MINPUNTEN

Wat een zooitje amateurs... Geprobeerd een rekening te openen voor een collega uit India... De beste jongen heeft alle documenten en er alles aan gedaan maar tevergeefs In totaal 4x gebeld met rabobank en 1x fisiek langs geweest bij een kantoor. Iedere keer word er afgesproken dat hun hem terug belde maar die afspraak kwamen ze nooit na... Altijd zelf er achteraan gemoeten waar het probleem zat. Uiteindelijk hebben ze toegegeven dat de fout bij hun zat. Ik heb ze nog een dag gegeven het in orde te maken of dit keer wel met ons contact op te nemen... Wederom hebben ze die moeite niet genomen. Uiteindelijk nog 1x gebeld dat we het binnen 1 uur geregeld willen hebben. De mevrouw van de klantenservice vertelde mij dat ze dat niet kon garanderen omdat ze niet op die afdeling werkte.... Uiteindelijk nooit terug gebeld natuurlijk. Dus we zijn helemaal klaar met deze amateur. Een eerlijke hard werkende jongen uit India zal wel niet de moeite waard zijn voor de rabobank. Vanmiddag is hij naar de ING bank gegaan. Daar is hij vriendelijk geholpen door een medewerker en had hij binnen 20 minuten een rekening geopend. Rabobank je mag je diep schamen.