8 arvostelua

Korko & kulut

rating_bluerating_bluerating_bluerating_bluerating_blue

Joustavuus & ehdot

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange

Nettisivut & käyttäjäkokemus

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange

Asiakaspalvelu

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange
Tärkeimmät tiedot
  • Edulliset ja vakaat hinnat
  • Joustava sopimus
  • Puhdasta ja ympäristöystävällistä energiaa
  • Luotettava ja suomalainen sähköyhtiö
Plussat & miinukset
  • Vakaa ja ennustettava sähkölasku
  • Kiinteät hinnat vuosikulutuksen mukaan
  • Ei suuriin tai sähkölämmitteisiin asuntoihin
  • Asiakaspalvelu vain arkisin

Fortum kokemuksia & arvostelu (2024)

Fortum on suomalainen energiayhtiö, joka tarjoaa sähköä kotitalouksille ja yrityksille. Pääosaltaan valtionomisteisena yhtiönä Fortum on yksi vanhimpia ja luotetuimpia sähköntarjoajia Suomessa.

Yritys tunnetaan parhaiten sähköntuottajana, mutta Fortumilla on muitakin palveluita ja tuotteita. Sähkön ja lämmön myynnin lisäksi se tarjoaa erilaisia energiapalveluita erityisesti yrityksille.

Lue muiden asiakkaiden kokemuksia Fortumista sivun alaosasta sekä tarkempi arvostelu Fortumin sähkösopimuksista.

Tutustu Fortumin hinnastoon tarkemmin tästä

Suomalainen sähköyhtiö

Fortum toimii paitsi Suomessa mutta myös Pohjoismaissa ja Baltiassa. Yhteensä yrityksellä on liiketoimintaa 10 eri valtiossa. Fortum työllistää yhteensä jopa yli 8 000 työntekijää.

Fortum tarjoaa asiantuntijapalveluita kaikissa energiatarpeissa. Suomessa Fortum tarjoaa sähköpalveluita paitsi kotiasiakkaille mutta myös yrityksille ja yhteisöille.

Sähkö- ja lämmitysratkaisut, sähköauto ja voimalaitospalvelut sekä kierrätys- ja jäteratkaisut ovat Fortumin tarjoamia palveluita yrityksille.

Kuluttajille Fortum tarjoaa sähkö- ja lämpöpalveluiden lisäksi muun muassa ”Fiksu koti” -energiaseurantapalvelua, jonka avulla on helppo seurata ja vähentää energiakulutusta kotitalouksissa.

Käyttämällä Fortumin energiaseurantapalveluita, säästää sekä rahaa että ilmastoa.

Fortum – Suomen vihrein sähköntarjoaja

Fortum on viimeisten vuosikymmenien aikana panostanut yhä enemmän ympäristönystävällisyyteen ja lisännyt niin sanotun vihreän sähkön määrää.

Yritys pyrkii olemaan energiateknologian ja sähkösovelluskehityksen edelläkävijä, ja Fortum onkin aktiivinen energiajärjestelmien uudistaja myös eurooppalaisella tasolla.

Fortum tarjoaa kuluttajille ympäristöystävällistä sähköä edullisin hinnoin. Fortum tarjoaa sähkösopimuksia, jotka käyttävät 100 % uusiutuvaa energiaa.

Kuluttajille on valittavana sähkösopimuksia, jotka sisältävät 100 % vesivoimalla tai tuulivoimalla tuotettua sähköä.

Fortumin sähköntuotannosta suurin osa onkin nykyään uusiutuvaa sähköä. Kaikesta yrityksen tuottamasta sähköstä joka kolmasosa on vesivoimalla tuotettua sähköä.

Fortum on johtava puhtaan energian yhtiö. Yritys on vuosikymmenien ajan pyrkinyt hiilidioksidipäästöjen vähentämiseen, energiajärjestelmien parantamiseen ja pyrkinyt tarjoamaan yhä älykkäämpiä ja ympäristöystävällisiä sähköratkaisuja.

Lisää Fortumin ympäristöystävällisyydestä voit lukea yhtiön sivuilta

Fortum Vakio

Fortum Vakio-sähkösopimuksella kerrostaloasuja voi hankkia uusiutuvalla energialla tuotettavaa sähköä edullisimmillaan 66 euroalla kuukaudessa.

Vakio-sopimuksella asiakas maksaa kiinteää kuukausihintaa arvioidun kokonaiskulutuksen mukaisesti.

Kokonaiskulutuksen arvio perustuu asunnon neliömäärään, ja kulutusarvioita on 3 erilaista:

Vakio S – Alle 44 neliön asunnot – 66,53€/kk

Fortum Vakio S on pieniin kerrostaloasuntoihin ja etenkin yksiöihin hyvin soveltuva sähkösopimus. Sopimus on tarkoitettu asuntoihin, joiden vuosikulutus on alle 2000 kWh.

