Geld lenen kost geld

Financer Capital.com Review 2021 - Is dit handelsplatform betrouwbaar?

Handelen in CFD’s en 0% commissie

Capital.com is een relatief nieuwe broker met meer dan 788.000 gebruikers wereldwijd. Het platform is speciaal ontworpen voor online traden en beleggen.

In deze 100% Nederlandse Capital.com review delen wij onze persoonlijk ervaringen en meer.

Capital.com is vooral bekend voor het gebruiksvriendelijke platform en de educatieve content.

Maar is deze broker betrouwbaar? En hoe zit het met de kosten?

Lees er alles over in deze Capital.com Review.

Bekijk Review

Capital.com aanmelden

16 keer gekozen
  • 0% commissie handelen in CFD's
  • Handelen op meer dan 3000 markten
  • Strikt gereguleerd handelsplatform
  • Transparant prijsbeleid

Belangrijk

Capital.com Review 2021

Het relatief jonge handelsplatform Capital.com kwam op onze radar terecht tijdens de uitreiking van de Shares Awards, waar Capital bekroond werd met de eerste prijs voor beste trading platform.

In deze 100% Nederlandse Capital.com review delen wij onze persoonlijke ervaringen met het platform.

Zowel het platform als de klantendienst zijn beschikbaar in het Nederlands, een groot pluspunt in deze review.

U kunt zich net als bij eToro eenvoudig aanmelden via Facebook of Google, wat het aanmeldingsproces nog makkelijker maakt.

Capital.com staat vooral bekend om de lage spreads, 0% commissie, snelle uitvoering van orders en de hoge privacy- en veiligheidsnormen.

Maar is deze broker betrouwbaar? Lees alles en meer in onze review.

Zelf meevolgen tijdens deze review? Maak dan even een gratis demo account aan. Uw email adres invullen is voldoende om toegang te krijgen: 

Open Capital.com demo account

*CFD service, 75% verliest geld

Samenvatting – Kort overzicht van Capital.com

Capital.com is een goed gereguleerde en volledig extern gecontroleerde online broker, die wordt gebruikt door meer dan 788.000 wereldwijd geregistreerde klanten.

Via hun bekroonde platform kunt u handelen in aandelen, valuta’s, indices, CFD’s en andere soorten effecten op meer dan 3000 financiële markten.

Handelen doet u volledig online en alles wordt eenvoudig beheerd via een smartphone of de webapplicatie. Daarover hieronder meer.

Capital.com rekent 0% commissie voor handelen in CFD’s en ETF’s.

In deze gedetailleerde Capital.com review bespreken wij alles wat u moet weten vóór u een account opent!

Overzicht
Account openenGratis
Handelen in aandelen & ETF’sGratis
Minimale inleg (beleggen vanaf)€20,-
(bankoverschrijving: minimum €250,-)
GeldopnameGratis
Minimale geldopname€1,-
Inactiviteitskosten/
Copy TradingNiet mogelijk
Gratis Demo accountJa
Compatibel met iDEAL?Ja
BeleggingsproductenAandelen, ETF’s, indexen, CFD’s, forex, crypto, grondstoffen
Minimum leeftijd18 jaar
ToezichthouderCapital.com wordt gereguleerd door CySEC en FCA
Wisselkoersopslag EUR/USD0.6 pips (in decimalen: 0,00006)*

*Voorbeeld: Oorspronkelijke storting: 10.000 EUR, Koers EUR/USD: 1,1189, Storting in USD: 10.000 * 1,1189 = 11.189 USD, Storting in USD (min conversiekosten) = (1,1189 – 0,00006) * 10.000 EUR = 11.188,4 USD

Aanmelden is gratis en doet u eenvoudig online in slechts 3 minuten.

Opgelet: CFD’s zijn complexe handelsinstrumenten met een hoog risico. 75% van de handelaars bij Capital.com verliest geld bij het handelen in CFD’s. Overweeg of u begrijpt hoe CFD’s werken en alleen handelt met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen.

Voor- en nadelen

Voordelen

Hieronder kunt u de voordelen lezen die wij ontdekten op basis van deze Capital.com review.

Nadelen

Dit zijn de zaken die nog verbeterd kunnen worden op basis van onze Capital.com ervaringen.

  • Enkel CFD’s (onderliggende waarde niet rechtstreeks beschikbaar)

  • Niet alle assets zijn verhandelbaar met het demo-account

  • Klantendienst niet beschikbaar in het Nederlands

  • Niet beschikbaar in België en de VS

*CFD service, 75% verliest geld

Wie is Capital.com?

