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Valoración General
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ING

ING es un banco 100% móvil, innovador, estable y seguro, en España lleva operando desde el 1999 y ofrece productos de inversión, ahorro, seguros y servicios de pago.

La oficina central española está en Madrid, aunque cuenta con 28 oficinas repartidas en todo el país. La sede está en Amsterdam.

Actualmente en España cuenta con más de 4 millones de clientes

Productos de ING

La entidad empezó ofreciendo solamente la cuenta sin comisiones y en poco menos de 20 años ha ampliado sus productos pudiendo contratar:

App de ING

A través de la app de ING podrás realizar cualquier tipo de operación básica ya sea desde un móvil, tableta u ordenador.

La aplicación de pago con móvil está disponible en Apple Pay y  Google Pay.

  • Activar y desactivar tarjetas
  • Pago con móvil sin tarjeta
  • Consulta de movimientos
  • Orden por categorías de los pagos
  • Creación de presupuestos para controlar mejor tu dinero
  • Notificaciones de los pagos con tarjeta
  • Identificación de pagos subiendo una foto
  • Transferencias por móvil inmediatas a otros clientes ING
  • Chat 24 horas online

Cuenta nómina de ING

La cuenta nómina de ING ofrece muchas ventajas, entre ellas el hecho de no tener comisiones y una operatividad 100% online.

Desde finales del 2018, la entidad dejó de comercializar la cuenta Sin Nómina, sin embargo puedes seguir contratando este producto si realizar transferencias mensuales de mínimo 700€.

La entidad ofrece el servicio de cambio de domiciliación de recibos.

La entidad se compromete a la domiciliación de recibos, solo tendrás que subir una foto.

  • Cuenta gratuita sin comisiones

  • 2 tarjetas gratis: 1 de crédito y 1 de débito

  • Transferencias inmediatas hasta 50,000€ gratis en la zona SEPA

  • 2 días de descubierto gratis

  • Servicio Servicio Hal-Cash, Twyp y Bizum

No exige periodo de permanencia y podrás cerrar tu cuenta directamente desde la propia app.

Si quieres saber más sobre este producto, lee nuestro análisis completo  en esta página sobre la Cuenta Nómina de ING

Preguntas frecuentes

¿En que cajeros se puede retirar con ING?

Podrás retirar dinero en los cajeros sin comisiones cuando retires:

1 – Cualquier importe en cajeros ING, Cashzone, Banca March, Euro Automatic Cash, Euronet 

2 – Mínimo 50€ sin comisión en cajeros Bankia

3 – Mínimo 200€ sin comisión en cualquier cajero

 

¿Que comercios están adheridos a Twyp?

Los comercios adheridos a Twyp de ING son: el corte ingles, supercor, dia, clarel, galp, disa, once, entre otros. 

¿Que se necesita para abrir la cuenta de ING?

Para abrir la cuenta en ING deberás tener:

1- DNI en vigor  o tarjeta de residencia o pasaporte 

2- Certificado de Registro de Ciudadano solo para extranjeros

Sobre ING

El Grupo ING (Internationale Nederlanden Groep), es una entidad bancaria de los Países Bajos que rápidamente se expandió ocupando posiciones de liderazgo en países como Francia, Italia, Alemania, Austria y España.

En España el Grupo ING lleva operando desde 1999, y está presente a través de ING BANK, entidad que integra ING DIRECT (banca de particulares y negocios) e ING Commercial Banking (banca corporativa).

Sin embargo como estrategia comercial la entidad paso a denominarse de «ING Direct» a sencillamente «ING».

Actualmente cuenta con más de 35 millones de clientes a nivel internacional y con 4 millones a nivel nacional y el banco principal para 2,3 millones de españoles con la cuenta nómina.
En el 2014 tuvo más de 212.000 clientes nuevos y un total de 25.300 millones de euros en depósitos, además el banco ofreció unos 11.000 millones de euros en servicio de créditos.

