BBVA: Opiniones de usuarios

Name: BBVA
Brand: BBVA
Rating: 1 (29 reviews)

El BBVA, o Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, es una institución bancaria con raíces que se remontan a 1857 en Bilbao, en el País Vasco. En la actualidad, se posiciona como una de las entidades financieras más destacadas a nivel internacional.

A continuación detallamos información de la entidad y los productos más destacados que ofrece, como la cuenta online sin comisiones de BBVA y las hipotecas de BBVA.

Qué vas a conocer de BBVA:

1.Funcionalidades de la app de BBVA

Funcionalidades de la app de BBVA

La aplicación de BBVA destaca como una de las más completas y sencillas de utilizar. Su interfaz resulta sumamente intuitiva.

Lo que es aún más remarcable es que la app de BBVA está disponible incluso para quienes no son clientes del banco.

Con esta aplicación de finanzas de BBVA, podrás gestionar todas tus cuentas bancarias, lo que te permitirá administrar tanto tus ingresos como tus pagos de manera eficiente.

Como novedad, si eres cliente de BBVA podrás retirar dinero en efectivo en cualquier oficina de Correos, solo tendrás que buscar por Correos Cash en la app de BBVA.

Y si eres de los que usan Bizum, podrás hacer envíos de dinero por chat a través de WhatsApp, una alternativa que muy pocos bancos ofrecen

Además, han implementado nuevas medidas de seguridad que podrás configurar tú mismo.

Estas son las funcionalidades que podrás realizar utilizando la app de BBBVA:

App BBVA	Funcionalidades
Activar y desactivar tarjetas:
Agregar otros bancos:
Bizum:
Bizum chat:
Pagar con el móvil:
BBVA casup: envío de dinero por chat
Retiros en efectivo sin tarjeta:
Metas de ahorro:
Asistente virtual por voz de texto, chat o llamada identificada:
Contratar otros productos:
Reserva de cita en oficinas:
Activar y desactivar notificaciones:
Solicitar moneda extranjera:
Disponible en:	iOS 13.0 o posterior Android
Valoración en Google Play:	4,5*
Valoración en Apple Store:	4,6*

Herramientas de al app de BBVA

La app está disponible en iOS y Android y es compatible con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y SmartWatch.

Las dos cuentas de BBVA

El banco BBVA ofrece a sus clientes dos tipos de cuentas según se domicilie o no la nómina.

Cuenta online sin comisiones BBVA (sin nómina)

Uno de los productos más populares es la cuenta online sin comisiones de BBVA al 0% TAE

Esta cuenta no tiene gastos de mantenimiento ni de administración y está disponible solo para todos los clientes.

Cuenta online BBVA	sin comisiones 0% TAE
Mantenimiento:	0€
Tarjeta Aqua débito:	gratis
Transferencias en euros:	sin comisión
Vinculaciones:
Titulares:	hasta 2
Permite domiciliar recibos:
Permite hacer operaciones en oficinas físicas:	Sí, sin comisión
Exige permanencia:

cuenta online sin comisiones BBVA al 0% TAE

Cuenta nómina sin comisiones de BBVA (antes cuenta Va Contigo)

La cuenta nómina sin comisiones de BBVA está disponible para todos los clientes.

No es necesario que tu nómina o pensión alcance un importe mínimo, un requisito que antes era obligatorio.

Podrás realizar operaciones como transferencias gratuitas (dentro del Espacio Económico Europea), y retiros a débito sin comisión en cualquier cajero de BBVA.