Capital.com werd opgericht in 2016 en is daarmee een relatief jong platform.

Ondanks haar korte levensduur is het platform uitgegroeid tot een van de grootste Europese makelaars met een internationaal handelsplatform.

Met meer dan 788.000 klanten in het begin van 2021 , een trading volume van meer dan $88 miljard en meer dan 100 miljoen dollar aan verwerkte stortingen is Capital.com op z’n minst indrukwekkend te noemen.

Hieronder de cijfers even op een rijtje:

  • 788.000+ actieve klanten

  • $88+ miljard trading volume

  • $100+ miljoen aan stortingen

  • Award voor meest transparante broker

  • Prijs voor meest innovatieve broker met de beste trading features

De meeste activa worden verhandeld via CFD’s. Het is helaas nog niet mogelijk om de onderliggende waarde te kopen, in tegenstelling tot eToro waar dit wel mogelijk is.

U kunt via Capital.com voorlopig dus enkel handelen in ‘contracts for difference’. Een minpuntje in onze review.

Wat is een CFD?

Een CFD (Contract For Difference) is een beleggingsinstrument waarmee kan ingespeeld worden van een koersstijging of-daling van een onderliggend product. Het is, net als de Turbo en de Sprinter, een hefboomproduct.

Het is een contract tussen de koper en de verkoper. Bij de aankoop van een CFD wordt de koper geen eigenaar van het onderliggende product.

Met CFD’s kunt u inspelen op zowel een koersstijging (long) als een koersdaling (short) van een aandeel of een index.

Waarom zou u Capital.com overwegen?

Met Capital.com kunt u wereldwijd zonder commissie handelen op meer dan 3000 markten. U kunt direct profiteren van koersstijgingen en dalingen door te kopen en te verkopen.

Het bedrijf er in geslaagd een geavanceerd en toch gebruiksvriendelijk financieel platform te ontwikkelen dat geschikt is voor zowel professionals als voor nieuwkomers.

Hun doel is om de wereld van investeren toegankelijker en aantrekkelijker te maken voor iedereen, ook mensen zonder ervaring.

Het grote aanbod educatief materiaal en eenvoudige grafieken doet prima dienst als bron van informatie voor beginners én professionals.

En met een breed scala aan geavanceerde technische indicatoren en tekentools voorziet Capital.com in de behoeften van elke handelaar.

Het platform biedt de mogelijkheid aan om een hefboom (CFD) te gebruiken, waardoor u met een relatief kleine inzet toch een grote positie kunt openen.

Met Capital.com betaalt u geen commissie voor stortingen en opnames en kunt u commissieloos handelen in CFD’s en ETF’s.

Een rekening openen gaat snel en is zeer eenvoudig. Het platform biedt innovatieve functies zoals een uitgebreid gamma aan tools, een educatief platform en gratis opleidingen.

Nadelen zijn dat u voorlopig enkel kunt handelen in CFD’s en niet alle assets zijn beschikbaar in het demo account.

  • Voorlopig enkel handelen via CFD’s

  • Niet alle assets zijn beschikbaar in het demo account

  • Niet beschikbaar in België en de VS

Klinkt interessant? Lees dan hieronder de rest van onze Capital.com review of kijk op de website van Capital.com voor meer informatie.

Is Capital.com betrouwbaar?

Dit is altijd de hamvraag als het om brokers gaat: als belegger die op zoek is naar een geschikte broker wilt u natuurlijk weten of Capital.com betrouwbaar is.

U wilt uw zuurverdiende centjes namelijk niet zomaar ergens overmaken zonder zeker te zijn dat het platform veilig is.

In dit gedeelte van onze Capital review beantwoorden wij de vraag of Capital.com betrouwbaar is.

Of een broker betrouwbaar is heeft vooral te maken met de regulatie en wij waren blij verrast dat Capital.com niet alleen gereguleerd is op Cyprus (waar heel veel Europese brokers zitten), maar ook in Engeland door de FCA.

Wij begrijpen dat Cyprus interessante belastingvoordelen kan bieden voor een dergelijk bedrijf, maar als het om reguleringen gaat, vinden wij de FCA toch een stuk waardevoller.

Zij stellen namelijk zeer strenge regels waar de broker aan moet voldoen en dat is voor ons als beleggers een geruststellende gedachte.

Hieronder de links naar de vergunningen:

Beide regulators hebben een klachtencommissie voor geschillen en waarborgfondsen die u uitbetalen mocht er iets fout gaan met de broker.

De strenge regulering van het platform is dus zeker een pluspunt in deze Capital.com review!

