Wise kokemuksia & arvostelu (2024) - Kaikki mitä pitää tietää

Wise on vuonna 2011 perustettu maksupalveluyritys, joka tunnettiin vuoteen 2021 asti nimellä TransferWise.

Wisen erikoisalaa ovat kansainväliset rahansiirrot, yhtiön vision ollessa edullisen, nopean ja helpon rahaliikenteen tarjoaminen kaikille ihmisille.

Suomalaiset asiakkaat asioivat Wise Europe SA:n kanssa, joka on Belgian kansallispankin valtuuttama maksulaitos.

Listasimme Wisen (entinen Transferwise) hinnaston alla olevaan taulukkoon:

Lue Financer.comin Wise arvostelu alempaa. Opastamme Wise-tilin luomiseen ja rahan siirtämiseen alustalla.

Löydät sivun alalaidasta muiden käyttäjien kokemuksia Wise-palvelusta.

Mikä on Wise?

Wise on verkossa toimiva maksupalvelu, joka tarjoaa tuotteita ja palveluita edullisempaan, helpompaan, nopeampaan ja reilumpaan kansainväliseen rahaliikenteeseen.

Yrityksen palveluvalikoiman perustana toimii 53 eri valuuttaa tukeva Wise-tili. Tilin avulla voit lähettää ja vastaanottaa rahaa helposti, nopeasti ja edullisesti missä tahansa tuetussa valuutassa.

Wisen tuotevalikoimaan kuuluu edellä mainittujen lisäksi myös Visa Debit-maksukortti, joka tekee vieraiden valuuttojen käytöstä edullista.

Kerromme alempana lisää tästä Wise Debit-kortista, jolla voit säästää seuraavalla ulkomaanmatkalla huomattavan määrän rahaa.

Alla olevasta videosta näet Wisen tärkeimmät ominaisuudet tiivistettynä:

Miten Wise toimii?

Wise tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden siirtää rahaa kansainvälisesti nopeasti ja matalin kustannuksin.

Mihin Wisen toiminta perustuu, ja miten tämä yhtiö kykenee tarjoamaan sinulle tavanomaisia pankkeja edullisemmat ja nopeammat kansainväliset rahasiirrot?

Avaamme alustan toimintaa lyhyesti:

Raha ei käytännössä ylitä rajoja

Eräs tärkeimmistä tekijöistä Wisen edullisten kustannusten ja nopeiden siirtojen takana on se, ettei Wisen rahaliikenne todellisuudessa ylitä rajoja. Miten rahansiirto ulkomaille voi onnistua ilman, että raha ylittää rajoja? 

Wisen nopeus ja edulliset kustannukset perustuvat siihen, että yhtiöllä on jokaisessa tukemassan maassa oma pankkitili.

Siirtäessäsi rahaa ulkomailla asuvalle ystävällesi tai kollegallesi, et siis todellisuudessa asioi suoraan tämän kanssa missään vaiheessa.

Kuinka tehdä rahansiirto Wise-palvelussa

Kun TransferWise perustettiin vuonna 2011, asetettiin palvelun tavoitteiksi edullisen, helpon, nopean ja reilun kansainvälisen rahaliikenteen mahdollistaminen.

Tätä visiota myös nykyinen Wise kantaa edelleen, kansainvälisten rahansiirtojen ollessa eräs alustan keskeisimmistä ominaisuuksista.

Annamme seuraavaksi lyhyen ohjeistuksen siitä, kuinka tehdä rahansiirto Wisessä.

Valitse summa ja valuutat

Kirjauduttuasi ensin käyttäjätilillesi, alkaa rahan siirtäminen Wisessä klikkaamalla palvelun etusivun alalaidasta löytyvää vihreätä “Send” -painiketta. Seuraavaksi eteesi aukeaa alla olevan kuvan kaltainen näkymä. 

Valitse haluatko siirtää rahaa omassa valuutassa, vai tehdä samalla valuuttamuunnoksen.

Valittuasi haluamasi vaihtoehdon, näet laskelman siitä, kuinka paljon kuluja tulevasta siirrosta tullaan perimään, millä kurssilla laskelma on tehty ja paljonko vastaanottajalle jää käteen lähettämästäsi summasta kulujen jälkeen. 

Voit halutessasi muokata myös vastaanottajalle kulujen jälkeen jäävää osuutta laskeaksesi paljonko sinun tulee lähettää tätä lopputulosta varten.