Cuenta nómina BBVA	información
Mantenimiento:	0€
Tarjeta Aqua débito:	gratis
Tarjeta Aqua crédito:	gratis
Transferencias en euros:	sin comisión
Vinculaciones:	nómina
Titulares:	hasta 2
Adelanto de nómina:
Servicio descubierto:
Permite domiciliar recibos:
Programa referido:

Cuenta BBVA con nómina (antes cuenta VaContigo)

Tarjeta credito BBVA Aqua

Sin números impresos
CVV diferente para cada compra online
TAE 19,07%

Tarjeta credito BBVA Aqua

Ver oferta

Comisiones de las cuentas y tarjetas de BBVA

Tipo	Comisión
Retiros en el extranjero:	4,50% (mín 3,5€)
Descubierto táctico:	7,25% IN
Gastos por descubierto:	18€ a 30€

Comisiones cuentas y tarjetas BBVA

cuenta online BBVA sin comisiones — Pasos para abrir una cuenta en BBVA

Preguntas Frecuentes de BBVA

¿Cómo pagar con el móvil BBVA?

Si tienes Android o iPhone puedes pagar con tu móvil muy cómodamente acercando el móvil a la terminal de pago sin contacto TPV.

Primero deberás activar al pago contactless desde el móvil desde tu cuenta BBVA en la sección de Posición Global.

¿Cuál es el número iban de BBVA? ¿y el SWIFT?

Tu número IBAN de BBVA aparece en tu cuenta una vez te conectes a tu banca online.

El SWIFT de BBVA es el BBVAESMM

¿Cómo funciona bizum BBVA?

Bizum es un sistema de pago rápido y seguro. Para poder utilizado deberás seguir estos pasos:

Activa el servicio Bizum desde la app
Cuando tengas que hacer un pago, selecciona Bizum
Autoriza el pago mediante un código por SMS que recibirás al móvil

¿Cómo activar tarjeta BBVA?

Para activar la tarjeta BBVA solo tienes que seguir estos pasos:

Accede a tu banca online
Selecciona la tarjeta
Introduce el PIN

Si tienes descargada la app de BBVA, también podrás efectuar la activación de la tarjeta en un solo clic.

También puedes activar la tarjeta en los cajeros de BBVA. Solo tendrás que introducir la tarjeta, indicar tu PIN. La activación se efectuará automáticamente.

¿Qué significa BBVA?

BBVA significa: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA

¿Cómo abrir una cuenta online BBVA en España?

Para abrir una cuenta en BBVA solo tiene que seguir estos pasos:

Indica el número de titulares
Rellena el formulario
Verifica tus datos
Firma el contrato online

Tendrás que tener a mano el DNI o pasaporte y tu móvil.

Video BBVA: firma con biometria

Información corporativa de BBVA

El banco BBVA online España pertenece al Grupo BBVA que ofrece los servicios de productos financieros a nivel privado, empresas y corporaciones. En España es la segunda entinad financiera más potente.

BBVA inicialmente se creó bajo el nombre de Banco Bilbao, posteriormente en 1988 el Banco Bilbao se fusionó con el Banco Vizcaya adoptando la marca BBV

En 1999 se fusionó con la Banca pública Argentaria adoptando la conocida marca BBVA. Esta fusión hizo que Banco Bilbao Vizcaya Argentaria pasara a ser un banco fuerte, consolidado y con gran solvencia.

Las acciones de BBVA cotizan en bolsa y así mismo pertenece al IBEX35.

Recientemente, BBVA cuenta online España ha sido considerada como una de las mejores cuentas online del 2018 según Fintech.

BBVA Ha expandido sus operaciones en más de 31 países y es uno de los bancos más destacados en México, Turquía, América del Sur y EE. UU.

Actualmente, cuenta con más de 8 mil oficinas en todo el mundo, más de 131 mil trabajadores y más de 31 millones de clientes.

Opiniones de la app de BBVA

Las opiniones de la app de BBVA son bastante diversas, en general los usuarios destacan que su aplicación que es de muy fácil uso y permite todo tipo de operaciones.

	Google Play	Apple Store
Valoración:	4,5*	4,6*
Totales opiniones:	210.000	54.000
Total descargas::	10 M+

Opiniones de la app de BBVA

Seguidamente, en la siguiente sección de BBVA opiniones de los usuarios, podrás leer las experiencias reales de otros clientes. También puedes publicar tu comentario con tu experiencia como cliente en BBVA. ¡Opina, comparte y ayuda a la comunidad!