Is mijn geld veilig?

Uiteraard wilt u er ook zeker van zijn dat uw geld veilig bewaard wordt. Is Capital.com veilig?

Het geld van de klanten staat op aparte rekeningen die losstaan van de bedrijfsrekeningen en worden bewaard bij gerenommeerde Europese financiële ondernemingen, zoals RBS in het Verenigd Koninkrijk en Raiffeisen Bank in Oostenrijk.

De financiën van Capital.com worden op regelmatige basis gecontroleerd door Deloitte, een van de meest bekende en gerespecteerde financiële accountants die vandaag de dag actief is

Alle transacties die lopen via het platform voldoen aan de PCI Data Security Standards, waardoor uw data encrypted is en dus beschermd.

Noodzakelijke documenten, waaronder Pillar 3 disclosures en Key Information Documents (KID), worden op de website gepubliceerd.

Dit toont aan dat Capital.com een goed gereguleerde en transparante broker is, die een veilige handelsomgeving handhaaft voor alle klanten.

De EU-richtlijn 2014/49/EU beschermt bovendien accounts die via CySEC onder het Beleggerscompensatiefonds (CIF) vallen met een maximale dekking van € 20.000. Uw inleg is dus beschermd tot €20.000.

Op de website kan u de volgende informatie vinden:

U kunt hier meer info vinden over het compensatiefonds (informatie in het Engels).

Het enige ‘minpuntje’ dat wij mogelijks hieraan willen toevoegen, is dat Capital.com nog niet zo lang bestaat als sommige andere brokers. Hun track record is dus eerder beperkt.

Maar gezien de reputatie die ze in korte tijd hebben opgebouwd en de uitstekende regulering, durven wij te zeggen dat Capital.com betrouwbaar is.

Oordeel: is Captial.com betrouwbaar?

Als we bovenstaande informatie even op een rijtje zetten:

  • Gereguleerd door CySEC en FCA
  • Regelmatige audits door Deloitte
  • Meer dan 788.000 klanten
  • Fondsen worden gescheiden bewaard

Kunnen wij hieruit concluderen dat Capital.com betrouwbaar is.

Wat kunt u traden bij Capital.com?

Het aanbod van Capital.com is uitstekend. U kunt kiezen uit meer dan 3000 assets en er komen steeds nieuwe markten bij. Zelfs de bekende ETF’s zoals S&P 500 en DAX zijn te traden.

Hier zijn de beschikbare instrumenten:

    Wat kan ik traden?

  • Forex: Er zijn verschillende FX valutaparen, met inbegrip van de grote paren (USD/EUR, GBP/USD, etc), kleine paren, en sommige exotische paren (met opvallend lage spreads).

  • Cryptocurrency: Met Capital.com kunt u momenteel handelen in CFD’s in 70 cryptocurrency paren. Het crypto aanbod wordt regelmatig uitgebreid.

  • Grondstoffen: CFD handel op edelmetalen (waaronder goud, zilver, platina, en palladium), energie (Amerikaanse ruwe olie, Brent ruwe olie, en aardgas), en zachte grondstoffen zoals sinaasappelsap, cacao, en suiker.

  • Indexen: u kunt CFD’s verhandelen in ’s werelds belangrijkste aandelenindexen, zoals Dow Jones, S&P 500, FTSE 100, Nikkei 225, en Dax 30. U kunt ook handelen in onze eigen AEX.

  • Aandelen: meer dan 2500 met concurrerende spreads

Een overzicht van de effecten die u kunt traden via Capital.com

Wij zijn persoonlijk erg enthousiast over de thema indexen.

Zo is er de crypto index waarmee u kunt speculeren op de gehele cryptomarkt in plaats van losse munten.

Er is een wiet index voor de verschillende cannabis aandelen en zelfs een Corona anti virus index, met daarin de belangrijkste anti virus aandelen. Heerlijk actueel en volgens ons een fijne toevoeging aan het reeds prima uitgebreide aanbod.

Corona anti-virus index

Let op:

Capital.com is voorlopig een 100% CFD broker. U kunt momenteel dus niet handelen in de onderliggende waarde, maar voorlopig enkel handelen in contracten. Dit heeft wel als voordeel dat u in alle markten met een hefboom kunt traden.

Wij hebben gehoord dat er plannen zijn om net als bij eToro ook de onderliggende waarde beschikbaar te maken. Wij zullen onze review updaten van zodra deze informatie beschikbaar is.

Demo account

Als beginnende belegger is het handig om het platform zonder risico te kunnen testen.