Valitse haluamasi maksutapa

Kuluihin ja rahansiirron nopeuteen vaikuttaa valitsemasi maksutapa. Kerromme eri maksutavoista ja niihin liittyvistä kuluista myöhemmin tällä sivulla.

Yleensä suomalaisille asiakkaille on edullisinta ja nopeinta käyttää verkkopankkimaksua Trustlyn avulla.

Valitse vastaanottaja

Asetettuasi haluamasi summan ja valuutat siirtoa varten, tulee sinun seuraavaksi valita vastaanottaja.

Valittavanasi on siirto itsellesi, siirto jollekin toiselle yksityishenkilölle ja siirto yritykselle tai hyväntekeväisyysjärjestölle. Mikäli olet tehnyt siirtoja jo aiemmin, näkyvät myös aiemmat kontaktisi tällä sivulla.

Täytä vastaanottajan tiedot

Valittuasi edellä mainituista vaihtoehdoista vastaanottajan tyypin, tulee sinun tietää vastaanottajaltasi vähintään tämän sähköpostiosoite ja koko nimi.

Helpoiten siirto onnistuu, mikäli tiedät jo valmiiksi myös vastaanottajan tilinumeron. Muussa tapauksessa tilinumeroa tullaan tiedustelemaan vastaanottajan sähköpostista, rahojen palautuessa sinulle, mikäli vastausta ei saada.

Wise hinnasto ja kulut

Wisen (alun perin Transferwise) visioon kuuluvat edulliset, reilut ja helpot kansainväliset rahasiirrot. Kuinka edullisia Wisen kustannukset todellisuudessa ovat?

Kokosimme joitakin tärkeimmistä kuluista, joita sinulta veloitetaan alustan käyttäjänä:

Valuuttamuunnokset

Wise tukee valuuttamuunnoksia 53 eri valuutan välillä. Kaikki Wisen tukemat valuutat löydät listattuna alla olevasta kuvasta.

Valuuttamuunnosten kustannukset vaihtelevat eri valuuttaparien välillä.

Edullisimmillaan valuuttamuunnos maksaa ainoastaan 0,52 prosenttia muutettavasta summasta.

Listasimme joitakin yleisimmistä euron valuuttapareista alla olevaan taulukkoon. Mikäli etsimääsi valuuttaparia ei löydy, voit tarkistaa tämän kustannukset Wisen sivuilta löytyvällä laskurilla.

Huomioithan, että siirtäessäsi rahaa, lisätään alla oleviin valuuttamuuntokuluihin myös maksutapakulu. Näet tarkemman esittelyn maksutapakulujen määräytymisestä seuraavan taulukon alapuolella.

Maksutapakustannukset

Wise veloittaa sinulta maksutapakustannuksia tallettaessasi rahaa Wise-tilillesi, tai tehdessäsi siirtoja Wise-tilin ulkopuolisella maksutavalla.

Wise jakaa maksutavat kolmeen eri luokkaan: Nopeisiin, edullisiin ja helppoihin maksuihin. Keskitymme näistä kahteen ensimmäiseen, sillä helpot maksut kattavat Euroopassa ainoastaan Klarnan Sofortin, joka ei ole käytössä Suomessa.

Nopeat maksut kattavat välittömät maksutavat, kuten Debit- ja Credit-kortit sekä PayPalin.

Nopeista maksuista veloitetaan prosentuaalinen kustannus, jonka suuruus riippuu tallettamastasi tai siirtämästäsi summasta. Alla olevassa esimerkkikuvassa näkyvät hinnat ovat 100 euron talletukselle omalla Wise-tilillesi.

Hitaat maksutavat rajoittuvat suomalaisilla käyttäjillä tavanomaisten tilisiirtojen tekemiseen sekä Trustlyn kautta tehtäviin verkkopankkimaksuihin.

Trustlyn kautta tapahtuvat verkkopankkimaksut ovat kustannustehokas ja varsin nopea maksutapa, jota suomalaisten asiakkaiden kannattaa Wisessä hyödyntää.

Debit-kortti

Wise tarjoaa käyttöösi Visa Debit-maksukortin, jota voit käyttää muutamia poikkeuksia lukuunottamatta lähes kaikissa maissa.

