Uw creditcard blokkeren (en vervelende kosten vermijden) - Hoe doet u het goed?

Werd uw creditcard gestolen of bent u ze ergens verloren? Handel dan zo snel mogelijk en laat uw creditcard onmiddellijk blokkeren. Dit voorkomt ongeautoriseerde toegang tot uw account en elimineert het risico dat u geld verliest.

Wat is de snelste manier om uw creditcard te blokkeren?

Naast onmiddellijk contact opnemen met uw creditcardmaatschappij heeft u tot vier mogelijkheden om uw creditcard te blokkeren.

  • Telefonisch
  • Via fax
  • Via online bankieren
  • Met uw mobiele bank-app

De snelste manier om uw creditcard te blokkeren is per telefoon:

Bankpassen Meldcentrale

Voor het laten blokkeren van Nederlandse bankkaarten of creditcards kunt u bellen naar de Bankpassen Meldcentrale op het nummer: 0800-0313. In het menu van het telefoonnummer kunt u dan uw bank kiezen.

Noodnummers banken

Indien u liever rechtstreeks contact opneemt met uw bank en u heeft een creditcard rekening bij een van onderstande banken, kunt u ook bellen naar volgende noodnummers:

Rabobank

24 uur bereikbaar: (0499) 499 112  en buitenland +31 499 499 112

ING

24 uur bereikbaar: telefoon +31 (0) 58 212 60 00

World Card Creditcard

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 20 660 06 11

MasterCard Classic

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 20 660 06 11

Bijenkorf Card

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 20 660 06 11

ASN bank

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 20 660 06 11

ANWB Credticard

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 20 660 06 11

ABN AMRO Creditcard

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 342 45 33 82

Lasercards

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 73 646 25 99

Moneybookers

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +44 (0) 207 117 60 17

3V Cash Creditcard

24 uur bereikbaar telefoonnummer: 0900 33 55 333

Mats Visa

24 uur bereikbaar telefoonnummer: +31 (0) 73 646 25 99

American Express

24 uur bereikbaar: telefoon 020 – 504 86 66

Mastercard Service nummer

24 uur bereikbaar: telefoon 0800 – 022 58 21

Visa Service nummer

24 uur bereikbaar: telefoon 0800 – 022 31 10

 

Voor overige banken geldt het algemene nummer: 0800 0313 / vanuit het buitenland: +31 302835372

Toets het gewenste nummer in en vraag of uw creditcard onmiddellijk kan worden geblokkeerd. Deze hotline is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar indien u uw kredietkaart moet blokkeren. Als u vanuit Nederland belt, is de blokkeringshotline voor u helemaal gratis. Voor gesprekken vanuit het buitenland worden de kosten van de betreffende mobiele netwerkexploitant in rekening gebracht.

U kunt ook contact opnemen met de noodnummers van Mastercard of Visa. U kunt de kaart uiteraard het snelst laten blokkeren bij uw creditcardmaatschappij.

Vergeet niet altijd het voorvoegsel +31 toe te voegen als u vanuit het buitenland belt.

Uw aansprakelijkheid is bij wet vastgelegd op 150,- EUR, sommige creditcardmaatschappijen doen hier echter volledig afstand van. Als u uw creditcard verliest, verliest u maximaal 150,- EUR.

Een uitzondering zou zijn als u niet onmiddellijk contact opneemt om een kaartblokkering door te voeren, of als u geen klacht indient. Als u uw pincode in uw portemonnee hebt genoteerd, wordt dit ook beschouwd als grove nalatigheid. De creditcardmaatschappij is in dit geval niet aansprakelijk.

 

Wat heeft u nodig om uw creditcard te blokkeren?

Om uw creditcard zo snel mogelijk te blokkeren, dient u uw IBAN of rekeningnummer en bankcode en eventueel uw adres en paspoort bij de hand te hebben. Heeft u deze informatie al apart ergens opgeslagen?