Via Capital.com is het mogelijk een gratis demo account te openen waar u tot 10 aparte rekeningen kunt openen in 4 verschillende valuta’s:

Een Capital.com demo account openen is binnen 1 minuut geregeld. U heeft enkel een email adres en een wachtwoord nodig, of een Facebook of Google account:

Na het invullen van uw gegevens kunt u meteen aan de slag, u hoeft niet eens uw email adres te bevestigen om de demo functies te testen:

Iedere demo EUR rekening start met €1.000 speelgeld. U kunt dit bedrag gratis virtueel opwaarderen in stappen van €10.000 tot maximaal €91.000, waarmee u ongestoord aan de slag kunt en alle functies rustig kunt uitproberen.

Merk op dat helaas niet alle effecten beschikbaar zijn in het demo account. Een minpuntje in onze review.

Is uw interesse geprikkeld? Open hieronder dan snel gratis uw demo account:

*CFD service, 75% verliest geld

Hoe opent u een Capital.com rekening?

Het openen van een rekening is probleemloos en volledig digitaal. Bovendien verloopt alles heel snel: binnen 10 minuten was alles geregeld.

U moet zich eerst registreren met uw e-mailaccount of met uw Facebook- of Google-account.

(Indien u zich reeds geregistreerd heeft voor het demo account, kunt u gewoon inloggen met deze gegevens.)

Daarna krijgt u onmiddellijk toegang tot het handelsplatform en kan u beginnen handelen met de demorekening.

Als u verder wilt gaan en met echt geld wilt beleggen, dan moet u uw identiteit en woonplaats verifiëren door de vereiste documenten te uploaden:

  • Bewijs van identiteit: een kopie van uw paspoort of persoonlijke ID
  • Bewijs van residentie: een kopie van een nutsrekening of bankafschrift

Eerst wordt u een korte beleggingsquiz getoond om te kijken of u genoeg basiskennis heeft om te gaan traden of beleggen:

Daarna moet u de gewenste valuta en betaalmethode aangeven en uw identiteit bevestigen:

Als laatste moet u uw woonplaats verifiëren en de voorwaarden en beleid accepteren:

Hierna kunt u geld inleggen bent u helemaal klaar om te gaan handelen op Capital.com!

Hoe kan ik geld storten ?

Geld storten op uw Capital.com rekening is heel eenvoudig en kan via de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Neteller
  • Giropay
  • Multibanko
  • Trustly
  • Apple Pay
  • Sofort
  • Bankoverschrijving

U klikt rechtsboven op ‘account financieren’ en kiest uw betaalmethode:

Klik op ‘account financieren’
Kies uw betaalmethode

Het geld stond doorgaans binnen enkele minuten op onze rekening. In een enkel geval duurde het maximaal 1 werkdag.

Wat is de minimale storting bij Capital.com?

De minimale storting bij Capital.com is €20 voor alle betalingsmogelijkheden behalve bankoverschrijving. Voor wire transfers is de minimale storting namelijk €250.

Dus als u met iDEAL geld overmaakt is de minimum inleg €20.

Hieronder een kort overzicht van de informatie beschikbaar op de website:

Hoe kan ik handelen op Capital.com?

Technisch gezien is het (nog) niet mogelijk om echt aandelen te kopen via Capital.com. U kunt enkel handelen in CFD’s.

Een transactie openen is heel eenvoudig en doet u in 4 stappen:

  1. Geef linksboven in de zoekbalk uw gewenste effect in

  2. Geef rechts uw gewenste bedrag en voorwaarden in

  3. Klik op ‘Kopen’

  4. Klaar! Uw effecten worden aan uw portfolio toegevoegd

Geld opnemen bij Capital.com

Zoals bij de meeste gereguleerde brokers kunt u enkel geld opnemen bij Capital.com via de manier waarop u ook heeft gestort. Dit is overigens volledig gratis.

Heeft u met iDEAL geld overgemaakt, dan kan u de winst alleen opnemen naar de bankrekening waarmee u heeft overgemaakt. Dit is voornamelijk om witwassen tegen te gaan.

Mocht u van bankrekening wisselen, dan zult u eerst uw rekeningnummer moeten wijzigen in uw account-instellingen en opnieuw moeten verifiëren alvorens u weer geld kunt opnemen.

Geld opnemen is volledig gratis en tijdens onze test opname stond het geld na 3 werkdagen al terug op onze rekening. Prima prestatie!

Winst bij Capital.com uitbetalen

Uw winst laten uitbetalen is heel eenvoudig. U hoeft enkel te klikken op ‘Opnemen’ en het juiste bedrag in te vullen.

