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Trustly: qué es y cómo funciona

Trustly es una institución de pagos regulada que permite realizar transferencias bancarias instantáneas

La plataforma su propia infraestructura bancaria que permite realizar pagos instantáneos en toda Europa.

La red de Trustly abarca más de 200 integraciones bancarias distintas en la mayoría de los países de la Unión Europea, Reino Unido y los países nórdicos.

Servicios de Trustly para usuarios como tú

Si eres un usuario (no tienes ningún comercio online) seguramente te preguntes ¿qué es Trustly? ¿Cómo funciona?

Como usuario o cliente, debes saber que Trustly te permite realizar transferencias o domiciliaciones bancarias casi inmediatas y de manera muy segura.

Esta empresa Fintech ha sido reconocida mundialmente como una de las 50 mejores empresas.

Debido a su seguridad, facilidad de uso e inmediatez en la transferencia, Trustly es utilizado como método el pago y depósito en la gran mayoría entidades de crédito, empresas de inversión y portales de apuestas deportivas online.

Quizá te interesa saber: 

  1. Fintech, neobanco y challenger banck: qué son y diferencias 

Quien utiliza Trustly

A continucación lsitamos alguas delas empresa que han integrado la herramienta de Trustly para que puedas enviar y recibir dinero de la plataforma en el mismo día

Servicios de Trustly para comerciantes

Si tienes un comercio online esta sección te interesará.

Trustly permite que puedes enviar y recibir dinero a tus clientes de manera muy rápida, y sobre todo segura

1 – Servicio de envío de dinero a tus clientes (pay-out)

Con Trustly puedes enviar dinero a tus clientes que tengan cuenta bancaria de Europa.

La transferencia se realiza a través de un software de alta tecnologia. Si la transferencia es SEPA es inmediata.

Esto permite:

Los pagos realizados por clientes a través de Trustly son muy seguros, no hay opción de  retrocesos de cargos  (chargeback) como ocurre con los pagos con la tarjeta.  Empresas como Skrill o Worldpay utilizan los servicios de Trustly.

2 – Servicio de recepción de dinero de tus clientes (pay-in)

El servicio inmediato de recepción de dinero (pay-in o depósito) de Trustly permite que tus clientes puedan iniciar un pago desde tu propia web de comercio.

El usuario solo tiene que entrar en su banco online, seleccionar cuenta bancaria desde donde quiere realizar el pago y por último verificar el pago.

Recibirá el dinero en tiempo real o en un plazo máximo de 24 horas.

3 – Servicio de KYC (Conoce tu cliente)

Si tienes un comercio por internet también podría interesarte el servico que ofrece Trustly de KYC del inglés Know Your Customer (conoce a tu cliente).

Es un proceso de verificación de los clientes sirve para verificar que son los titulares de las cuentas y evitar posibles fraudes.

Sobre Trustly

La entidad de pago Trustly lleva ofreciendo sus servicios desde el 2008.

La empresa sueca tiene su sede central en Estocolmo y en poco más de 10 años ha expandido sus operaciones logrando establecer sus oficinas en 29 países europeos, entre ellos en España, Londres, Helsinki, y E.E.U.U (Silicon Valley ) entre otros.

La oficia de Trustly en España se encuentra en Barcelona, lleva operando desde el 2012 y cuenta con más de 200 empleados.

La empresa procesa mensualmente más de 13.000.000 transacciones y más de 700 comerciantes contratan sus servicios, entre ellos PayPal, Facebook, Ferratum, Transferwise, Dineo y Creditstar.

La gran mayoría de Las entidades crediticias utilizan Trustly, de esta manera el envío de las transferencias de dinero es más rápido y seguro.

¿Es seguro Trustly?

Trustly es un método de pago muy seguro además de ser rápido, es por esta razón está siendo el método de pago de los más utilizados en España tanto para los clientes como tú, empresas e instituciones financieras

La entidad de pagos online Trustly está regulada por la Autoridad de Supervisión Financiera de Suecia (FS de Suécia)

Así mismo, está registrado en el Banco de España como proveedor de servicio de pago.

También tiene licencia PSD como Proveedor de servicios de pago europeo.

Trustly es utilizado por varias entidades financieras para poder ofrecer un método de pago más rápido y eficaz que las transferencias bancarias tradicionales.

Qué más debes saber de Truslty

  • Trutly fue seleccionada en el 2015 como una de las 50 mejores empresas Fintech en el 2015 que han revolucionado el sector financiero.
  • Recibió en el 2018 la certificación TUV en Alemania de protección de datos.
  • Trustly Spain E-commerce es una filial registrada en el Banco de España.