El 23 de abril del 2019 ING comunicó el cierre de la cuenta negocios para pequeñas y medianas empresa siendo el último día el 3 de agosto, y para el uso de las tarjetas y TPV dejarán de estar operativos el 24 de julio del 2019.

Ese mismo año se unió a la red de cajeros Cashzone y Euronet e incorporó Google Pay.

Qué más debes saber de ING

  • 5º banco mejor recomendado según los clientes por EMO
  • Dispone de 28 oficinas físicas en toda España

ING opiniones

ING fue de los primeros bancos en España en ofrecer cuentas operativas sin comisiones. Es un banco transparente, cuenta con más de 3 millón de clientes españoles.

Su producto estrella es sin lugar a dudas la cuenta nómina ING, las condiciones que piden son mínimas y es una cuenta con cero comisiones.

Además la app de este móvil es fácil, intuitiva y rápida, una de las mejores apps de bancos.

¿Eres cliente de ING? ¿Cómo está siendo tu experiencia? ¿Qué opinas de la cuenta ING nómina? Deja tus comentarios en nuestra sección de opiniones de ING


Opiniones de ING

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eduardo_fernandez 1 opinión | marzo 11, 2021
Info general
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Ventajas
Ninguna, no cumplen lo que dicen
Desventajas
Soy funcionario fijo desde el 2004 solicito un préstamo de 60.000e y no me lo conceden pagaría en cuota menos de lo que estoy pagando de alquiler increíble la chica que me atendió no me escuchaba sólo me decía lo que tenía aprendido como un robot MUY decepcionado con ING pensé que eran distintos de los demás bancos pero no, son todos iguales...Sacaré mi nómina de ahí lo antes posible..
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Dua 1 opinión | diciembre 7, 2020
Info general
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Ventajas
Tengo la cuenta con ellos por suerte no entro dentro del rango de  pagar las comisiones porque si no otro gallo cantaría y me iria a otro banco si no todo bien
Desventajas
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Sandra 1 opinión | noviembre 28, 2020
Info general
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Ventajas
He probado muchos bancos y este es el que de todas me funciona sin lugar a dudas el mejor. Tengo cuentas en otros bancos pero mi central está aquí. Otros bancos me cobraban comisiones sorpresa aquí tengo la seguridad que es un banco creo que estable y sin comisiones sorpresa
Desventajas
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Andrés José 1 opinión | octubre 23, 2020
Info general
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Ventajas
Soy cliente desde hace años y todo lo hago a través de la app, que es lo que mejor les va
Desventajas
Probé de llamar al servicio de atención telefónica y pasados 10 minutos colgué
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enric 1 opinión | abril 14, 2020
Info general
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Ventajas
sin comisiones, realmente simple
Desventajas
Me bloquean las cuentas por tener el dni caducado Y ESTAMOS EN ESTADO DE ALARMA, donde el gobierno PERMITE utilizar los dni caducados. Parece que este banco vaya por su cuenta y no se entere de nada. Llamas te piden disculpas pero dicen "que no pueden hacer nada". Es decir resumiendo, en pleno confinamiento y estado de alarma estoy CON LA CUENTA BLOQUEADA por la ineptitud de este "banco tan cool". Subes los documentos en la página web y no funciona. Por teléfono te dicen que son 48 horas laborables, llevo 1 semana entera. A otras personas les está pasando lo mismo. Es increíble lo que están haciendo. En cuanto me desbloqueen las cuentas me voy de este banco.
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investigacionesalmar 1 opinión | marzo 4, 2020
Info general
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Ventajas
El servicio de atención al cliente es pésimo. Tienen el récord en espera, en mi caso he llegado a esperar más de una hora para que cojan la llamada, estando en un cajero con una incidencia urgente.
Desventajas
