10 arvostelua

Korko & kulut

rating_bluerating_bluerating_bluerating_bluerating_blue

Joustavuus & ehdot

rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green

Nettisivut & käyttäjäkokemus

rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green

Asiakaspalvelu

rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green
Tärkeimmät tiedot
  • N26 on monipuolinen mobiilipankki
  • Ilmainen pankkitili ja Mastercard-kortti
  • Edulliset käteisnostot ulkomailla ja hyvät ominaisuudet
  • Tutustu ominaisuuksiin ja avaa tili tästä
Plussat & miinukset
  • Ilmainen pankkitili
  • Ilmaiset käteisnostot ja edullinen valuutanvaihto
  • Ei suomenkielistä asiakaspalvelua
  • Prepaid maksukortti ei toimi kaikkialla

n26 kokemuksia & arvostelu (2024)

”The first bank you’ll love” – Ensimmäinen pankki, jota rakastat.

Näin kuuluu N26-mobiilipankin slogan. Iso lupaus, mutta tämä vuonna 2013 toimintansa aloittanut fintech-pankki on tehnyt ahkerasti töitä tämän lupauksen toteuttamiseksi.

N26 ylitti hiljattain 7 miljoonan asiakkaan rajapyykin. Jotain N26 on selvästi tehnyt oikein, sillä yrityksen kasvu on ollut nopeaa.

Lue alempaa tarkemmin N26-pankin palveluista sekä muiden asiakkaiden kokemuksia yrityksestä tai avaa tili N26-pankissa tästä.

N26 lyhyesti selitettynä

N26 on monipuolinen mobiilipankki, jonka kautta voit avata ilmaisen IBAN-pankkitilin, johon voit liittää Mastercard-kortin.

N26 perustiedot:

Avausmaksu0 €
Kuukausimaksu0 €/kk – 16,90€/kk paketista riippuen
Käteisnoston hinta1.70% euroalueen ulkopuolella tai 0% maksullisissa paketeissa
Luottoa / LainaaN26 ei myönnä luottoa tai lainaa
Kortin tilaaminen uudelleen 10€ – 45€
Vähimmäisikä18
LähimaksuKyllä

Korttia ja tiliä voit käyttää kaikkialla maailmassa. Kaikkia korttiin ja tiliin liittyviä asioita voit hallita sovelluksen kautta, kuten nykyaikaiseen mobiilipankkiin kuuluu.

  • Avaa ilmainen N26-pankkitili, jota voit käyttää normaalin pankkitilin tapaan
  • Tilaa Mastercard Debit -kortti, jolla voit nostaa rahaa ilman nostokuluja tai valuutanvaihtomaksuja (ilmaiset nostot euroalueen ulkopuolella vain maksullisissa versioissa)
  • Lataa ilmainen sovellus, jonka kautta voit seurata omia ostoksia ja rahankäyttöä, maksaa laskuja ja lähettää rahaa ja voit luoda tilin säästöille
  • Tee valuutanvaihtoja Transferwisen kautta ilman valuutanvaihtomaksuja

N26 on kasvattanut suosiotaan viime aikoina Suomessa ja N26 on noussut erityisesti ulkomailla asuvien ja paljon matkustavien suosioon.

Avaa N26 tili

Tietoa N26:stä yrityksenä

n26

N26 perustettiin vuonna 2013 Saksassa.

Yrityksen perustajia ovat Itävaltalaiset Valentin Stalf sekä Maximilian Tayenthal, joiden visiona oli mullistaa pankkipalveluiden käyttäminen ja tuoda pankkipalvelut nykypäivän mobiiliin elämäntyyliin sopiviksi.

N26-pankin perustajat

N26 on kasvanut hurjaa vauhtia ja pankki oli Euroopan ensimmäinen täysin netissä toimiva pankki.

N26 on haastanut monet perinteiset pankit nopealla palvelullaan sekä perinteisiin pankkeihin verrattuna edullisilla hinnoillaan.

Nykyisin pankilla on jo yli 7 miljoonaa käyttäjä ympäri maailman. N26 työllistää yli 1500 työntekijää yrityksen kahdeksalla toimistoilla..

Kysymyksiä N26-pankista

Onko N26 turvallinen?

Kyllä. N26 on luotettava saksalainen pankki, jolla on Saksan pankkitoimilupa ja yritys kuuluu Euroopan Unionin lainsäädännön piiriin.

Mitä N26 käyttö maksaa?