Daarna zal uw geld worden uitbetaald (doorgaans binnen 5 dagen).

Het geld wordt uitbetaald op de manier waarop u heeft gestort. Dus als u via bankoverschrijving heeft gestort, wordt het geld op die bankrekening teruggestort. Heeft u via PayPal overgemaakt, dan komt uw uitbetaling daar ook op binnen.

Opgelet:

Waar het vaak misgaat is dat men wil laten uitbetalen op een andere rekening, via een andere betalingsmethode of dat de tenaamstelling verschilt. Daardoor kan het onnodig lang duren voor het geld op uw rekening staat. Let hier dus op.

Zijn er andere kosten?

Er zijn geen withdrawal en deposit fees. Aan geld opnemen en storten zitten dus geen kosten verbonden.

Verder rekent Capital.com ook geen commissies. Maar hoe verdient het bedrijf dan geld?

De enige kosten die worden aangerekend zijn de spreads en de eventuele overnight fee, voor posities die u langer dan een dag wil vasthouden.

Op de website kunt u de volgende informatie lezen:

Kosten voor spread bij CFD’s

De spread is het verschil tussen kopen en verkopen. En de overnight fee is wat u betaalt als u uw positie ‘s nachts wenst open te houden.

Deze spreads en fees verschillen per markt.

Als we bijvoorbeeld het Tesla aandeel (TSLA) willen shorten (verkopen, omdat we denken dat deze zal zakken), dan betalen we voor een positie van $169 met 5:1 leverage -0,0226% per nacht:

Dit is enkel van toepassing als we die trade langer dan 1 dag willen openhouden.

Het totale kostenoverzicht kunt u vinden in het tabblad ‘Marktinfo’:

De kosten worden allemaal automatisch verrekend, u hoeft hier zelf niets voor te doen. Capital.com is 100% transparant over de kosten, u komt dus nooit voor verrassingen te staan.

De overnight fee’s zijn ze overigens een van de laagste op de markt. Goedkoper dan bijvoorbeeld Plus500. Swing traders die trades vaak langer dan een dag open laat staan, kunnen er dus baat bij hebben om over te stappen.

Financer Capital.com Review: Onze ervaringen met Capital.com

Capital.com is er in geslaagd een prima prestatie neer te zetten met het online platform.

Alles ziet er netjes en gestroomlijnd uit. Er is een dark-mode en de grafieken ogen strak en professioneel.

Tijdens het bladeren door de functies, viel ons op dat de Nederlandse versie enkele zaken ontbreekt, en dat er hier en daar kleine taalfouten te vinden zijn.

Zo ontbreekt in het tabblad ‘Marktinfo’ een detailbeschrijving over het betreffende effect. Deze was enkel beschikbaar op de Engelse versie:

In de Nederlandse versie is de beschrijving niet zichtbaar. Ook de nieuwsfeed is in het Engels, hier is dus nog geen synchronisatie met Nederlandstalige artikels.

AI ondersteunde handelservaring

Wat het handelsplatform van Capital.com anders maakt dan die van andere kwalitatief sterke brokers, is de AI aangedreven technologie.

Het Capital.com platform maakt namelijk gebruik van een eigen feedbacksysteem om handelaars te helpen bij het maken van de juiste beslissingen.

Dit systeem wordt Emotional Quotient (eQ) genoemd.

Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om meer dan 25 slechte gewoonten te identificeren die gewoonlijk – en meestal onbewust – van invloed zijn op de besluitvorming van de handelaar en die er vaak voor zorgen dat traders slechte en irrationele beslissingen nemen.

Door uw persoonlijke handelspatronen te analyseren, geeft eQ gepersonaliseerde feedback, inzichten en tips en helpt het uw strategieën te verbeteren en verder te finetunen. Een eigen digitale persoonlijke coach als het ware.

Het is dankzij dit soort innovatieve features dat Capital.com zich écht weet te onderscheiden in de markt.

Nieuwsgierig naar deze functie? Probeer het gratis uit via het demo account:

*CFD service, 75% verliest geld

Hoe is het Capital.com platform?

Wat opvalt als we naar het platform zelf kijken en de grafieken bestuderen, dan zien we dat Capital.com gebruik maakt van dezelfde engine als TradingView.

Het is zelfs mogelijk om uw Capital.com account rechtstreeks te koppelen met uw TradingView account, indien u dat wenst. Daarover hieronder meer.