Opiniones de BBVA

BBVA se sitúa en la posición 101 del ranking de Financer.com España con un total de 200 empresas. Tiene una valoración de 2.6 según las opiniones y reseñas de 29 usuarios. Los usuarios han considerado que el peor servicio es Soporte y Servicio y el mejor Intereses y Comisiones.

Opiniones de usuarios

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Jose Gomez 1 opinión | noviembre 16, 2023

Info general

(Modificada)

Ventajas

Prácticamente ninguna

Desventajas

Experiencia nefasta, se han intentado hacer numerosos pagos desde mi cuenta, a pesar de enviarme nuevas tarjetas y cambios de contraseñas y mil paseos a la oficina, hasta que uno de ellos se ha hecho efectivo y el banco no se hace responsable, menos mal que ha sido poco dinero, pero por lo que he visto la seguridad de la aplicación y la cuenta es pésima y para cualquier gestión debes acudir al banco y perder una mañana, EL DINERO ESTA MAS SEGURO EN LA CALLE QUE EN UNA DE ESTAS CUENTAS. Las reseñas que quitan credibilidad a mi experiencia no tengo dudas que son intentos de tapar la verdadera opinión del cliente . Desaconsejable 100%.

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Maria Suárez 1 opinión | octubre 6, 2023

Es un banco de los pocos q puedes encontrar en cualquier parte de España

Desde hace poco para mi era el mejor banco, hasta q me han renovado la tarjeta de débito. Me mandaron una q cada vez al hacer una compra genera un código CVV nuevo, tampoco lleva número de tarjeta puesto en la misma tarjeta. Osea cada vez q tienes q hacer una compra online tienes q meterte en la app para ver toda esta información. Yo no sé quién ha inventado esta kaka de tarjeta pero es súper incómodo. Y aparte hay app q para comprar te guardan toda la información para siguientes compras y al borrarlo la tarjeta antigua te bloquean 48h,como paso en mi caso. Yo entiendo q para la gente q tiene un montón de dinero guardado en la cuenta es más seguro y tal pero para mi q cargo la tarjeta lo justo y pago al instante es un royo. Hablando con gestor una me ha dicho q me lo cambiaran gratis y la otra ha dicho q tengo q pagar 35€ al año si quiero otra tarjeta normal y corriente. Así q lo tengo claro, voy a cambiar de banco. Además hoy en día casi todos los bancos ofrecen cuentas con las mismas condiciones y tarjetas de débito NORMALES gratuitas

Mesías Vizuete Fernández 1 opinión | diciembre 7, 2022

Todo muy bien fenomenal llevó trabajando con Vosotros ya bastante tiempo y la verdad estoy muy bien

Mi descontento es que me isieron una estafa de 450 € de la tarjeta puse la denuncia para ver si me devolvían pero no me an dado ninguna respuesta se supone que las tarjetas tienen un seguro para cuando pasa éstos problemas pero nada bueno espero que más adelante me den alguna solución con eso estoy muy descontento si no me solucionan voy a cambiar de banco

Jordi Pizarro 1 opinión | octubre 5, 2022

Ninguna,

e quedó dinero que ingresamos en el cajero, (concretamente el 4592B1)el jueves 29 septiembre y estamos a 4 octubre y aún no me han devuelto el dinero en la cuenta. Ni con las llamadas, ni con emails que no contestan, me han ayudado a resolver el problema. He hecho hojas de reclamaciones en la oficina y dicen que hasta que no venga el técnico central, no se solucionará. Por favor tenéis que tener un 24/7 para estos casos, tenemos que pagar facturas que evidentemente, las comisiones en descubierto, saldrán de nuestros bolsillos por vuestra gestión! Ayer 3 octubre vimos que arreglaron el cajero y hoy 4 octubre hemos ido de nuevo a la oficina y me dicen que esto va por otro sitio. Y las trabajadoras dicen que ES LO QUE HAY, QUE NO PUEDEN HACER NADA!!! Aún espero llamada del gestor.

