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Info General - Monese

Monese es otro de los neobancos Fintech Start Up que permite abrir una cuenta en pocos minutos, sin requisitos y desde cualquier país de la Unión Europa.
Sin embargo, Monese no es un challenger bank es decir, no tiene licencia bancaria, pero es igual de seguro que cualquier otra entidad bancaria.
El dinero de tu cuenta bancaria será depositado en un banco de Reino Unido o en el banco Europeo AS LHV Pank de Estonia. Al abrir la cuenta podrás escoger si quieres una cuenta en la Eurozona o en UK (Reino Unido).

Recomendamos abrir la cuenta en la Eurozona para evitar problemas en caso de la salida de Gran Bretaña de Europa (Brexit). Problemática que pueden encontrar aquellos que tengan cuenta en Revolut.

¿Qué es Monese?

La app empezó a operar en 2015 en Reino Unido, fue la primera app móvil en ofrecer el servicio de cuenta en el Reino Unido con mínimos requisitos.
Actualmente Monese tiene con más de 400,000 clientes, y más del 70% de la utilizan como cuenta principal.
Actualmente Monese tiene oficinas en Londres, Reino Unido y Tallín, Estonia y cuenta con más 90 empleados. Estas oficinas son para llevar a cabo sus operaciones, Monese es un banco móvil 100% digital.

Curiosidades de Monese: la app fue creada por el emprendedor estoniano Norris Koppel, por su problemática experiencia en Gran Bretaña al no poder que abrir cuentas bancarias a pesar de residir más de 17 años en el país.

Promoción 5€ gratis

Obtén 5€ gratis con Monese, para ello tendrás que ponder el código FADS19Q2
Una vez actives tu cuenta y realices tu primera compra, pondrán en tu cuenta los 5€ gratis.
Promoción exlcusiva sólo desde este enlace:

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Ventajas y desventajas de Monese

  • Retiros con comisión: 1€ por retiro.
  • Sólo para móviles, no disponible en ordenador.
  • Servicio de soporte pobre y en inglés.

Cuenta Principiante en Monese

  • Sin coste de mantenimiento
  • Coste de envío de la tarjeta física: 4,95€ (tarjeta débito prepagada Mastercard con tecnología contactless).
  • Tarjeta virtual prepago: 4,95€.
  • IBAN de Reino Unido o de Estonia.
  • Permite domiciliar recibos y nómina.
  • Bloqueo y desbloqueo de la tarjeta desde la app.
  • Retiros: 1€ por retiro.
  • Cambio de moneda en los pagos: 2% (min 2€).
  • Transferencias misma moneda gratis. Comisión 1% en otras monedas.
  • Compras realizadas en otra moneda aplicará el cambio de divisa de Mastercard.
  • Solo permite tener máximo 10,000€ en la cuenta.
  • Cargar la cuenta: mínimo 0,35% hasta 2,5%.
La tarjeta Monese es una tarjeta prepago vinculada a la cuenta Monese (permite domiciliar nóminas), sin embargo no tiene el seguro de protección de compras que incluye una tarjeta de débito normal de Mastercard.
Monese cuenta principiante

Cuenta Plus y Premium de Monese

Pagando una cuota mensual de 4,95€ podrás tener la cuenta Plus de Monese, una cuenta cuya mayor ventaja es que permite hasta 6 retiros gratis en cualquier cajero del mundo.

Cuenta plus

La cuenta plus es un quiero y no puedo, tiene un coste mensual de 4,95€ (59€ al año) y estas son las ventajas que ofrece:

  • 6 retiros gratis al mes
  • Gastos de envió de la tarjeta gratis, es decir no pagas otros 4,95 para recibir la tarjeta.
  • Cambio de moneda en los pagos: 0,50% (min 2€).

El resto de comisiones o ventajas son las mismas que con la cuenta Principiante Monese

Cuenta Premium

La cuenta premium tiene un coste 14,95€ al mes (es decir 179€ al año, un coste bastante elevado por no incluir ningún seguro, descuentos ni otras ventajas que puedas encontrar en otras tarjetas).
Por otro lado, la cuenta premium no pagarás nada de comisiones, todos los servicios son gratuitos: transferencias en diferentes divisas, recargas a la tarjeta, cambio de moneda, etc.
Desde Financer recomendamos analizar las operaciones que realizas en tu día a día para saber si el coste de la cuenta Plus y Premium es rentable según tu uso.