Trustly Opiniones

Los usuarios que han utilizado Trustly se muestran satisfechos con el nivel de seguridad en sus transacciones. Algunos afirman que solo lo utilizan para realizar pagos.

Así, los usuarios recalcan que Trustly es un método de pago muy seguro y cómodo.

Como cliente si tienes que realizar compras por internet es muy recomendable ya que no tienes que registrar ninguna tarjeta, y por tanto no hay posibilidad de fraude ni que roben tus datos de la tarjeta.

El pago se realiza a través de transferencia bancaria instantánea y en pocos segundos se confirma la compra. Además no tienes que dejar ninguna contraseña, solo tienes que acceder a tu banca online.

En el ámbito de empresa o comercio, utilizar los servicios de Trustly es también muy recomendable ya que se evitan casos de fraude como por ejemplo el registro de tarjetas falsas. Además en cuanto al blanqueo de dinero y seguimiento del dinero es muy seguro ya que la transferencia es realiza desde la cuenta bancaria del cliente, y no acepta pagos a través de cuentas de terceros.

Es por esta razón que muchas empresas instituciones financieras y empresas del juego online ofrecen este método de depósito a sus clientes.

Usuarios de Trustly también recalcan la efectividad del servicio al cliente y la facilidad para el uso de la herramienta.


Opiniones de Trustly

Trustly se sitúa en la posición 131 del ranking de Financer España con un total de 194 empresas. Tiene una valoración de 1.7 según la opiniones y reseñas de 8 usuarios. Los usuarios han considerado que el peor servicio es Soporte y Servicio y el mejor Website y Funcionalidad.
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July 1 opinión | abril 7, 2020
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He hecho una transacción por worldremit ayer y aunque desapareció el dinero de mi cuenta aún no han podido realizar el envío y parace con esperando autorización y no se que hacer porque necesito enviar ese dinero urgente ,
Leo Blanquiscooctubre 18, 2020
Me pasó igual hace 2 días. Han podido enviar el dinero?
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Canal Lin 420abril 19, 2021
estoy com el mismo problema hace una semana enviado un dinero este desaparecido de la cuenta y aun me sale com espera y no consigo contactar con nadie
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Rocio 1 opinión | febrero 26, 2020
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El dia 11 de febrero hice una transferencia a través de Trustly y no me ha llegado el dinero. He enviado un email y he rellenado un formulario informando a la empresa y pidiendo explicaciones y nadie me contesta.
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ivan 1 opinión | febrero 20, 2020
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El dia 13 de febrero realize una retirada mediante la casa de apuestas Marathonbet y a dia de hoy no me ha llegado nada,me puse en contacto con la casa de apuestas y me dicen que la retirada fue procesada correctamente el mismo dia 13 ,ha pasado una semana y no se sabe nada de mi dinero a lo que al final voy a tener que tomar medidas legales,una verguenza lo que pasa con esta epresa ,si quieres perder tu dinero es tu mejor opcion 13 Feb. 16:06 Retirada de fondos € -1,200.00 mi nombre es Ivan Huguet Varon
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Laura 1 opinión | diciembre 4, 2019
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Para mi todo bueno. Hasta una vez por equivocación les ingrese 1 euro de menos e insistibebingresarlo y varias veces me dijeron que no. Para mi siendo 1 financiera tiene mucho que decir
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Txell 1 opinión | abril 17, 2019
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Servicio muy bueno. son eficaces y faciles de usar. He pagado muchas cosas con ellos y la verdad ninguna queja.
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Houda ziani hamou 1 opinión | marzo 5, 2019
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Mi experiencia es buena me ayudaron al momento y estoy satisfecha
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Domingo vicente delgado calvo 1 opinión | septiembre 24, 2018
Info general
Ventajas
Como devuelvo los 100 euros que pedí ?
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Felipe londoñofebrero 2, 2019
Como devuelvo 200 euros que pedí
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Financer Españaseptiembre 25, 2018
Hola Domingo Para poder ayudarte necesito saber en qué entidad financiera solicitaste el préstamo. Puedes enviar tu consulta a nuestro email [email protected] Saludos Financer España
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Financer Españafebrero 4, 2019
Hola Domingo, Trustly no es una entidad financiera, es un método de pago. Si has solicitado un préstamo es mejor que contactes con al entidad crediticia que indicará cómo realizar la devolución. Si nos facilitas la entidad podremos indicarte su datos de contacto Saludos! Financer España
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ariohu 1 opinión | junio 4, 2018
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Desventajas
yo solo utilizo trustly para pagar, es mas seguro que las tarjetas, me descontaronuna vez varias compras del banco de compras de estados unidos y yo nunca he estado allí , el banco me lo devolvio pero si no te das cuenta, zas, y luego tener que reclamar , yo no pago nunca mas con tarjetas
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