HÁTRÁNYOK

Online gyakorlatilag lehetetlen az ügyintézés. Borzalmas tajékoztatása a már meglévő ügyfeleknek. Hónapokon át húzódó ügyintézés mely vegülis sikertelen. 2021elején külföldről szerettem volna lezárni a számlám mivel hazautazásra nem volt lehetőségem. Emailre nem kaptam választ. Telefonon tájékoztattak mit kell tennem ( kézzel írott kérelem , személyi másolat stb postai úton történő elküldése stb) .Mindennek eleget téve három hónap múlva kaptam választ hogy a számlát nem lehet lezárni mert tőke van rajta és külföldre nem utalnak át pénzt. Nekem ez már akkor nagyon gyanús volt. Végül anyósom felhatalmazva próbáltam lezárni a számlát. Vele közöltél hogy a számla már lezárásra került korábban. Mikor felhìvtam a bankot közölték hogy a számlát lezárták tartozás miatt és átadták az ügyet az intrum zrtnek 29 ezer forint tartozással együtt. Engem senki nem tajékoztatott ezidáig semmiről. A számlán mindìg volt pénz nem ment soha minuszba.... Kaptam tìz napot fizetni. Januárba lesz egy éve hogy ezt intézem elvileg a számla almár januárba meg volt szüntetve. Ahhor honnan a levél hogy tőke van rajta???? Mindenesetre van tíz napom kifizetni a tartozást. A legocsmányabb bank a világon.