La cuenta Plus y Premium permiten tener máximo 50,000€ de saldo en la cuenta.
Monese cuenta plus premium

Cómo abrir una cuenta en Monese

Abrir una cuenta en Monese es muy sencillo. La gran ventaja es que no realizan comprobaciones de historial crediticio ni tampoco solicitan verificar donde resides.
Puedes abrir la cuenta tanto si resides en España, Reino Unido o cualquier otro país. No solicitarán comprobante de domicilio.

  1. Descarga la app y rellena el formulario.
  2. Escoge tipo de cuenta, recomendable escoger cuenta en la Eurozona (excepto si vives en Reino Unido).
  3. Verifica la cuenta con una foto del DNI por delante y por detrás y carnet de conducir. Si no tienes puedes enviar la copia de cualquier factura.
  4. Repite una frase a través de la videocámara.
  5. Realiza una transferencia de 10€ desde tu banco español (tardará entre 1 o 2 días en llegar).
  6. Una vez recibas el dinero, la cuenta estará operativa.

Si vives en Reino Unido, es aconsejable abrir también la cuenta de Eurozona, de esta manera tendrás dos cuentas una para GBP (libras esterlinas) y otra para Euros.
Monese balance max

Qué más debes saber de Monese

Monese está registrado en Financial Conduct Authority del Reino Unido como empresa de dinero electrónico y por tanto sólo administra dinero y pagos electrónicos (no es un banco)
El dinero en la cuenta de la Eurozona es depositado en el banco AS LHV Pank, en Tallin (Estonia).
Fondo de Garantia es de Reino Unido o de Estonia.

Opiniones de Monese España

La cuenta de Monese es perfecta si tienes pensado vivir un temporada fuera de España y aún más recomendable si es en el Reino Unido.
La razón es por que permite transferencias de euro a libras esterlinas (GBP) sin comisiones.
La app de Monese fue lanzada al mercado inicialmente con la intención de captar emigrantes milenials que viven en Reino Unido con problemas para poder abrir una cuenta bancaria en el país (por no tener trabajo o residencia).
Actualmente a pasado fronteras y ha abierto mercado a 20 países diferentes. Ahora cualquier persona que resida en Reino Unido, España o cualquier país del la U.E puede abrir una cuenta sin requisitos ni documentos (sólo el DNI o Pasaporte).
Inicialmente Monese no cobraba comisiones, pero a partir del 2016 empezó a cobrar 4,95€ al mes por el uso de la cuenta. Parece ser que debió de tener quejas pues posteriormente lanzó dos tipos de cuentas, la gratuita y la de pago.
No hemos encontrado comentarios excepcionales de Monese, una cuenta que está pensada principalmente a para emigrantes que viven en Reino Unido o que tiene previsto vivir una temporada en el país británico.
Sin embargo Monese ha empezado a expandirse y cada vez son más los clientes de diferentes localidades de Europa que utilizan su aplicación.
Respecto a su app, es algo sencilla lo cual se agradece ya que permite un fácil uso pero todavía le faltan algunas herramientas que sus competidores ya ofrecen.
Si resides en España lo único ventajoso son las transferencias gratuitas, ya que el resto de servicios son de pago.
Actualmente podemos encontrar otros neobancos con similares condiciones y menos comisiones como es N26 , Revolut o Bnext.
Recomendamos realizar previa comparación y análisis antes de contratar cualquier tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro producto financiero para encontrar el que mejor se ajusta a tus necesidades.

Ver otras cuentas bancarias

Opiniones de usuarios

Jorge
julio 18, 2019
 Todo correcto, desde que me di de alta, hasta que empece a usar la tarjeta, me encanta xq es facil de usar y estan muy atentos para que todo funcione bien. Otra cosa es que ya no u so mi banco normal ya que monese me resulta mas barato de mantener, y no se si volvere a usarlo la verdad. En general todo muy bien. 
hexley
agosto 23, 2019
 Cuenta bancaria real SEPA. Pero en GB. Igual que N26 con la mejora que se puede agregar dinero en el momento con tarjeta de crédito o débito. No es necesario esperar transferencias  para el dinero entrante.He leído en la web muy malas críticas. Según mi experiencia desde el primer día me huele que hay mucha cuenta falsa. 
Cris
septiembre 25, 2019
 
