Satispay: recensione approfondita

Satispay offre un’applicazione per smartphone con cui effettui pagamenti online e offline.

Qui sotto trovi l’analisi completa del servizio:

  • come attivare il servizio,
  • come funziona,
  • cosa offre lato business,
  • e quanto costa.

Alla fine vediamo se è affidabile e i suoi pro e contro.

Attiva gratis Satispay

  • Ottieni un Bonus di Benvenuto da 5€.
  • Paga senza commissioni dal tuo smartphone.
  • Risparmia grazie al salvadanaio e al programma cashback.
  • Invia denaro ad amici e familiari con la semplicità di una chat.
  • Paga il bollo auto e moto, o i bollettini via app.

Satispay cos’è

Satispay è una società nata in Italia con lo scopo di semplificare i pagamenti online e offline.

Offre il suo servizio sia ai privati che per il business.

Cosa puoi fare con Satispay se sei un privato

Ai privati, Satispay offre un’app con cui completare pagamenti di vario genere:

  • alla Pubblica Amministrazione,
  • nei punti vendita,
  • alle attività in movimento, come taxi o ambulanti,
  • sui social media, per ricevere donazioni o pagamenti,
  • nei siti e app di e-commerce,
  • ai distributori automatici.

Ti permette anche di aumentare i tuoi risparmi grazie alle funzioni Salvadanaio e Cashback.

Cosa puoi fare con Satispay se hai un business

Se hai un negozio, un’associazione o un’attività come libero professionista, con Satispay accetti pagamenti veloci e in modo conveniente.

Puoi sfruttare il servizio:

  • via e-commerce,
  • in negozio,
  • o sui distributori automatici.

Satispay come funziona l’app per i privati

Satispay si propone di rende i pagamenti semplici come l’invio di messaggio su Whatsapp. Ti mostro in dettaglio come funziona.

Come attivare Satispay

Prima di tutto scarichi l’app, poi segui la procedura d’iscrizione guidata.

Requisiti per l’uso di Satispay

  • Essere un maggiorenne.
  • Avere un conto corrente.
  • Un documento d’identità (carta d’identità di un paese UE, patente di guida di un paese UE o passaporto).
  • La residenza o il domicilio in uno di questi paesi: Italia, Lussemburgo, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lituania, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca, Ungheria, Lettonia, Polonia, Slovacchia.
  • Avere un IBAN dell’area SEPA (eslcuso Città del Vaticano, Croazia, Estonia, Islanda, Jersey) oppure se questo supporta il modulo SEDA, il codice fiscale.

App Satispay

L’app è lo strumento centrale per l’uso di Satispay.

Quando sei iscritto ti mostra:

  • la tua disponibilità, ovvero il tuo credito disponibile,
  • il tuo budget settimanale,
  • i soldi presenti nel salvadanaio,
  • l’elenco delle transazioni passate,
  • i contatti e i negozi a cui inviare denaro.

Nella sezione Negozi ti permette di trovare i negozi che offrono una formula di cashback.

Mentre su Servizi vedi tutte le opzioni di pagamento disponibili tramite l’app.

Come funziona il Budget settimanale

Questa è una delle funzioni chiave per capire il meccanismo di Satispay.

Sull’app puoi impostare un Budget settimanale, per esempio 150 €. A quel punto Satispay prenderà dal tuo conto corrente quella somma e la renderà disponibile all’interno dell’app.

A quel punto non ci sarà un prelievo ricorrente di quella somma.

Una volta a settimana, Satispay controllerà il tuo saldo sull’app. È inferiore al budget che hai impostato?

Perfetto, Satispay preleva solo il minimo necessario per ripristinare quella soglia.

Ecco un esempio.

  1. Attivi il tuo account il Lunedì, con un Budget settimanale di 150 €
  2. Al Lunedì successivo ti ritrovi con 100 €.
  3. Satispay allora trasferirà dal tuo conto corrente solo 50 €. Così il tuo budget disponibile torna a 150 €.

Tieni conto che il Budget settimanale è diverso dalla disponibilità. Il primo definisce il prelievo massimo che Satispay effettua dal tuo conto corrente una volta a settimana. La disponibilità invece indica quanto credito hai a tua disposizione per gli acquisti tramite l’app.

Il Salvadanaio Satispay e i tuoi risparmi

Il Salvadanaio digitale è una funzione con cui accumulare risparmi.

In pratica lo usi per raccogliere denaro all’interno del tuo account. Satispay non pescherà mai dal Salvadanaio digitale per i tuoi pagamenti.

Dovrai trasferire tu il denaro da lì al tuo Budget settimanale. Per inciso, questa operazione è sempre possibile, nessun rischio di risparmi bloccati e inaccessibili.