Cristina Dominguez González 1 opinión | mayo 9, 2022

Cuenta gratuita

Experiencia nefasta. Tengo mi nomina y todas mis cosas con ellos. Solicite una hipoteca, la cual el gestor que me llevaba me garantizo que sería viable, le dije que por favor me lo asegurase, porque tenía que dar la señal. Cual es mi sorpresa, cuando finalmente me dice que no es viable, por lo que les digo, que me piden un escrito con el motivo de la no viabilidad para devolverme mi señal, y se niegan a hacérmelo. Menos mal, que otro banco, sin ser cliente suyo anteriormente me la ha concedido, si no, por ellos, hubiese perdido mi señal, y la casa de mis sueños.

Victoria Martinez Gevas 1 opinión | diciembre 18, 2021

El trato recibido ha sido horrible.

Buenas tardes, Soy cliente de BBVA desde hace más de veinticinco años. Hoy puse una queja a través de la aplicación y pedí que me dieran cita con dirección. Por la tarde recibo un mensaje en el que mi gestor, Oriol Selles, me comunica que la directora quiere hablar conmigo. Yo trabajo al teléfono, por lo que les pido, por favor, hablar con ella en mis veinte minutos de descanso. Al devolverle la llamada, se pone una señora que se hace pasar por ella y pone el manos libres mientras me pide que grite más porque si no, no me podría oír bien (ahí ya me extrañó). Le pido que quite el manos libres, para que me pueda escuchar mejor. Después de explicarle la incidencia, me dice que ella no es la directora y se despide de mí de muy malas maneras. Me he sentido engañada y estafada, además de humillada, y me han hecho perder los únicos viente minutos que tengo para almorzar. No puedo creer que una entidad como BBVA pueda tener a esa gentuza trabajando para ellos.

Amanda 1 opinión | noviembre 22, 2021

Soy de BBVA desde hace años, ahora he contratado la hipoteca fija con ellos y me han dado el mejor interés y condiciones que otros bancos, comprobé otros tantos. Siempre me han tratado bien y muy amable aunque casi todo lo hago por el móvil, eso si cuando tengo que ir a sus oficina ya puedo contar con que pierdo toda la mañana

hassan hakiki 1 opinión | octubre 6, 2021

Llevo 2 meses esperando la tarjeta y cuando me a llegado no se activa ente llamadas yla oficina no se aclaran al final me mandaron otra con problemas y nadian sabe arreglarlo ya voy por la 3 ya son 3 meses de espira y soy cliente de hace mas de 15 años ya estoy cansado de llamar y ir a la oficina. Voy abrir otra cuenta con otro banco

Llevo 2 meses esperando la tarjeta y cuando me a llegado no se activa entere llamadas yla oficina no se aclaran al final me mandaron otra con problemas y nadian sabe arreglarlo ya voy por la 3 ya son 3 meses de espira y soy cliente de hace mas de 15 años ya estoy cansado de llamar y ir a la oficina. Voy abrir otra cuenta con otro banco

Diego 1 opinión | julio 1, 2021

mi experiencia hasta ahora ha sido excelente con BBVA, he podido hacer todo desde su app y no he tenido problemas,

llamé por teléfono y fue complicado pero luego me di cuenta que lo podía hacer desde el móvil

Raúl Gala 1 opinión | mayo 16, 2021

una app increíble me encanta soy de BBVA desde hace 5 años y no pienso cambiar , tengo la hipoteca y la cuenta con ellos y nunca me ha dado problemas me da la seguridad de que es un banco estable y de que no me llevaré futuras sorpresas como los ha pasado a los de bankia, pero bueno a gustos los colores