DESVENTAJAS

Tengo tarjeta de prepago y he pagado casi 20 € por ella Y a través de la aplicación no me deja recargar la tarjeta , voy a la oficina de caixa ,despues de haber esperado una cola de casi 2 horas me dicen que no son ellos los responsables y pregunto quien son los responsables ? Dónde esta la oficina de imagin? Un desastre todo . A y otra cosa , estuve durante un tiempo sin curro porque lo habia dejado , voy a la oficina para ingresar dinero en efectivo en la caja y me dicen que hay problemas con la cuenta que no se puede no se que movidas resulta que tienen la obligación de indicar si el titular tiene ingresos propios o no . Me piden que les lleve mi contrato de trabajo , y yo pregunto a caso eso es legal ? Hasta que punto pueden meterse en los asuntos privados de las personas ? No sé igual la ignorante soy yo aqui pero me molesta bastante !