Voit luoda tilin ja tilata Mastercard-kortin ilman kuluja. Ilmaisessa versiossa kaikki pankin ominaisuudet eivät ole käytössä. Voit tilata tarpeesi mukaan N26 Smart 4,90€/kk, N26 You 9,90 €/kk tai N26 Metal -tilin tai 16,90 €/kk.Vertaile eri vaihtoehdot tästä.

Ovatko rahani turvassa?

Kyllä. N26 on eurooppalainen pankki, joten kaikki tilille talletetut varat on turvattu talletussuojalla aina 100 000 euroon asti.

Mitä käteisnosto ulkomailla maksaa?

Ilmaisella tilillä voit tehdä kolme ilmaista nostoa kuukaudessa euroissa, jonka jälkeen maksat 2€/nosto. Muissa valuutoissa tehdyt nostot maksavat 1,7% nostosummasta. Maksullisissa N26 You sekä N26 Metal tileissä käteisnostot ovat ilmaisia kaikissa valuutoissa ja voit nostaa rahaa jopa 8 kertaa kuussa ilman lisämaksua.

Myöntääkö N26 luottoa tai lainaa?

Ei. N26 ei myönnä lainaa eikä luottokorttia. N26 Mastercard on debit kortti.

Onko N26 käytössä jotain piilokuluja?

Ei piilokuluja. Maksat vain tilaamastasi paketista sekä ilmaisversiossa käteisnostoista euroalueen ulkopuolella. Käteisnostojen määrään kannattaa kiinnittää huomiota, sillä ilmaisella tilillä voit tehdä vain kolme nostoa kuukaudessa. Tutustu hinnastoon ennen tilin avaamista.

Miten nopea on kortin toimitusaika?

Tavallinen toimitusaika on 9 päivää. Tavallinen toimitus on ilmainen. Voit tilata nopean toimituksen 2 päivässä, mutta nopean toimituksen hinta on 25€.

Voinko maksaa Apple Payllä tai Google Payllä?

Kyllä. N26 Mastercard toimii Apple Payn ja Google Payn kanssa.  

Ilmainen N26, N26 Smart, N26 You sekä N26 Metal

Ilmaisen N26 tilin lisäksi voit päivittää sopimuksesi maksulliseen N26 Smart, N26 You tai N26 Metal -tiliin.

Maksullisissa versiossa on enemmän ominaisuuksia ja esimerkiksi maksuttomat käteisnostot myös ulkomailla. Maksullisiin versioihin kuuluu myös matkavakuutus ja erilaisia alennuksia.

Tässä yleiskatsaus N26-pankin eri vaihtoehdoista:

 N26N26 SmartN26 YouN26 Metal
Kuukausimaksu0 €4,90€9,90 €16,90 €
Ensimmäisen kortin toimitusmaksu10€0€0€0€
Ilmaisten käteisnostojen määrä3558
Noston hinta tämän jälkeen2€/nosto2€/nosto2€/nosto2€/nosto
Käteisnostot muissa valuutoissa1,7%1,7%IlmainenIlmainen
IBAN-pankkitiliIlmainenIlmainenIlmainenIlmainen
MatkavakuutusEiEiKylläKyllä
Muut vakuutuksetEiEiTalviurheiluvakuutus, ajoneuvojen yhteiskäyttövakuutusTalviurheiluvakuutus, ajoneuvojen yhteiskäyttövakuutus, vuokra-autovakuutus, puhelinvakuutus
Vakuutus myöhästyneille matkatavaroille ja lennoilleEiEiKylläKyllä
Uuden kortin tilaaminen10€10€10€45€
Muokkaa kortin ulkonäköäEi5 vaihtoehtoa5 vaihtoehtoa3 vaihtoehtoa
AsiakaspalveluChatChat, puhelinChat, puhelinChat, priority-puhelinpalvelu
Alennuksia yhteistyökumppaneiltaEiKylläKylläKyllä, lisäksi tarjolla erikoisetuja vain Metal-käyttäjille

Mikä vaihtoehto sopii minulle?

Useimmille asiakkaille riittää N26:n ilmainen versio, johon kuuluu pankkitili ja muut perusominaisuudet.

Maksulliset versiota sopivat parhaiten henkilöille, jotka matkustelevat paljon ja haluavat nostaa käteistä muissa valuutoissa kuin euroissa.

Maksullinen versio kannattaa hankkia myös silloin, jos N26-tiliä aikoo käyttää pääsijaisena pankkitilinä arjen raha-asioiden hoitamiseen.

Maksullisiin kortteihin kuuluu myös matkavakuutus, mikä monilla suomalaisilla löytyy jo omasta takaa.