Traté de sacar 200 euros de un cajero colaborador de ing y no me dio el dinero pero sí me lo descontaron de la cuenta. tuve que llamar a ing 7 veces y no me dieron solución despues de además esperar horas a que cojan la llamada. A día de hoy no me han devuelto el dinero, solo dan largas. Ojo que el servicio es pésimo y unos ladrones. El servicio de atención al cliente, no podria ser peor.
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Jose 1 opinión | marzo 4, 2020
Info general
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Ventajas
LLevo más de 10 años con ellos. Hasta ahora ningún problema.
Desventajas
He leído varias críticas. Pero no veo nada que no te pueda pasar con cualquier otro banco.
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EMILIA 1 opinión | diciembre 4, 2019
Info general
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Ventajas
Nada de nada.
Desventajas
Lo mejor que pueden hacer es desaparecer.
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Daniel Cottin 1 opinión | diciembre 3, 2019
Info general
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Ventajas
Como cuenta para realizar operaciones de día a día, domiciliar nómina y hacer transferencias sin comisiones es muy buena, llevo más de 5 años como cliente y me parecía un banco cómodo y con una aplicación móvil sencilla y sin grandes misterios.
Desventajas
Todo bien hasta que tienes un problema. El servicio al cliente por teléfono es pésimo, lo que es muy grave al ser un banco prácticamente sin sucursales físicas. El tiempo de espera para hablar con un gestor siempre es elevado, y cuando llegas a hablar con ellos se limitan a repetirte información, la cual ha resultado ser errónea aparte de ser diferente cada vez según el gestor que te atienda. Voy por mi 3ra semana con la cuenta bloqueada por un tema de renovación de papeles de mi esposa, cotitular de la cuenta. Habíamos recibido notificaciones anteriormente en las que nos solicitaban actualizar nuestros datos, cosa que hicimos repetidas veces tanto ella como yo en la aplicación web, por correo electrónico y finalmente por correo físico. Nunca mencionaron lo de la renovación de la tarjeta, por lo que no habíamos enviado ningún documento al respecto, y terminamos con la cuenta bloqueada. Al contactar con atención al cliente nos hemos encontrado con una falta de colaboración tal que solamente puede explicarse como una ausencia total de empatía hacia el cliente, cada gestor nos aseguraba algo diferente, ninguno tenía claro qué hacía falta o cómo proceder a desbloquear la cuenta, por lo que nos daban información falsa o incorrecta. Al enviarles la renovación de la tarjeta nos habían afirmado que en 48 hrs estaría desbloqueada la cuenta. 48 hrs después seguimos en lo mismo, a principios de mes y ya recibiendo notificaciones de impagos, incluyendo un préstamo que tengo con ING. Ahora Atención al Cliente nos dice que son 72 hrs y no 48, que siempre habían dicho 72, lo cual es falso. Incluso algún gestor mencionó que seguían faltando papeles. En resumen, es un desastre de servicio que lo menos que ha hecho es ayudarme, ya el simple hecho de tener que esperar 15-20 min por lo menos para hablar con un gestor cada vez es suficiente para perder los nervios, ni qué decir cuando ya has tenido que llamar 9 o 10 veces y que te digan algo diferente cada vez. Los departamentos de Atención al Cliente y Control de Calidad son de lo más ineficiente e incompetente que me he encontrado hasta ahora. He perdido toda confianza en este banco, a día de hoy no sé cuándo me desbloquearán la cuenta, no hay nadie que me pueda hablar con claridad. He puesto una queja interna como requisito previo y luego pienso llevarla al BdE. La única razón por la que pienso mantener esta cuenta es por el préstamo y el poco dinero que debo a la tarjeta de crédito. No recomiendo ING a nadie.
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Azul Celeste 1 opinión | noviembre 26, 2019
Info general
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Ventajas
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Desventajas
Cuando hay un problema no se hacen responsables, me pasaron un cobro por tarjeta que no efectúe y no dieron solución. No dan prestamo por mucho que cobres en tu nomina. Pura mentira.
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