Käytännössä sopimus sopii yksiöön tai pieneen kaksioon. Mikäli asunnossa on sauna tai sähkökäyttöinen lattialämmitys, saattaa vuosikulutus nousta helposti rajan yli.

Vakio M – 45-74 neliön asunnot – 106,45€/kk

Fortum Vakio M -sähkösopimus soveltuu 2000-3000 kWh:n vuosikulutuksella olevaan asuntoon. Tyypillisesti tämä tarkoittaa kerrostalossa tai rivitalossa sijaitsevaa kaksiota tai kolmiota ilman sähkölämmitystä.

Otathan huomioon, että mahdollinen huoneistosta löytyvä sauna tai sähkökäyttöinen lattialämmitys saattavat nostaa sähkönkulutusta tämän arvion yläpuolelle.

Vakio L – 75-80 neliön asunnot – 168,55€/kk

Fortum vakio L on korkeintaan 5000 kWh:n vuosikulutuksella oleviin asuntoihin tarkoitettu sähkösopimus. Se soveltuu erityisesti suurempiin kerrostalo- tai rivitaloasuntoihin, joissa ei ole sähkölämmitystä.

Kulutustottumuksistasi riippuen Vakio L saattaa soveltua jopa paritaloon, jossa ei ole sähkölämmitystä.

Huomioithan että yllä mainitut hinnat ovat laskettu 1.12.2022-30.4.2023 voimassa olevalla sähkön alv-alennuksella.

Miksi valita Fortum Vakio?

Fortum Vakio on kiinteähintaisena pysyvä sähkösopimus, jonka hinta ei muutu sopimuskauden aikana. Sähkönsiirtoyhtiölle joutuu lisäksi maksamaan heidän hinnastonsa mukaisen sähkönsiirtomaksun.

Sopimus sisältää 100% uusiutuvaa energiaa, kiinteän kuukausihinnan sekä 4 laskutuskertaa vuodessa. Halutessaan laskutuskertojen määrän saa nostettua kuuteen. Sopimus on mallia toistaiseksi voimassa oleva.

Fortumin Vakio-sopimusten kanssa sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että ylittäisit alkuperäisen arviosi. Mikäli vuosikulutusrajasi ylittyy, vaihtuu sopimuksesi oikeaan kulutusluokkaan automaattisesti.

Tutustu Fortumin hinnastoon tarkemmin tästä

Oliko artikkeli hyödyllinen?

0 lukijan mielestä artikkeli oli hyödyllinen. Yhteensä 1 ääntä.

Luotettavaa taloustietoa
Financer.com-sivustolla olemme sitoutuneet auttamaan sinua raha-asioissasi. Kaikki sisältömme noudattaa toimituspolitiikkaamme. Kerromme avoimesti, kuinka arvioimme tuotteita ja palveluita arviointiprosessissamme ja kuinka tienaamme rahaa.

