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susana_arriortua 1 opinión | septiembre 29, 2022
Ventajas
Me han solucionado la vida!!! no entiendo porque hay gente que se queja, a mi desde el prinicipio me explicaron todo y medieron soluciones. Para empezar es el unico sitio que me a dado los informes sin pagar ni un euro!! solo por eso ya me parece que son los mejores y aparte que despues me han sacado de asnef como yo queria. Lo recomiendo, un 10
Desventajas
Nada todo perfecto he conseguido lo que quería
irina_zykova 1 opinión | septiembre 28, 2022
Ventajas
Buenos días, Estuve con Openbank 5 años. Para cerrar la cuenta resulta muy dificil cerrarla. Estoy desde Julio hasta Septiembre y todavía no la han cerrado. Llamaba 3 veces y estaba esperando sus llamada y nada. Menos mal que he cambiado a otro Banco La cuenta sigue abierto....no sè para que hacen tantos tramites. O no saben trabajar???
Desventajas
Servicing a 0
francesca_foiadelli 1 opinión | septiembre 27, 2022
Ventajas
Ninguna Ventaja.
Desventajas
Solo desventajas. Se llaman "banca online" pero no tienen la mínima idea de lo que significa este concepto. Los agentes son completamente incompetentes, no tienen idea de como hacer su trabajo, atención al cliente deja mucho que desear, la app nunca funciona y tiene muchos problemas. Nunca contestan. Intenta tener medidas de seguridad con sistemas antiguos y con poca tecnología. La verdad no he visto peor banco que este. EN mi experiencia personal tengo siempre problemas y la gente que conozco que han tendido EVO han cambiado inmediatamente. Nada funciona, los agentes son mal educados y rudos, y no saben hacer su trabajo. Hace una semana que no puedo acceder a mi cuenta, sacar dinero, y menos hacer transferencias por la incompetencia de este banco que no son capaces de cambiar mi nuevo número de teléfono. Esta es mi última mala experiencia con EVO. "Hace mas de dos semanas que he cambiado mi número de teléfono. Mi cuenta online de EVO está registrada con mi número anterior, entonces he seguido todos los pasos para el cambio de línea para poder acceder a mi cuenta, a mi banca online, y a todo lo relacionado con mi cuenta, desde el ordenador y desde el móvil. Estoy de vacaciones en otro país y he gastado mas 100 euros en llamadas, he enviado todo lo que me han pedido, desde facturas, mis documentos de identidad, mi nueva linea telefónica etc. Cada llamada es atendida por una persona distinta y cada [email protected] me proporciona con una información diferente. El 26-09-2022 he llamado más de 5 veces, desde el exterior lo cual me ha costado mas de 70 euros. Me han dicho que me llamarían, y no fue así. Los otros agentes han sido muy mal educados y me han atendido fata!! El 27-09-2022 he llamado otra vez, más de 5 veces (45 euros en llamadas) y después de haber dado todos mis datos y enviado mas de 20 emails con toda la información, tampoco me sabían decir porque no me han hecho el cambio. Algo que es tan fácil y debería ser un proceso habitual y fácil para las personas especialmente porque es una "banca Online" Es una banca "online" se supone que debería tener códigos de acceso o métodos para comprobar, seguridad online, no con agentes incompetentes que no saben o con llamadas que no dicen nada. Lo peor no es esto, lo peor es que estoy en otro país sin poder acceder a mi cuenta, sin poder hace transferencias para sacar dinero, sin poder sacar dinero ni hacer ningún tipo de consulta. online. Es una situación de emergencia y nadie me ha podido ayudar y cumplo con todos los requisitos, a parte de eso he tenido que pedir prestado y gastar mucho más para tener algo de dinero en un país extranjero, sin nadie que me pueda ayudar y estando sola. Es una falta muy grave, que debería tener consecuencias, a parte del hecho de cerrar mi cuenta claro. Pero en este momento tengo muchos problemas. Y me ha ocasionado mucho estrés emocional y físico. Y una perdida de tiempo impresionante, que al estar en vacaciones me ha afectado mucho."
mirel_pv 1 opinión | septiembre 27, 2022
Ventajas
No son altos los intereses.
Desventajas
Solicito un comodin. Me da ok la aplicación. Luego resulta que me lo cobran y me toman por inepto desde el servicio ‘recobro amistoso’. Me habla tanto Marta como otra con prepotencia. Me llaman inepto, y que deberia tener captura de pantalla de cuando pedi el comodin. Que su aplicación es infalible. Me faltaban 300€ por abonar. Me parece que nos veremos en el juzgado a ver que le parece a un juez estas llamadas.
fran_1 1 opinión | septiembre 25, 2022
Ventajas
Ninguna,decepción,estoy muy arrepentido de haber confiado en esta entidad en su día.
Desventajas
Con cualquier excusa te cobran y comisiones por todo,te suben los intereses sin avisar,y se pasan la bola de unos a otros y tu a pagar comisiones sin necesidad y luego no te lo devuelven,quité la pensión de ai,por que me la pusieron cuenta normal para pagar 45€ y comisiones,para mi es una entidad fraudulenta,estoy en otro banco y no me cobran nada,estoy deseando acabar con Bankinter y perderlos de vista por .........
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