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Opiniones - Comentarios de usuarios Monese

  1.  Muy útil si usan mi código recibiremos dinero
    5/5
  2.  UN IBAN EXTRANJERO EUROPEO SEPA
     5 EUROS DE MANTENIMIENTO POR 0 SOPORTE 0 NADA, UN TIMO
    1/5
  3. 5/5
  4.  Nada son unos presuntos estafadores que se han quedado con mis ahorros de años, el FCA deberá conocer esta situación insostenible de bloqueo i presunta apropiación indebida de los fondos de los clientes.
     Me tienen retenidos mis fondos desde hace días y no responden nunca al teléfono ni al chat y solo mandan correos de plantilla, el lunes acudiré a la policia y al juzgado para interponer una denuncia por apropiación indebida, creo que se quedan con el dinero de algunos clientes co n la excusa de que están revisando la cuenta, te bloquean el dinero y lo pierdes, si estás de viaje y te has llevado la tarjeta monese puedes verte sin dinero y en la calle, les importa un pimiento.Por otro lado creo que no separan los fondos de los clientes de los propios, condición que exige el regulador FCA, voy a denunciar esto al regulador y al banco de Lituania donde se supone tienen los euros de clientes.Durante 1 año use monese para mis pequeñas compras, gasolina, restaurantes, Amazon etc.. me confié y mande una cantidad importante de dinero para el próximo año, ahora me han bloqueado la cuenta y presuntamente se han apropiado de mi dinero.Ahora intento cerrar mi cuenta monese y que me devuelvan mi dinero a mi banco emisor, y me tienen la trasferencia saliente bloqueada, no me devuelven el dinero, alegan que es por una investigación de blanqueo jajaja eso se hace cuando ingresas y tienes que demostrar la procedencia no cuando te lo llevas a otra cuenta de otro banco a tu mismo nombre.En fin unos presuntos estafadores yo he perdido mi dinero de mi trabajo pero iré a la policia y al juzgado.Si tienes monese retira tus fondos cuanto antes después del BREXIT será imposible y habrás perdido todo tu dinero.Voy a montar una asociación de afectados puedes ponerte en contacto conmigo, cuantos más seamos más fuerza tendremos 
    1/5
  5.  Cuenta bancaria real SEPA. Pero en GB. Igual que N26 con la mejora que se puede agregar dinero en el momento con tarjeta de crédito o débito. No es necesario esperar transferencias para el dinero entrante.He leído en la web muy malas críticas. Según mi experiencia desde el p rimer día me huele que hay mucha cuenta falsa. 
     De momento N26 tiene cuenta bancaria con IBAN español. Esto lo veo muy superior y mucho más serio o por lo menos da la sensación. He leído que tienen alguna comisión aunque no en su web.
    5/5
  6.  Todo correcto, desde que me di de alta, hasta que empece a usar la tarjeta, me encanta xq es facil de usar y estan muy atentos para que todo funcione bien. Otra cosa es que ya no uso mi banco normal ya que monese me resulta mas barato de mantener, y no se si volvere a usarlo la v erdad. En general todo muy bien. 
    5/5
  7.  Deposité 200 euros a la cuenta monese de mi hermano en austria y han pasado 7 días y aún no llega. No dan respuesta y se quedaron con el dinero. son unos estafadores. Horrible servicio nunca más, no se lo recomiendo a nadie
    0/5
  8.  TIMO. Descargé la aplicación por recomendación, ingreso en la cuenta 10€ e inmediatamente me la bloquean. No puedo acceder a mi cuenta y se han quedado con mi dinero. Me siento estafado. El servicio de atención al cliente no existe, pasan olímpicamente de mi. Esto es lo peor qu e he visto, denunciaré. 
    1/5
  9.  Muy mala experiencia. Al principio todo parece correcto, pero cualquier día te bloquean la cuenta sin explicación diciendo que deben hacer comprobaciones y puede tomar 10 días. Llevo más de 45 sin acceso ni respuesta. La atención al cliente se limita a decir que comunicará con e l departamento correspondiente. Solo queda esperar los 2 meses para poder hacer una reclamación oficial al servicio al cliente financiero de Reino Unido. 
    1/5