Financer adviseert u deze gegevens zowel offline als online te noteren en te bewaren. Schrijf het IBAN en de hotline van uw creditcardmaatschappij op een stuk papier en bewaar dit ergens binnen handbereik, gescheiden van uw portemonnee.

U kunt ook een van de cloudoplossingen gebruiken. U kunt een document met de informatie uploaden naar Google Drive of Dropbox. Zo heeft u altijd en overal toegang tot de nodige gegevens in geval van nood.

Waarom zou ik mijn creditcard onmiddellijk blokkeren?

Met uw creditcard heeft u toegang tot uw opnamelimiet of het saldo van uw kredietkaart. Deze wordt vaak met een PIN beveiligd. Soms is het echter alleen nodig om het formulier te ondertekenen met de CVC code om de betaling te autoriseren. Bovendien heeft u geen idee of de dief uw PIN-code heeft of niet. U wilt dus niet het risico lopen dat iemand met uw volledige opnamelimiet aan de haal gaat.

Als u uw creditcard onmiddellijk blokkeert, bent u wettelijk aansprakelijk tot een maximum van €150,-. Doet u dit niet, dan kan de creditcardmaatschappij u aansprakelijk stellen voor eventuele schade door grove nalatigheid. In geval van schade of verlies draagt u dus de volledige verantwoordelijkheid.

Bovendien moet u onmiddellijk aangifte doen bij de politie. U ontvangt dan een brief waarin de details van de diefstal of het verlies vermeld staan. Deze dient u dan zo snel mogelijk naar uw creditcardmaatschappij op te sturen om een tijdelijke kaart te ontvangen waar u gebruik van kunt maken terwijl uw nieuwe kaart in orde wordt gebracht.

 

Welke kosten moet ik betalen als mijn creditcard wordt geblokkeerd?

Afgezien van de tijd die u verliest door uw kaart te blokkeren en aangifte te doen bij de politie, proberen banken vaak kosten in rekening te brengen voor de uitgifte van een vervangende kaart. Alle kosten zijn wettelijk ongeldig, oordeelde het Federale Hof van Justitie eind 2015. Als u dus voor een vervangende kaart in rekening wordt gebracht, kunt u deze extra kosten wettelijk terugvorderen.

Enkele tips om uw kaart veilig te gebruiken

  • Bewaar uw creditcards altijd op een veilige plaats.
  • Verberg bij het invoeren van de PIN altijd het invoerveld.
  • Als u uw kaart verliest, kunt u deze blokkeren door te bellen naar 0800 0313
  • Doe aangifte bij de politie van zodra u het verlies van uw creditcard opmerkt.
  • Sla uw creditcardgegevens afzonderlijk op en bewaar de informatie buiten uw portefeuille
  • Houd een vervangende extra kaart bij wanneer u reist, die u bewaart op een andere plaats om te allen tijde financieel flexibel te kunnen zijn.

Blijf in contact met Financer.com

Volg ons op Facebook

Financer privacy intellingen

Met het gebruik van financer.com erkent u onze algemene voorwaarden en ons gegevensbeschermingsbeleid. Wij maken gebruik van cookies om het gebruik van onze website te analyseren en onze services te verbeteren. Bepaalde cookies vereisen uw actieve toestemming om deze gegevens te mogen verzamelen. U kunt zich op elk moment informeren over de door derden gebruikte diensten en uw instemming intrekken in onze Cookie-instellingen.

Facebook Marketing

SEO Solutions Ltd. (wij) als aanbieder van de website financer.com gebruikt de Facebook-Pixel om onze inhoud en diensten aan onze bezoekers op Facebook te promoten en om de resultaten van deze marketingactiviteiten bij te houden. Deze gegevens zijn geanonimiseerd voor ons en dienen alleen voor statistische doeleinden. Facebook kan de verzamelde gegevens van de Facebook Pixel verbinden met uw Facebook-profiel (naam, e-mail, enz.) En dit gebruiken voor zijn eigen advertentiedoeleinden. U kunt de gegevens die Facebook verzamelt over uw privacy-instellingen bekijken en beheren op Facebook.