Uiteraard zit alles in een eigen jasje en zijn er iets minder functies beschikbaar, maar het voelt vertrouwd:

  1. Overzicht: Hier kan u eenvoudig navigeren tussen de verschillende effecten. Er zijn handige lijsten samengesteld zoals ‘Meest verhandeld’ en ‘Grootste stijgers’, etc. U kunt ook handmatig zoeken naar een specifiek effect.

  2. Grafiek: Hier kunt u de grafieken volgen en tekentools gebruiken om technische analyses te maken. U kunt de grafiek op volledige grote weergeven door op de 4 pijltjes rechtsboven te klikken.

  3. Handelen & Marktinfo: Hier vindt u de kosten en details van uw order en extra informatie over het effect.

In het tabblad met marktinfo ziet u in een oogopslag de koop- en verkooppercentages van klanten in real-time, waardoor een snelle analyse mogelijk is.

In de grafiek zijn alle basis indicatoren en tekentools aanwezig en het invoeren van orders verloopt vlot en intuïtief.

Bovendien is er de mogelijkheid om de stop loss en take profit levels eenvoudig naar boven en beneden te slepen:

Voor professionele traders missen we echter enkele cruciale elementen:

  • Geen aanpasbare lay-outs in het webplatform
  • Geen multichart overzichten
  • Extreem vereenvoudigde trading orders met gebrek aan keuzes zoals trailing stops.

Voor beginnende traders zijn de huidige tools echter meer dan voldoende en loopt alles heerlijk soepel.

Koppelen met TradingView

Indien u reeds gebruik maakt van het TradingView platform, heeft u de mogelijkheid om u Capital.com account rechtstreeks te koppelen aan TradingView.

Op die manier kunt u het beste van de twee platformen combineren in één geheel.

Hoe kan ik mijn accounts koppelen?

U kunt heel eenvoudig uw Capital account koppelen:

  1. Log in op uw Trading View account, ga vervolgens naar het tabblad Grafieken en selecteer de ‘Trading Panel’ sectie onderaan de pagina.



    Hier ziet u een lijst met verschillende platforms die geïntegreerd zijn met TradingView. Kies Capital.com en klik op ‘Doorgaan’.

  2. Als u ingelogd bent bij Capital.com, ziet u het autorisatie scherm verschijnen via een pop-up. Sta de autorisatie toe om de verbinding te voltooien.

Gefeliciteerd! U heeft nu uw Capital.com rekening succesvol geïntegreerd met TradingView.

Hoe zit het met de gebruiksvriendelijkheid ?

Tijdens onze Capital.com review was het zoals gewoonlijk even wennen om het platform onder de knie te krijgen.

De meeste brokers zoals Degiro en eToro hebben een volledig andere look en feel, maar de ongelooflijk uitgebreide documentatie op de Capital website wist ons snel vertrouwd te maken met de vele handige functies en uitgebreide handelsmogelijkheden. Daarover hieronder meer.

Desktop ervaring

De desktop ervaring van het Capital.com handelsplatform tijdens onze tests voor deze Capital.com review verliep vlot en zonder al te veel noemenswaardige opmerkingen.

Het valt op dat het platform gericht is op eenvoud, zonder in te moeten boeten aan veelzijdigheid.

Zowel minder ervaren klanten, evenals meer ervaren traders kunnen hier prima uit de voeten.

De grafieken zijn prima ingericht, met 75 indicatoren en talrijke tekentools.

De enige functie die écht ontbreekt volgens ons is de mogelijkheid tot het weergeven van meerdere charts in 1 venster. Wij hopen dat deze functie later nog zal worden toegevoegd.

Onze desktop ervaring met het platform was met uitzondering van dit puntje verder helemaal prima.

Mobiel traden met de Capital.com app

De mobiele app van Capital.com geeft u onmiddellijk toegang tot de markt waar u ook bent. De app is beschikbaar voor zowel Android als iOS.

Mobiele ervaring

Wat ons meteen opvalt tijdens het gebruik van de app is hoe vlot alles werkt. Alles verloopt razendsnel en is geoptimaliseerd voor mobile.

Het is duidelijk dat het team veel aandacht heeft besteed aan de ontwikkeling.

Ook het maken van een account en het aanmeld proces is geoptimaliseerd voor mobile. U kunt dus alle stappen doorlopen op uw telefoon en gelijk aan de slag.

Verschillende account types

Capital.com biedt zowel particuliere als professionele rekeningen aan. Voor particulieren zijn er 3 account types, afhankelijk van uw inleg.