  10.  He aperturado una cuenta con monese por recomendación de un conocido, y en realidad lo único que me ha costado es 4,5€ por el envío de la tarjeta de débito, y a su vez horas de tiempo en llamadas, dolores de cabeza y un estrés infernal.En un principio pregunte mediante el sop orte técnico en el chat y llamadas telefónicas las condiciones de recibir y transferir dinero y todo sonaba muy bien como me lo explicaron, las transferencias SEPA demoran un día hábil en alguna oportunidad te pueden pedir documentos y pueden durar dos dias ( pienso es normal y decido tomar sus servicios), el primer día de haber recibido la primera transferencia me indican que envié los comprobantes de el dinero que estoy recibiendo, en que trabajo, contrato de trabajo, salario, nóminas, los he enviado y me respondieron el día siguiente (teniendo en cuenta que procesan un solo email por día), me pidieron otros documentos y se los envié (esperando que me me respondieran el día siguiente), el soporte técnico mediante la app también responden un solo mensaje por día, y es un mensaje genérico, por fin después de 6 días cuando indique que si no tenía disponible mi dinero quería sacar el dinero de mi cuenta, por fin deciden poner a disposición el dinero a mi cuenta (ojo que ellos decían que dinero estaba a salvo que ellos lo tenían, pero no sé en donde ni haciendo que, aunque dicen ser una cuenta de un banco del Reino Unido regulado por la FCA, y cuando quieres recibir dinero en tu cuenta debes depositar a un banco en estonia ) , me llamo un operador de nombre marco para pedirme que cambiara una reseña que había dejado de los servicios del banco y a cambio me darían 2 meses gratuitos de una cuenta paga y así fue me lo dieron (tengo el audio de la llamada), pero bueno ese mismo día llegó la tarjeta de débito y decido activarla..3 días después decido hacer mi primer pago mediante una transferencia y no la procesan pero me lo descuentan, trato de hablar con la persona que tenía que recibir el pago pasado 3 días y no lo recibe, decido hacer otro pago y me bloquean la cuenta, me envían un correo pidiendo información de los pagos que estoy realizando, solicito un documento a la empresa que le estoy transfiriendo el dinero y se los envío a monese y me dicen que es vaga la información (claro cada respuesta es cada día que pasa, porque responden una vez por día), les respondo que es lo que hay y si que si existe alguna averiguación que lo haga el banco receptor de la empresa que le estoy enviando el dinero porque lo que yo tenía para documentar ya lo estába haciendo, y para mi sorpresa decidieron bloquearme la cuenta para siempre notificándomelo por un correo y que me devolverian mi dinero, sin procesar el último pago y que debo esperar entre 7 y 10 días para recibirlo en mi cuenta personal de La Caixa.En conclusión quieren controlar tu dinero y tenerlo con ellos el mayor tiempo posible, me indican que no pase los filtros de la FCA para ser cliente, cuando ya tenía mi cuenta aperturada y funcionando así que no es lógico, ninguno de los términos del tiempo que demora las transferencias es cierto y también quieren tu dinero con ellos el mayor tiempo posible, espero recibir mi dinero pronto,ya me estoy asesorando legalmente y no me fío para nada de este tipo de bancos, Aperture mi cuenta para mis futuros viajes por las bajas comisiones pero chicos MÁS VALE MALO POR CONOCIDO QUE BUENO POR CONOCER, quédense con sus bancos tradicionales así sean las comisiones un poco más altas, pero son reales y tienen atención de oficina siempre para ustedes y pueden hacer uso de su dinero cuando les plazca.Ah y por último me pidieron que no llamara más al banco a atención al cliente, que si el departamento de pagos necesitaba decirme algo me enviarían un email, ahora por cuánto tiempo me quedo sin este dinero? y por que ellos me lo devuelven cuando quieran? Si conocen estos términos y condiciones de monese o las cláusulas háganmelo saber ya que se los he pedido dos veces a ellos y no me lo han enviado, quizás estaré equivocado pero de lo que no estoy equivocado es que no quieren que saques tu dinero de la cuenta una vez la aperturas! Cuidado y se quedan varados en un viaje chicos.Daré como plazo maximo estos entre 7 y 10 días que ellos indicaron y si no tratare de proceder legalmente ya estoy asesorándome, ya les iré contando 
    1/5
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