Ar žinojote, kad galite gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį?

Ruduo jau įpusėjo ir paliko už savęs mūsų vasaros atostogas. Kas beliko – tik atsiminimai ir atostogų įspūdžiai. Bet ar visi jie yra posityvūs? Daug keliaujant, didėja ir rizika, jog jūsų skrydis bus atidėtas ar net visai atšauktas. Nieko neprimena? Tačiau ar žinojote, kad galite (ar galėjote) gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį ar pamestą bagažą?

Jūsų ir mūsų nuostabai labai nedaug žmonių apie tai žino ir kreipiasi dėl kompensacijos. Ką tikrai verta žinoti yra tai, jog jūs galite gauti kompensaciją pagal galiojančius ES įstatymus, ir antra, kad kompensacija priklauso turint kelionės draudimą. Žemiau mes trumpai apžvelgsime, ką reikia žinoti dažnai keliaujant, ar susiruošus į ilgai lauktas atostogas. Juk keliauti galima įvairiais metų laikais!

Kompensacija už skrydžio vėlavimą

Nesvarbu, ar tai yra ilgesnė ar trumpesnė kelionė, tačiau jūs turite teisę gauti kompensaciją už vėluojančią ar visai atšauktą kelionę. Jei jūsų skrydis vėluoja, paprastai galite gauti kompensaciją iš tos bendrovės, su kuria keliaujate. Bendrovė taip pat privalo suteikti visą reikalingą informaciją ir paslaugas, susijusias su vėlavimu, pavyzdžiui, užkandžių ir gėrimų.

Deja, yra nedaug prašančių kompensacijos, nors, iš tiesų, ją gauti yra labai lengva ir paprasta. Galbūt tai yra paprasčiausias nežinojimas ar tiesiog susitaikymas su kelionės trukdžiais. Nesvarbu, dėl ko iki šiol neprašėte kompensacijos, tačiau pinigų švaistyti be reikalo nereikia.

Tik 15% prašo kompensacijos

Pagal KANTAR SIFO atliktą apklausą Švedijoje, tik 15% tų, kurių skrydis buvo atidėtas, kreipėsi dėl žalos atlyginimo. 26% apklausos dalyvių žinojo, kad jie galėjo gauti kompensaciją, tačiau jos neprašė.

Kalbant apie keliones lėktuvais, keleivių teises saugo Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr. 261/2004, įsigaliojęs nuo 2004 m. vasario 11 d. Šis reglamentas apima šias taisykles:

  • Jeigu skrydis yra atidėtas daugiau negu 2 valandas, aviakompanija privalo pasiūlyti keleiviams nemokamų gaiviųjų gėrimų ir užkandžių, taip pat du nemokamus skambučius telefonu, faksu ar du elektroninio laiško išsiuntimus.
  • Jeigu jūsų skrydis yra nukeltas į kitą dieną, jums turi būti suteikiamas nemokamas apgyvendinimas bei nemokami pervežimai iš/į oro uostą.
  • Už skydžio vėlavimą daugiau kaip 3 valandas ir kurio atstumas yra 1500 km ar mažiau, yra skirta 250 eurų kompensacija.
  • Už lėktuvo vėlavimą daugiau nei 3 valandas ir esant atstumui tarp 1501-3500 km, jums priklauso 400 eurų kompensacija.
  • Jei vėluojama daugiau kaip 3 valandos skrydžiams virš 3500 km, turite teisę į 600 eurų kompensaciją.

Deja, labai nedaug žmonių žino apie šį reglamentą ir savo teises.

Svarbu skųstis iš karto

Jei susidūrėte su problemomis kelionės metu dėl avialinijų kaltės, turėtumėte skųstis iš karto. Kuo greičiau jūs tai padarysite, tuo greičiau jums bus suteikta kompensaciją už patirtus nepatogumus. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai skųstis tai bendrovei, kuriai sumokėjote pinigus. Jeigu jie atmes jūsų skundą, nepasiduokite, ir labiau pagrįskite savo argumentus, kodėl turėtumėte gauti kompensaciją.

Kompensacija iš kelionių draudimo

Priklausomai nuo to, kokį kelionių draudimą esatę įsigyję, jūs galite gauti kompensaciją tiek už vėluojantį ar atšauktą skrydį, tiek už vėluojantį ar prarastą bagažą. Tada, žinoma, turėtumėte nedelsdami pranešti apie incidentą jūsų draudimo bendrovei, kuri ir suteiks kompensaciją.

Atminkite, kad reikia išsaugoti visus čekius, sąskaitas faktūras ir kvitus, susijusius su lėktuvo ar bagažo vėlavimo aplinkybėmis, pavyzdžiui, išsaugokite transporto iš/į oro uostą čekius, išlaidas už maistą ir gėrimus oro uoste belaukiant skrydžio ir t.t. Tuomet jūs galėsite gauti ne tik kompensaciją, bet ir atgauti pinigus už kitas asmenines išlaidas. Be to, keliauti į užsienį be kelionių draudimo – nepatariama!

Financer privatumo nustatymai

Naudodamiesi Financer.com jūs sutinkate su mūsų naudojimosi taisyklėmis, nuostatomis bei privatumo politika. Mes naudojame slapukus tam, kad galėtumėme analizuoti ir stebėti mūsų svetainės naudojimą siekdami patobulinti mūsų paslaugas. Tam tikri slapukai reikalauja jūsų aktyvaus sutikimo, kad galėtume rinkti šiuos duomenis. Jūs galite daugiau sužinoti apie trečiųjų šalių teikiamas paslaugas, susijusias su slapukų naudojimu, mūsų puslapyje "Slapukai". Jūs taip pat bet kada galite pašalinti slapukus.

Facebook reklama

"SEO Solutions Ltd." (mes), kaip svetainės Financer.com valdytojas, naudojame "Facebook Pixel", siekdami reklamuoti mūsų turinį ir paslaugas mūsų "Facebook" lankytojams ir stebėti šių rinkodaros veiksmų rezultatus. Mums šie duomenys yra pateikiami anonimiškai ir naudojami tik statistikos tikslais. Su "Facebook Pixel" surinktais duomenimis "Facebook" gali susieti duomenis su jūsų "Facebook" profiliu (vardu, el. paštas ir tt.) ir naudoti jį savo reklamos tikslais. "Facebook" privatumo nustatymuose jūs galite peržiūrėti ir valdyti duomenis, kuriuos "Facebook" renka apie jus.