Monipuolinen N26 sovellus

N26 tarjoaa monipuolisen sovelluksen, jonka kautta voit seurata omaa rahankäyttöä, lähettää rahaa ja hallita maksukorttia ja omaa tiliäsi.

Tässä muutamia tärkeimpiä ominaisuuksia sovelluksesta:

  • N26 Moneybeam. Voit lähettää ja vastaanottaa rahaa muilta N26 käyttäjiltä nopeasti ja helposti ilman pankkitilin tietojen kirjoittamista.
  • N26 Statistics. Seuraa omaa kulutustasi. Sovellus kategorisoi kaikki maksut automaattisesti, joten voit seurata, miten paljon olet käyttänyt rahaa esimerkiksi ruokaan, bensaan tai matkusteluun.
  • Sovelluksen mukana tulee automaattisesti Transferwise-ominaisuus, jonka kautta voit lähettää rahaa muissa valuutoissa todella pienillä valuutanvaihtokustannuksilla.
  • Push-ilmoitukset. Saat ilmoituksen kaikista ostoista ja rahansiirroista suoraan puhelimeesi. Ilmoitukset saa tietysti myös laitettua pois päältä niin halutessasi.
  • Apple Pay ja Google Pay. N26 Mastercardin voit liittää maksuvälineeksi useimpiin maksusovelluksiin.
  • Turvallisuus. Voit vaihtaa kortin PIN-koodin ja muuttaa käyttörajoja tai poistaa kortin käytöstä suoraan sovelluksen kautta.
  • N26 Spaces. Voit luoda erilaisia tiloja (”Spaces”) esimerkiksi säästöjä varten.

Kokemuksia N26-pankista

Financer.com on tutustunut N26 pankin toimintaan ja olemme käyttäneet pankin palveluja sekä Mastercard-korttia.

Meidän kokemustemme pohjalta voimme suositella N26-pankkitilin avaamista varsinkin paljon matkustaville. Pankkitili sopii kaikille 18 vuotta täyttäneille ja tilin avaaminen on ilmaista, joten et voi hävitä mitään kokeilemalla tiliä.

Tässä plussat ja miinukset N26-pankista meidän kokemustemme mukaan:

Plussat:


  • Ilmainen IBAN-pankkitili ja muut kattavat palvelut myös ilmaisversiossa
  • Ilmaiset käteisnostot euroalueella
  • Edulliset valuutanvaihtokulut
  • Kattava mobiilisovellus
  • Voit valita ilmaisversion tai päivittää maksulliseen versioon tarpeesi mukaan

Miinukset:

  • Ilmaisversiossa euroalueen ulkopuoliset käteisnostot maksavat 1,7% nostosummasta

  • Ilmaisversiossa ensimmäisen kortin toimitusmaksu on 10€

  • Priority-asiakaspalvelu kuuluu vain maksulliseen Metal pakettiin

  • N26 tyyppisiä Prepaid-kortteja ei välttämättä hyväksytä maksuvälineeksi kaikkialla, esimerkiksi lentokoneissa

Lue muiden asiakkaiden kokemuksia N26:stä tämän sivun alaosasta ennen tilin avaamista. Voit myös osallistua keskusteluun, jos sinulla on omia kokemuksia tai kysymyksiä N26:sta.

Vaihtoehtoja N26:lle?

N26 ei tokikaan ole ainoa mobiilipankki.

Saatavilla on monia muita vastaavia tai samantyylisiä maksukortteja ja mobiilipankkeja, joiden kautta voit nostaa käteistä edullisesti ulkomailla.

Financer.com on kirjoittanut arvostelut seuraavista vaihtoehdoista, joita voit vertailla ennen N26-tilin avaamista:

Näin avaat N26-tilin

N26-tilin ja Mastercard-kortin tilaaminen on helppoa ja voit aloittaa käytön ilmaiseksi, jos et tarvitse N26:n maksullisia lisäominaisuuksia:

  1. Tutustu N26-pankin eri vaihtoehtoihin ja hinnastoon tästä.
  2. Avaa pankkitili N26:n nettisivujen kautta. Tilin avaaminen vie noin 10-15 minuuttia ja sinun täytyy vahvistaa henkilöllisyytesi lähettämällä kuvan passista.
  3. Lataa N26 sovellus.
  4. Tilaa Mastercard-kortti.
  5. Aloita tilin ja kortin käyttäminen!
Valittu 2 450 kertaa
  • N26 on monipuolinen mobiilipankki
  • Ilmainen pankkitili ja Mastercard-kortti
  • Edulliset käteisnostot ulkomailla ja hyvät ominaisuudet
  • Tutustu ominaisuuksiin ja avaa tili tästä

N26 Yrityksille

N26 palvelee myös yritysasiakkaita, tarjoten mahdollisuuden yrittäjille ja freelancereilla oman pankkitilin avaamiseen ja N26 pankkikortin hankintaan.