Rekeningen kunnen worden geopend in GBP (£), EUR (€), USD ($) of PLN (zł). De minimale storting is $20, €20, £20, of zł100 voor alle betaalmethodes, behalve indien u betaalt via bankoverschrijving, dan geldt er een minimum van €250 (of gelijkwaardig in de valuta van de handelsrekening).

    Particuliere accounts

  1. Standard account: Het standard account is voor stortingen tot €3.000 en daarvoor krijgt u alle belangrijke features, zoals real time koersen, volledig handelsplatform, etc.

  2. Plus account: Stort u tussen de €3.000 en €10.000, dan kunt u een Plus account openen en krijgt u als extra een dedicated account manager die u ondersteunt bij het maken van trades.

  3. Premier account: Stort u meer dan €10.000, dan krijgt u toegang tot het Premier account met exclusieve webinars en VIP events.

De 3 verschillende account types

    Professioneel account

  • Professional account: Indien u in aanmerking komt als professionele handelaar bij Capital.com, kunt u een Professionele rekening openen en een hogere hefboomwerking krijgen tot 500:1.

Wanneer kom ik in aanmerking als professional?

U komt in aanmerking voor een professioneel account indien u beschikt over:

  • een kredietinstelling;
  • een beleggingsonderneming;
  • een verzekeringsonderneming;

Of wanneer u een onderneming heeft die een eigen vermogen heeft van minstens €2 miljoen en een netto omzet van minstens €40 miljoen.

Elke andere institutionele belegger wiens hoofdactiviteit bestaat uit het beleggen in financiële instrumenten, met inbegrip van entiteiten die zich bezighouden met de beveiliging van activa of andere financieringstransacties komt ook in aanmerking.

Capital.com Review: Educatie en training

Capital.com biedt een schat aan gratis informatie voor beleggers via verschillende kanalen, waaronder een toegewijde app, een YouTube kanaal met honderden video’s en een educatief platform met webinars, handleidingen en meer.

Hieronder een complete lijst van de beschikbare bronnen:

  • Investmate App
  • Gratis online (video)cursussen voor klanten
  • Complete begrippenlijst met trading termen
  • Webinars
  • Markt updates
  • Handleidingen voor strategieën

Investmate App

De Investmate app is een gratis educatieve app om interactief via uw smartphone trading en andere finance gerelateerde cursussen te volgen.

De app is beschikbaar in 4 talen (Engels, Pools, Spaans en Duits), maar helaas dus (nog) niet in het Nederlands.

Investmate app: prima voor beginners!

De app bevat een gratis toolkit met gevarieerd lesmateriaal, 30+ cursussen en korte lessen die telkens in 3 minuten voltooien. U kunt kiezen uit 3 doelen en de app zal u op basis van dit doel een korte quiz voorschotelen.

Voor de ervaren trader zal het allemaal wat basic zijn, maar voor beginners is dit echt een leuke app. Beschikbaar voor zowel Android als iOS.

Gratis cursussen om te leren handelen

Tijdens onze Capital.com review kwamen wij op de website een uitgebreide ‘Leer handelen’ sectie tegen, met prima uitgebreide (gratis!) cursussen over traden/financiën en gidsen over hoe te handelen op de verschillende markten.

Hieronder enkele voorbeelden van de beschikbare cursussen:

Gratis online cursussen op Capital.com

Capital.com TV

Tot slot is er Capital.com TV. Een YouTube kanaal met markt updates en tutorials. Dit kanaal is verbazend actueel, en wordt wekelijks voorzien van nieuwe verrassend relevante video’s. Wij zijn persoonlijk fan !

Capital.com TV: actuele markt updates en tutorials

Ervaringen met de Capital.com klantenservice

Deze Financer Capital.com review is uiteraard niet compleet zonder een grondige test en bespreking van de klantenservice.

Het gaat namelijk om geld en als er ergens iets misgaat of er is extra hulp nodig, dan is het ontzettend belangrijk om direct contact te kunnen maken. Het liefst via telefoon of live chat.

Daarnaast moet het personeel deskundig zijn en ons ook daadwerkelijk te woord kunnen staan met relevante informatie wanneer er een probleem is, en hechten wij er veel belang aan dat we niet gewoon een copy-paste antwoord van een of andere automatische bot krijgen toegestuurd.

Onze ervaringen met de Capital.com klantenservice tijdens deze review waren verbazend goed.

En hier komt het: de klantenservice van Capital.com is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar via:

  • Telefoon
  • E-mail
  • Online live chat
  • Telegram
  • Facebook Messenger
  • Viber
  • WhatsApp

De klantendienst is beschikbaar in acht talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Russisch, Arabisch en Turks.

