühr nach dem anderen obwohl die rückständ bezahlt ist und es auch mitgeteilt wurde . Die Professionalität von viele Mitarbeiter lässt viele wünsche offen . Gerade jetzt eine Anruf betätigt und der Mitarbeiter hat mir ein sehr schlechtes Gefühl vermittelt -fast sarkastisch- Bin froh wenn ich das alles bezahlt habe und nie wieder diese Bank in Anspruch nehmen muss.

Ingo von Hoesslin 1 Bewertung | August 27, 2021

Keine vorhanden

Man muss leider sagen, dass die Praktiken, die die Santander im Online-Kredit-Bereich fragwürdig bis justutiabel anmuten. BestCredit Onlinekredit angefragt (automatisiert) Vertragssumme angegeben Automatischer Kontoblick plus Schufa wurde durchgeführt Videoident Vorprüfung erledigt HŌHERER Kredit wurde alternativ angeboten Digitale Unterschrift erledigt Mail bekommen zum durchskippen Am Ende des Prozederes im Browser die Meldung -Herzlichen Glückwunsch, der Kreditvertrag ist verbindlich geschlossen. Ihr Geld ist bald bei Ihnen- Nur noch eib Button mit -Kredit/Geld auszahlen- diesen gedrückt Nunja, man kōnnte daraus schließen, also jeder, dass zusammen mit den Angaben auf der Website von Santander, der Vertrag geschlossen ist. Etwas Anderes war nicht zu entnehmen. Es kam kein Geld oder eine Rücjmeldung Support Tag 1 : wird heute erledugt, spãtestens morgen Support Tag 2 Hab uch weitergeleitet, der Vertrag wurde noch nicht geprüft (?????) Nãchster Tag Mail: Leider kōnnen wir Ihnen keinen Kredit anbieten. Tage verloren für Blōdsinn. Es ist bedenklich, dass dies durch den Gesetzgeber nicht sanktioniert wird. Da unbefrister beschãftigt und in 1 Jahr nicht mehr ordentlich kündbar Gutes Einkommen mit 13. Monatsgehalt ABER einen anderen laufenden Kredit, Dieser wurde erfasst über die autom. Kontoeinsicht und zur Prüfung herangezogen, ABER ich wollte nicht ablõsen lassen und/oder einw Restchutzversicherung buchen. Da anzunehmen ist, dass das teilautimatisierte Verfahren vielen Menschen vorgaukelt, ein Vertrag sei abgeschlissen worden, ist hier ggf die Bafin eubzuschalten.

richard b._meyer 1 Bewertung | März 24, 2021

Kostenloses Girokonto, zuverlässiger Service und freundliche Beratung, einfaches Onlinebanking, ebenfalls kostenlos, Telefonbanking schnell und unkompliziert, tolle Zusatzleistungen für Santander Select Kunden

Barauszahlungen an der Kasse unter 600 Euro werden nicht gern gesehen. Außerdem kann eine Stückelung in 10-Euro-Scheinen nicht erfolgen.

bernhard.chara 1 Bewertung | November 29, 2019

Es gibt Filialen

Alles müsste Santander verbessern, vom Onlinedienst über die telefonische Erreichbarkeit, die Seriosität bei Vergabe von Krediten inklusive nicht erlaubter Gebühren und auch sonst keine betrügerischen Inkassoversuche z.B. bei Insolvenzen wie dem Praktiker-Markt trotz nicht ausgelieferter Ware unrechtmäßig den Kredit einfordern usw. usw. Fazit : Finger weg von dieser Bank !

Ivan 1 Bewertung | Januar 16, 2019

Meine Erfahrung mit der Santander Bank war bislang super. Schnelle Kreditaufnahme, kein übertriebener Zinssatz, netter Kundenservice. Mit der Kreditkarte habe ich keine Erfahrungen gemacht, sollte ich aber eine neue benötigen, dann gerne bei der Santander Bank.

Felix V. 1 Bewertung | Oktober 5, 2018

Die Kreditbearbeitung dauert Ewigkeiten. Der Support ist auch nicht der schnellste. Bisher keine guten Erfahrungen.

Marian 1 Bewertung | September 14, 2018

für kleinbeträge ist der SANTANDER kredit auf jeden fall empfehlenswert. bei höheren kreditsummen wirds zu teuer.

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