Yritysasiakkaille N26 tarjoaa myös cashback-etua, jota et voi yksityisasiakkaana saada. Yritysasiakkaana saat kortilla tekemistäsi ostoista jopa 0,5 prosenttia cashbackia eli rahaa takaisin.

Käytännössä N26 yritystilin voi avata kuka tahansa, jolla on ALV-numero. Sinun tulee siis olla y-tunnuksellinen yrittäjä esimerkiksi toiminimen tai osakeyhtiön kautta, eikä kevytyrittäjyys riitä.

N26 Yritystili on täysin ilmainen 50 000 euron tilisaldoon asti. Kuluttajatilin tavoin voit lisämaksusta päivittää premium-käyttäjätiliin.

Huom. N26 ei tarjoa luottoa yrityksille. Mikäli haluat yrityslainaa tai luotollisen kortin, suosittelemme tutustumaan Qred Visaan.

N26 Asiakaspalvelu

N26 tarjoaa asiakaspalvelua pääasiallisesti mobiilisovelluksensa kautta live chatin välityksellä.

Kirjautumalla sovellukseen saat chatin avulla asiakaspalveluun yhteyden vuoden jokaisena päivänä klo 08-24.

Mikäli et pysty käyttämään sovelluksen chattia, saat yhteyden asiakaspalveluun myös sähköpostin välityksellä. Sähköpostin välityksellä vastausaika on kuitenkin pidempi.

Maksullisten premium-tilausten eli You, Smart ja Metal-tilausten avulla saat mahdollisuuden puhelintuen käyttöön. Saat puhelinnumeron kirjautumalla sovellukseen. Mikäli sinulla ei ole maksullista tilausta, ei puheluasi oteta vastaan.

Huomioithan, että toistaiseksi N26 tarjoaa asiakaspalveluaan ainoastaan englanniksi. Suomenkielistä palvelua ei ole saatavilla mitään väylää pitkin.

Oliko artikkeli hyödyllinen?

1 lukijan mielestä artikkeli oli hyödyllinen. Yhteensä 3 ääntä.

Luotettavaa taloustietoa
Financer.com-sivustolla olemme sitoutuneet auttamaan sinua raha-asioissasi. Kaikki sisältömme noudattaa toimituspolitiikkaamme. Kerromme avoimesti, kuinka arvioimme tuotteita ja palveluita arviointiprosessissamme ja kuinka tienaamme rahaa.