Kokemuksia yrityksestä Fortum

Fortum on asiakkaiden arvostelujen perusteella sijalla 89 kaikista 111 yrityksistä katsottuna. Tämän yrityksen luokitus on 2.6, joka perustuu yhteensä 8 arvosteluun. Arvostelujen perusteella yrityksen heikkous on Korko ja kulut ja parhaiten arvostelu osa-alue on Asiakaspalvelu.
Asiakkaiden arvostelut
Lajittele Close Icon
Kaikki arvostelut
Lajittele Close Icon
Uusin
Paras luokitus
Huonoin luokitus
Hyödyllisin
Pekka Mustonen 1 arvostelu | maaliskuu 2, 2024
Yleisarvostelu
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Plussat
Siis suoraan sanottuna ihan Ala-arvoista
Miinukset
Kaikessa. Mitään ei osata. Asiakaspalvelu ihan nolla!
Lähetä
Meri Leppikangas 1 arvostelu | marraskuu 28, 2023
Yleisarvostelu
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Plussat
Mukava henkilö asiakaspalvelussa
Miinukset
Minulle myytiin yritys-sähkösopimus, jossa puolen vuoden irtisanomisaika, mutta myönnettäköön omasta epähuomiosta siirryin henkilöasiakkaaksi, jossa edullisempi sähkö. Fortumilta ei kuulunut mitään joten ajattelin asian olevan ok. Sen sijaan juuri ennen irtisanomisajan loppumista, minulle ilmoitettiin että olen korvausvelvollinen 729,47e. Jos olisin saanut tiedon aiemmin (5kk olisi ollut Fortumilla aikaa ottaa yhteyttä että on sopimuksen vastaista) olisin voinut olla asiakkaana irtisanomisajan loppuun, mutta nyt voi olla varma etten pennin ropoa enää Fortumille anna enkä sitä kenellekään suosittele!
Lähetä
Ari Viitanen 1 arvostelu | tammikuu 23, 2023
Yleisarvostelu
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Plussat
Kaukolämpöä tulee kyllä taloon.
Miinukset
Eivät vastaa kahdessa viikossa Omafortum viestiin asiakkaan tiedusteluun virheellisestä laskusta, Puhelimitse toteavat että monille oli tammikuussa (joulukuun kaukolämmöstä) lähtenyt virheellinen lasku, mutta eivät ole kerinneet informoimaan asiakkaita tai lähettään uutta laskua. Eivät pysty puhelimitse myöskään lupaamaan, että asiaan vastataan Omafortumin viestiin tai lähetettäisiin sähköpostia tai textiviesti. Asiakas jää täysin toimittajan ja heidän laskuttaja-perintäyhtiönsä Ropo-capitalin armoille. Aivan ala-arvoista toimintaa.
Lähetä
WJ
Wilma J. 1 arvostelu | elokuu 12, 2022
Yleisarvostelu
rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green
Plussat
Fortumilta saatiin edullisin sähkösopimus tähän hetkeen, mikä oli kyllä tosi hyvä juttu kun ennusteet sähkön hinnasta ei kuulosta kovin hyville.
Miinukset
Ei ainakaan vielä mitään valittamisen aihetta.
Lähetä
SV
Sanna V. 1 arvostelu | kesäkuu 9, 2022
Yleisarvostelu
rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green
Plussat
Meillä ollut käytössä kerrostalossa Fortumin kiinteä sähkösopimus ja ollaan oltu tyytyväisiä. Kätevää, kun saa myös kotivakuutuksen samaan pakettiin :)
Miinukset
Ei ongelmia :)
Lähetä
JH
Jorma Heikkinen 1 arvostelu | marraskuu 4, 2021
Yleisarvostelu
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Plussat
Ei löydy positiivista
Miinukset
Vaihdoin sähkösopimukseni Heleniltä Fortumille. Sähkösopimus Fortumilla alkoi 25.10.2021, ja sopimus toimitettiin minulle sähköpostiin. Sopimus tehtiin 10.09.2021. Muutamia viikkoja ennen sähkönjakelun aloitusta Fortum soittaa ja kyselee, että pitäähän sopimuksen tiedot paikkaansa, vaikka se tehtiin jo ajat sitten. Puhelun jälkeen sopimus muuttui, vaikka en tehnyt sopimukseen mitään muutoksia. Sopimukseen oli lisätty maksujousto palvelu, joka toi lisäkustannuksia 4,90e/kk. Tästä toimitettiin uusi sopimusvahvistus sähköpostiin, ja soitin perään että sopimus tulee pitää alkuperäisenä. Maksujousto palvelu peruttiin. Sitten kun sähkönjakelu alkoi Fortumilla soitettiin minulle Fortumilta taas, ja sieltä sanottiin että olisin sulkenut sopimuksen. Yritin saada tietoa asiakaspalvelijalta, että miten tämä on mahdollista. Sillä asiointiin tarvitaan minun henkilötietoja. En ollut siis missään kohti perunut sopimusta, ja tästä huolimatta asiakaspalvelija yritti avata minulle uuden sopimuksen. Asia jäi epäselväksi ja soitin myöhemmin Fortumille uudestaan. Uusi asiakaspalvelija sanoi, että on mahdollista, että joku on vahingossa tehnyt muuttosopimuksen minun osoitteeseen. Asiakaspalvelija sanoi, että sopimus jatkuu ennallaan toistaiseksi voimassa olevana, ja että minun ei tarvitse huolehtia jatkosta. Tästä syystä mielessäni ei käynytkään käydä katsomassa Fortumin sivuilta sopimuksen tietoja, uusi sopimus erittely oli toimitettu sähköpostiin. Mutta sitten 02.11.2021 sähköt meni poikki noin kello 22:00. Kävin heti fortumin sivuilta katsomassa sopimuksen tietoja, ja siellä luki että sopimus päättyy 01.11.2021. Soitin heti aamulla asiakaspalvelun auettua, ja sieltä luvattiin 45e hyvitys laskuille ja että sähköt palautuvat pikimmiten. Tultuani kotiin töistä, eivät sähköt olleet palautuneet. Jääkaapissa ja pakastimessa oleva ruoka tuhoutui käyttökelvottomaksi, mm. syksyn hillat ym. Noin 200 euron edestä lentää ruokaa roskiin jostain Fortumin päässä johtuvasta syystä.
Lähetä
AN
Andrei 1 arvostelu | heinäkuu 19, 2019
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Plussat
Hitsaus
Miinukset
Ei mita
Lähetä
Sähkömies 1 arvostelu | marraskuu 29, 2018
Yleisarvostelu
rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green
Plussat
Sähkö tulee pistorasiasta ja hintakin kohdillaan
Miinukset
-
Lähetä

Kirjoita arvostelu

Kaipaatko lisätietoa?

Siirry palveluun ja lue lisää yrityksestä Fortum

Lahjoitamme osan sivuston tuotosta hyväntekeväisyyteen.  Lue lisää