Wise Debit-kortti sopii erityisesti paljon matkustaville, sillä sen suurimpana etuna ovat matalat valuutanvaihtokulut. Debit-kortin tilaaminen maksaa kertaluontoisen 8 euron kulun.

Wisen Debit-kortilla nostat käteistä ilmaiseksi 200 euron edestä kuukaudessa, kuitenkin korkeintaan kahdessa erässä.

Kolmas nostokerta tai 200 euron kuukausittaisen rajan ylittäminen tuo 1,75% 200 euroa ylittävästä summasta ja kiinteä 0,50 euron kulun nostokertaa kohden.

Wisen maksukortti käyttää automaattisesti tililläsi olevaa paikallista valuuttaa, mikäli mahdollista. Muussa tapauksessa kortti toteuttaa automaattisen valuuttamuunnoksen aidolla kurssilla, matalin (alk 0,41%) kustannuksin.

Wise Kokemuksia

Wise mahdollistaa helpot, ja ennen kaikkea edullise rahansiirrot kaikkialle maailmassa. Wise tarjoaa myös mahdollisuuden edullisten valuuttamuunnosten tekemiseen todellisin kurssein ja läpinäkyvin kustannuksin. 

200 euroon asti ilmaiset käteisnostot tarjoava, ja automaattiset edulliset valuuttamuunnokset mahdollistava Wise Debit Visa taas on paljon matkailevalle erinomainen kumppani, joka tuo säästöä joka ostolla.

Alustan helppokäyttöisyys ja edulliset kustannukset tekevät siitä huomattavasti perinteisiä pankkeja paremman valinnan tehdessäsi tilisiirtoja ulkomaille. 

Wisen käyttö edellyttää kuitenkin englanninkielen taitoa, sillä alustan käyttöliittymää tai asiakaspalvelua ei ole saatavilla laisinkaan suomeksi.

Listasimme alle tärkeimpiä plussia ja miinuksia Wise-alustasta:

Plussat:

• Edulliset siirrot
• Nopea rahansiirto ulkomaille
• Helppo ja kustannustehokas valuutanvaihto
• Kätevä Debit-kortti paljon matkaavalle

Miinukset:

Löydät sivun alalaidasta muiden käyttäjien kokemuksia Wise-palvelun käytöstä. Kysy meiltä jotakin tai kerro omat kokemuksesi alustan käytöstä ja osallistu keskusteluun.

Wise asiakaspalvelu

Asiakaspalvelun laatu ja nopeus ovat tärkeä osa positiivista asiakaskokemusta. Wise tarjoaa käyttäjilleen monipuolisen valikoiman kanavia asiakaspalvelun saavuttamiseksi.

Wise on koonnut verkkosivuilleen laajan tietopankin usein kysyttyjä kysymyksiä sekä oppaita erilaisiin ongelmatilanteisiin. Yhtiö suosittelee, että etsit ratkaisua näistä, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.

Kiireettömissä tapauksissa voit hyödyntää Wisen verkkosivuilta löytyvää yhteydenottolomaketta.

Wise ilmoittaa pyrkivänsä vastaamaan tällä lomakkeella tapahtuviin yhteydenottopyyntöihin sähköpostitse yhden vuorokauden kuluessa.

Kiireellisissä asioissa voit ottaa yhteyttä Wisen puhelinlinjaan. Englanninkielinen puhelinlinja on avoinna yksityisasiakkaille arkisin klo 06-14 Suomen aikaa. Yritysasiakkaiden linja on avoinna tunnin lyhyempään, klo 06-13. 

Wise tarjoaa vaihtoehdoksi kiireellisten asioiden hoitamiseen myös Live Chatin, joka ei kirjoitushetkellä kuitenkaan ollut käytettävissä.

Wisen asiakaspalvelu loistaa myös kielivalikoimallaan, sillä palvelua tarjotaan yhteensä 15 eri kielellä. Valitettavasti suomenkielinen asiakaspalvelu ei kuitenkaan kuulu Wisen tarjontaan.

Valittu 150 kertaa

• Wisella kansainväliset rahansiirrot onnistuvat edullisesti
• Jopa välittömät tilisiirrot ulkomaille
• Edulliset ja läpinäkyvät valuutanvaihtokulut
• Avaa tili ja tutustu Wisen palveluihin jo tänään!

4.8Lue 2 arvostelua

LisätietoaNäytä tarjous