Helaas is de klantendienst nog niet beschikbaar in het Nederlands. Klein minpuntje.

Via praktisch ieder kanaal (wij maken geen gebruik van Viber) kregen wij binnen enkele minuten een deskundige helpdesk medewerker aan de lijn die een relevant en behulpzaam antwoord had op al onze vragen. Bij de live chat was dit zelf binnen enkele seconden.

Capital.com live chat*
*de attente lezer kan opmerken dat wij het geld reeds binnen 3 werkdagen ontvingen, maar dat het dus tot 7 dagen kan duren alvorens u het geld ontvangt.

Bijgevolg zijn wij laaiend enthousiast over de Capital.com klantenservice, en deze speelt dan ook een grote rol in onze uiteindelijke Capital.com ervaringen.

Capital.com ervaringen van bestaande klanten

Aangezien Capital.com momenteel nog niet zo bekend is in Nederland, zijn er helaas nog niet zoveel betrouwbare Nederlandstalige recensies van klanten te vinden.

Daarom hieronder twee Engelstalige recensies die u kunt lezen op Trustpilot.

De meeste klanten zijn erg tevreden over de app, de klantenservice en het platform zelf.

De meest klachten zijn omtrent uitbetaling en technische problemen met het platform.

Negatieve Trustpilot Capital.com ervaring
Positieve Trustpilot Capital.com ervaring

bron: Trustpilot.com

Het valt op te merken dat medewerkers keurig en snel reageren op de reviews en klachten. Dit is naar onze mening zeker een pluspunt in deze Capital.com review.

Voor- en nadelen

Hieronder nog even de voor- en nadelen van onze Capital.com review voor u op een rijtje:

  • Voorlopig enkel handelen in CFD’s

  • Niet alle assets zijn verhandelbaar met het demo-account

  • Klantendienst niet beschikbaar in het Nederlands

  • Niet beschikbaar in België en de VS

  • Vertaling van het platform naar het Nederlands niet altijd even compleet

Vergelijking met eToro en Plus500

Het kan lonen om als trader die gebruik maakt van eToro of Plus500 een demo account bij Capital.com te openen om te kijken of u goedkoper uit bent.

Kopieer simpelweg een maand lang alle trades die u bij uw huidige broker maakt ook bij Capital.com en vergelijk de kosten.

Conclusie Capital.com review: moet ik een account openen?

Over het geheel genomen is Capital.com een uitstekende keuze voor beleggers die gebruik willen maken van een broker CFD service.

De broker is volledig gereguleerd en beschermd door zwel de FCA als de CySec, maakt gebruik van de nieuwste technologie om de gebruikerservaring te verbeteren en biedt zeer aantrekkelijke spreads.

Het platform is eenvoudig te gebruiken en de mobiele applicaties beschikken over indrukwekkende functionaliteit.

Voor (beginnende) beleggers die zichzelf willen informeren over financiële markten, technieken en economische omstandigheden, is Capital.com een prima plek om te starten.

Wij zijn persoonlijk erg fan van het educatief platform en de prima klantenservice, waar wij steeds binnen enkele minuten door een deskundige medewerker te woord werden gestaan.

Op een paar kleine minpuntjes na zijn onze Capital.com ervaringen prima. Wij raden dan ook iedereen aan om een (demo) account aan te maken, zodat u op uw eigen tempo het platform kunt ontdekken en alle mogelijkheden kunt verkennen.

Laat ons zeker weten hoe uw persoonlijke ervaring met deze Capital.com review en het platform zelf was!

Er is een risico verbonden aan beleggen in aandelen en CFD’s. CFD’s zijn risicovolle instrumenten. 75% van de particuliere beleggers verliest geld bij het handelen in CFD’s. U moet steeds uw eigen vaardigheden overwegen voordat u gaat handelen. Beleg alleen met kapitaal dat u bereid bent te verliezen. In het verleden behaalde resultaten zijn geen indicatie voor toekomstige resultaten. De inhoud op deze pagina is gebaseerd op persoonlijke ervaringen en is geen beleggingsadvies.

» Meer lezen over beginnen met beleggen? Klik dan hier.

Auteur Wolf Bogaert

Wolf Bogaert werkt sinds 2017 bij Financer en is marktleider van de Nederlandse markt. Hij heeft een passie voor financiën en heeft de afgelopen 4 jaar meer dan 300 artikelen geschreven. Zijn doel is het verspreiden van op feiten gebaseerde financiële kennis om mensen te helpen bij het nemen van de beste financiële beslissingen.

Delen op