Puoi accumulare risparmi sul tuo Salvadanaio digitale in 4 modalità:

  1. Spiccioli → per ogni acquisto trasferisci i centesimi che mancano alla cifra superiore in €,
  2. Cashback → lo vediamo meglio più sotto,
  3. Periodico → imposta un versamento ricorrente dal Budget settimanale,
  4. Deposito → effettua un trasferimento estemporaneo dal Budget settimanale.

Puoi creare più di un Salvadanaio digitale, per obiettivi di risparmio diversi.

È anche possibile averne uno in comune con amici o familiari. Ti basta condividere con loro il QR code identificativo di un Salvadanaio. A quel punto potrete accantonare risparmi insieme. Chiaro anche loro devono essere utenti di Satispay.

Come pagare con Satispay

Qui in realtà ci sono diverse opzioni in base al tipo di pagamento da completare.

Pagamenti Satispay tra privati

Sulla voce Contatti del menù principale dell’app trovi tutti i contatti presenti sul tuo telefono con un account Satispay.

Selezioni la persona a cui mandare il denaro.

A quel punto puoi cliccare su due pulsanti: Paga o Richiedi. Nel primo caso gli manderai del denaro, nel secondo glielo domanderai.

Nella schermata successiva inserisci il valore del pagamento, e conferma l’invio o la richiesta.

La stessa operazione è possibile anche per qualsiasi altro iscritto Satispay non presente sulla tua lista contatti.

Vai sempre sulla sezione Contatti dell’app. Clicchi sul pulsante + in alto e aggiungi il loro numero di telefono. A quel punto procedi come visto più sopra.

Ricarica Satispay per il telefono

Satispay ti permette di ricaricare il tuo credito telefonico. La funzione è disponibile solo in Italia per questi operatori:

  • Tim,
  • WindTre,
  • Fastweb,
  • Coop Voce,
  • Poste Mobile,
  • Tiscali,
  • LycaMobile,
  • DigiMobile,
  • 1Mobile.

Vai alla voce Servizi del menù principale dell’app. Seleziona la voce Ricariche e poi la tua compagnia telefonica e infine il contatto per cui effettuare la ricarica.

A questo punto indica l’importo premi su Invia.

Nel caso di Lycamobile e 1Mobile puoi solo acquistare la ricarica. Nella ricevuta troverai il PIN per completarla sull’app dell’operatore.

Pagamento del bollo auto e moto

Vai sempre sulla sezione Servizi e seleziona Bollo auto e moto. Inserisci i dati richiesti e procedi al pagamento.

Troverai la ricevuta nella sezione Profilo. La scarichi dettaglio premendo sul simbolo in alto a destra.

Dopo il primo pagamento, Satispay salverà i dati del veicolo. Così la volta successiva l’intera operazione è ancora più veloce.

Pagamenti in negozio

Se un negozio accetta pagamenti tramite Satispay lo troverai nell’elenco della sezione Negozi.

Lo selezioni. Inserisci l’importo del pagamento e dai conferma. Il trasferimento sarà automatico.

Acquisti online

Selezioni Satispay come opzione di pagamento.

Potrai completare l’acquisto:

  • con lo scan di uno specifico QR code,
  • oppure inserendo il numero di telefono associato al tuo account Satispay.

E non avrai più bisogno di recuperare tutti i dati della carta di pagamento!

Altre opzioni di pagamento

Con Satispay puoi completare diverse altre tipologie di pagamento come bollettini e pagamenti alla pubblica amministrazione tramite pagoPA.

Vai sempre sulla sezione Servizi e segui la procedura guidata. Con un paio di clic completi il pagamento.

Satispay Business: come funziona

Satispay è un ottimo sistema con cui ricevere pagamenti per:

  • liberi professionisti,
  • negozi,
  • e-commerce,
  • e anche distributori automatici.

L’iscrizione della tua attività al servizio è gratuita. A registrazione completata avrai accesso a un pannello di controllo dedicato in cui monitorare le transazioni.

A quel punto nel caso di liberi professionisti e negozi la tua attività entrerà nell’elenco Negozi sull’app Satispay degli utenti privati.

Se hai un’e-commerce potrai integrare il nuovo metodo di pagamento tramite API, psp o plugin.

Nel caso dei distributori automatici infine Satispay offre sia soluzioni per quelli trasdizionali che per gli smart touch.

Nell’ambito business sono da considerare i costi e la funzionalità del cashback. I prossimi due capitoli parlano proprio di questo.

Satispay Cashback: cos’è e quali vantaggi offre ai privati e nel business

Nel caso dei privati il cashback è il rimborso di una parte della spesa, in pratica uno sconto per tutti gli acquisti presso una particolare attività commerciale.