Kokemuksia yrityksestä n26

n26 on asiakkaiden arvostelujen perusteella sijalla 36 kaikista 112 yrityksistä katsottuna. Tämän yrityksen luokitus on 3.9, joka perustuu yhteensä 10 arvosteluun. Arvostelujen perusteella yrityksen heikkous on Asiakaspalvelu ja parhaiten arvostelu osa-alue on Verkkosivut ja helppokäyttöisyys.
Asiakkaiden arvostelut
Lajittele Close Icon
Kaikki arvostelut
Lajittele Close Icon
Uusin
Paras luokitus
Huonoin luokitus
Hyödyllisin
Matti Kaipio 1 arvostelu | helmikuu 13, 2022
Yleisarvostelu
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Plussat
Kortin edut ja hinnat on kerrottu selkeästi
Miinukset
Tilin luominen on osoittautunut mahdottomaksi, sivut ei toimi
Lähetä
wanni_pulkkinen 1 arvostelu | lokakuu 6, 2021
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Plussat
Sivulla hyvää
Miinukset
Asiakaspalvelu ei saanut tietoa
Lähetä
Pasi Minkkinen 1 arvostelu | toukokuu 26, 2021
Yleisarvostelu
rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange
Plussat
Sovelluksen käyttäminen ja muokkaaminen.
Miinukset
Asiakaspalvelu ongelmatilanteissa. Jouduin käyttämään Metal -tason yhteydessä tulevaa Allianz vakuutusta ja se on aivan täyttä kuraa. Eivät korvaa sitä mitä lupaavat korvata ja selitykset muuttuvat joka kerta. Pysykää kaukana tästä!
Lähetä
MK
Martti Kuusinen 1 arvostelu | huhtikuu 26, 2021
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Plussat
Loistava palvelu!
Miinukset
Ei mitään valittamista.
Lähetä
Uljana Rättel 1 arvostelu | tammikuu 28, 2021
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Lähetä
JA
Jatta 1 arvostelu | joulukuu 5, 2020
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Lähetä
KA
katja 1 arvostelu | syyskuu 4, 2020
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Plussat
avasin n26-tilin toissijaisena tilinä, koska halusin avata toisen tilin perinteisen käyttötilini lisäksi. rekisteröinti oli erittäin nopeaa ja kortti tuli postissa muutaman päivän sisällä. sovelluksessa on kaikki tarvitsemani toiminnot ja on hyvin selkeä. toisena tilinä n26 on todella hyvä varsinkin jos tekee paljon maksuja netissä ja monilla eri valuutoilla jne.
Miinukset
asiakaspalvelusta saat vastauksen nopsaan, mutta yksityiskohtaisia ​​teknisiä tietoja ei ole ja asiakaspalvelu ei aina osaa vastata tarkempiin kysymyksiin. olen kuitenkin todella tyytyväinen yleisesti.
Lähetä
RE
Reissumies 1 arvostelu | heinäkuu 4, 2020
Yleisarvostelu
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Plussat
Reissaan 90% vuodesta euroalueen ulkopuolella ja maksan kaiken käteisellä. Minulla on ollut nyt vuoden ajan tuo N26 metal tili ja säästän valtavasti rahaa käteisnosoista ja valuuttamaksuista verrattuna entiseen Nordean tiliin. N26:lla saa ilmaiset nostot ja valuuttavaihdot, kun on tuo maksullinen tili käytössä.
Miinukset
Metal tili on hieman kallis
Lähetä
JA
Jaakko 1 arvostelu | toukokuu 15, 2020
Yleisarvostelu
rating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-greenrating_light-green
Plussat
Olen käyttänyt ilmaista N26-korttiani vuodesta 2016 lähtien. Viimeisellä Thaimaan matkalla pankkiautomaatti nieli kortin. Kesti noin 5 päivää saada vastaus N26:n aspasta. Yhteyslomakeen kautta ei tullut vastausta ja asiakastuen kanssa sain juteltua vain sovelluksen chatin kautta. Voisin tilata uuden kortin Suomen osoitteeseeni sovelluksen kautta, mutta en Thaimaahan. Halusin ottaa N26 Metal tilin heti käyttöön, koska olen usein ulkomailla, mikä säästää käteisnostojen valuuttamaksuissa (1,7% ilmaisella tilillä ja 0% metallilla). Aasiassa maksat edelleen kaiken käteisellä, joten N26 Metal maksaa itsensä takaisin kuukausimaksusta huolimatta. Olen huomannut, että N26 ei yleensä toimita korttia Euroopan ulkopuolelle. Miksi? se on edelleen mysteeri, varsinkin kun heidän tarjouksensa on suunnattu matkailijoille. N26 on luvannut lähettää kortin Thaimaahan poikkeuksena. Muutama päivä myöhemmin kortti lähetettiin Suomen osoitteeseeni. Minun piti nyt ottaa uudelleen yhteyttä, minkä jälkeen minulle vakuutettiin jälleen, että toinen kortti oli matkalla Thaimaahan. Muutama päivä myöhemmin toinen kortti saapui Suomeen... Päätelmä: Minun oli lähetettävä itselleni kortti Suomesta Thaimaahan. Olin yhteydessä neljään N26-asiakasneuvojaan, mutta he eivät kyenneet toimittamaan korttia. Kesti 2 viikkoa saada kortti. Olen käyttänyt ilmaista N26: ta kolme vuotta ja olen aina ollut tyytyväinen, mutta jos kadotat kortin ulkomailla, on uuden kortin saaminen hankalaa. Kokemukseni N26-asiakaspalvelusta on huono, mutta muuten palvelu on loistava ja on säästänyt paljon rahaa valuuttamaksuissa.
Miinukset
Uuden kortin saaminen ulkomaille oli hankalaa.
Lähetä
FF
Felix Fuego 1 arvostelu | maaliskuu 11, 2020
Yleisarvostelu
rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange
Plussat
-
Miinukset
Matkavakuutus on kaliimpi kuin suomalaisten yhtiöiden tarjoamat. Ehdot ovat vaikeasti löydettävissä ja epäselvät - korvaako hyttysen levittämätbtaudit? Asiakaspalvelu ei ensin osannut vastata ja lakkasi sitten kokonaan vastaamasta.
Lähetä

Kirjoita arvostelu

Kaipaatko lisätietoa?

Siirry palveluun ja lue lisää yrityksestä n26

Lahjoitamme osan sivuston tuotosta hyväntekeväisyyteen.  Lue lisää