Nel caso dei negozi o degli altri business che lo offrono il cashback rappresenta uno strumento di marketing. Attiri più clienti, promettendogli un prezzo più vantaggioso.

Come funziona il cashback per gli utenti privati

È tutto automatico.

Effettui l’acquisto con Satispay. Saprai l’ammontare del cashback già in fase di pagamento. Subito dopo riceverai il rimborso promesso che si aggiungerà alla tua disponibilità.

Si occupano di tutto il venditore e Satispay.

Come funziona il cashback per gli utenti business

I negozi fisici con account Satispay Business possono attivare la funzione di cashback o Cashback Network per le loro attività.

I vantaggi sono:

  • una maggiore visibilità, all’interno dell’app nella lista Negozi sotto al loro nome comparirà un’etichetta che evidenzia la loro promozione,
  • la possibilità di aumentare le vendite o fidelizzare i clienti.

Per attivarlo all’interno del Pannello di Controllo clicca su Richiedi il Cashback.

Segui la procedura e scegli la tipologia di rimborso e il termine della promozione. Riceverai una email con il contratto digitale relativo al Cashback Network da firmare.

Tipologie di cashback disponibili

Ce ne sono 3.

  • Classico → Il cliente riceve un rimborso su ogni pagamento.
  • Primo Acquisto → Il cliente riceve il rimborso solo sul primo pagamento verso un negozio o nei negozi dello stesso esercente.
  • Incrementale → Per ogni nuovo pagamento il cliente riceve una percentuale crescente di rimborso.

Satispay costi per utenti privati e business

Per gli utenti privati l’unico costo è quello di 1 € per ogni pagamento di bollettino.

Quindi…

Come guadagna Satispay? I costi per utenti business

Con i costi e le commissioni degli utenti business. Ecco una panoramica:

A occhio specie per i negozianti mi sembrano tariffe convenienti rispetto a quelle del POS. Chiaro che per quanto diffuso, Satispay è ancora meno comune rispetto alle carte di pagamento.

Satispay contatti

Ci sono due indirizzi email su cui contattare l’assistenza clienti di Satispay:

Ma in questo secondo caso ti conviene usare l’app.

Puoi raggiungere l’assistenza clienti:

  • dalla schermata iniziale del PIN cliccando in alto a destra su ? con iPhone o sui tre puntini con i dispositivi Android,
  • dall’interno dell’app cliccando su Profilo → ? con iOS osui tre puntini in alto a destra → Impostazioni → Centro Assistenza con un dispositivo Android.

A quel punto seleziona Contattaci invia la richiesta di supporto.

Satispay mappa

Nell’app vedi i negozi convenzionati più vicini a te. Puoi vederli tutti sulla mappa disponibile sul sito di Satispay.

Satispay sicurezza: puoi fidarti?

La società è attiva dal 2012 e ha bisogno di un brand senza macchie. Gli serve per continuare la sua crescita.

In più usando la loro app per le transazioni non trasferisci nessun dato sensibile o personale a entità terze.

Nessun sistema di pagamento è sicuro al 100%, ma Satispay mi sembra un servizio affidabile. In ogni caso provarlo come utente privato non ha costi fissi.

E lo puoi disattivare senza problemi.

Come disattivare Satispay

Hai 2 opzioni.

1. Mettere Satispay in pausa

Imposti il Budget a 0 €, in questo modo il tuo account sarà inattivo. In questa fase nessuna operazione di pagamento sarà possibile tramite Satispay. Al bisogno reimposti un nuovo Budget settimanale e l’account torna attivo in un secondo.

2. Cancellare l’account

Scrivi all’indirizzo email [email protected], con l’oggetto “Disattivazione del mio account Satispay”.

La disattivazione seguirà questi passaggi:

  • rimborso del saldo residuo con accredito sul tuo conto corrente bancario;
  • disabilitazione definitiva dell’account sull’app.

La disattivazione richiederà qualche giorno lavorativo e riceverai un’email al termine.

Satispay opinioni: pro e contro

Alla fine di questa analisi ecco quelli che secondo me sono i pro e i contro.

In generale più pro che contro, soprattutto per un utente privato non vedo svantaggi significativi.

Satispay vantaggi

  • Ti permette di pagare in semplicità dal cellulare.
  • Il servizio è attivo in tutta Europa, ma con un sacco di funzioni specifiche per l’Italia: ricarica del cellulare, pagamenti di bollo auto e moto, etc.
  • Il cashback è conveniente, specie per gli utenti privati.
  • Le funzioni di risparmio legate al Salvadanaio digitale sono comuni anche per altri servizi come Wise o Revolut. Ma averle anche su Satispay rappresenta di sicuro un vantaggio.
  • Il Budget Settimanale è un bel sistema per monitorare le proprie spese.
  • Per un utente privato non ci sono costi fissi. In pratica per loro ha solo vantaggi.

Satispay svantaggi

  • In Italia è diffuso, ma ancora non diffusissimo. Avrai comunque bisogno di ricorrere al contante o alla carta di pagamento.
  • Analizzando in dettaglio il sito non ho capito quali vantaggi ci sono per un libero professionista, per esempio un freelance, nell’uso di Satispay Business. Se accetta pagamenti come utente privato non paga commissioni, come utente business invece sì.

Satispay recensioni: usi già questo servizio?

Sei già un utente di Satispay?

La tua opinione conta. Condividi la tua esperienza con la nostra comunità di lettori, sarà preziosa per altri utenti.


Recensioni di

Satispay è alla posizione 2 su 68 compagnie recensite e ha una valutazione media di 5 in base a 5 recensioni. La loro debolezza è Flessibilità & Condizioni e la loro forza è Interessi & Costi.
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B
Barbara 1 recensione | Gennaio 20, 2020
Recensione Generale
Vantaggi
Ho provato Satispay quasi per gioco poi all’improvviso in facoltà abbiamo iniziato a usarlo tutti perché il bar l’ha introdotto come sistema di pagamento e da allora lo uso con frequenza soprattutto quando dobbiamo raccogliere soldi per collette e dividere la spesa al ristorante o al pub. In effetti, rispetto alle altre carte prepagate è conveniente perché è veramente gratuita e anche il limite di 200 euro a settimana è ragionevole perché di certo non mi capita di spendere così tanti soldi con questa applicazione in quest’arco di tempo. In definitiva lo consiglio perché trovo che offra vantaggi interessanti specie se si vive nelle grandi città, l’ho trovato anche al panificio vicino alla fermata della metro e ho potuto pagare anche se ero senza spicci in tasca.
Svantaggi
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A
Angela 1 recensione | Gennaio 15, 2020
Recensione Generale
Vantaggi
Consiglio questa applicazione soprattutto se si vuole uscire di casa senza portafogli. Da poco ho scoperto che possono comprare anche l’abbonamento alla trenord che prendo regolarmente per i miei spostamenti quotidiani. Trovo esercizi convenzionati lungo tutto il percorso che svolgo ogni giorno e per questo è possibile andare in giro senza paura di essere scippati o aggrediti per strada. Una soluzione semplice ma molto efficace e poi ogni pagamento è gratuito e si possono accumulare molti sconti grazie ai programmi di cashback che possono essere anche molto alti. Lo consiglio senza dubbio, poi più siamo e più si diffonde ed è facile trovare negozi dove è accettato il pagamento.
Svantaggi
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L
Lucy 1 recensione | Gennaio 9, 2020
Recensione Generale
Vantaggi
L’ho scaricato perché dovevamo fare un regalo di laurea a un’amica che vive in un’altra città e non potevamo raggiungerla tutti insieme. Poi ho continuato a usare l’applicazione di Satispay perché ho scoperto che è accettata in molti più negozi di quanto possa sembrare. Non tantissimi per la verità, ma i locali dove andiamo la sera l’accettano ed è diventato più semplice dividere il conto la sera senza raccattare gli spicci.
Svantaggi
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T
Teresa 1 recensione | Dicembre 27, 2019
Recensione Generale
Vantaggi
Mi figlio usa questa applicazione da qualche tempo e devo dire che la trovo molto utile. Anche se deve essere collegata al suo conto personale e non direttamente al mio, possiamo controllare le sue spese senza essere troppo invadenti. Riesce a pagare tante spese quotidiane, anche la spesa al supermercato e l’abbonamento ai mezzi pubblici. La possibilità di non sforare il tetto massimo è utile perché così riesce a contenere la spesa dentro un budget prestabilito e non si devono fare code per ricaricare la carta in posti sempre affollati.
Svantaggi
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D
Daniela 1 recensione | Dicembre 22, 2019
Recensione Generale
Vantaggi
Una piacevole sorpresa quest’applicazione che non pensavo fosse così diffusa e facile da usare. Mi piace soprattutto la funzione per impostare i risparmi che qui è gratis a differenza di tante app che arrotondano i centesimi ma trattengono percentuali dai risparmi. Poi l’ho trovata un po’ ovunque mi serve, e dove non l’avevano prima in poco tempo ho trovato la vetrofania segno che il dipartimento di marketing sta facendo un buon lavoro di diffusione. Di sicuro tanta pubblicità l’ha resa più popolare e per questo è più facile trovare satispay anche in posti impensabili.
Svantaggi
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