Мы верим, что у людей должна быть возможность принимать финансовые решения с открытыми глазами. И хотя на нашем сайте представлены не все компании и финансовые предложения, доступные в России, мы гордимся тем, что рекомендации, информация и инструменты на нашем сайте являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.
Как же мы тогда зарабатываем? За счет комиссий от наших партнеров. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и на какие темы пишем, но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Мы не размещаем платные отзывы и не занимаемся искусственным повешением рейтинга компаний и их услуг. Список наших партнеров вы можете посмотреть здесь.
Отзывы о Хоум Кредит, оставленные на сервисе Financer, представлены ниже. Убедительно просим всех, кто обращался за кредитами или картой рассрочки, также оставить отзыв о Home Credit.
Принимаются как положительные, так и отрицательные отзывы.
Предварительно мы просмотрели более 2000 мнений на различных сайтах, чтобы составить некую усредненную репутацию данной организации.
По состоянию на 2023год Хоум Кредит Банк по отзывам входит в ТОП-20 народного рейтинга.
Продукт
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
Общее
8269
2120
1022
651
4037
Кредиты
2406
480
234
155
1398
Home Свобода
1373
390
176
125
779
Дебетовые карты
1611
500
277
218
947
Хоум Кредит Банк — отзывы и рейтинги
Что важно отметить:
отрицательные отзывы о Хоум Кредит есть, и это хорошо (кредитор не занимается намеренным удалением отрицательных мнений)
более 80% проблем получают реакцию со стороны банка
в среднем число положительных отзывов составляет более 50% (это хороший показатель, особенно для кредитного сектора)
Итоговый анализ позволяет Financer.com рекомендовать Хоум Кредит Банк на основании изученных отзывов.
Что обычно хвалят в отзывах о Хоум Кредит
скорость обработки заявок
быстрое реагирование на проблемы
достаточно прозрачные условия предложений
выгодные условия
возможность 100% онлайн оформления (без выезда в офис)
Что указывают в отрицательных отзывах о Хоум Кредит Банке
навязывание доп.услуг (обычно относится к страхованию кредитов)
высокий процент отказов для клиентов с плохой кредитной историей
человеческий фактор (не во всех отделениях сотрудники работают удовлетворительно)
Обращались в Хоум Кредит?
Пожалуйста, оставьте отзыв ниже, указав плюсы и минусы банка.
Убедительная просьба:
не указывать личные данные (особенно данные паспорта, счетов, карт), указать номер договора допустимо — это добавит доверия к вашему отзыву о Хоум Кредит Банке и поможет специалистам решить вашу проблему
не использовать нецензурную лексику (подобные отзывы не будут пропущены системой)
максимально подробно описывать ситуацию (комментарии «все хорошо» или «все плохо» мало информативны)
не оставлять пустых отзывов о Хоум Кредит – сложно определить, являются ли такие сообщения реальными или заказными (для снижения рейтинга), поэтому модераторы нашего сервиса удаляют пустые рейтинги. Реальным клиентам всегда есть, что сказать о своих впечатлениях (даже если в паре предложений).
Отзывы о Хоум Кредит Банке не модерируются и публикуются в том виде, в котором вы их отправляете. Публикация автоматическая. Мы заботимся о том, чтобы на сайте каждый клиент мог выразить свое мнение и не корректируем сообщения пользователей.
Внимание
Допустимо оставить отдельный отзыв по каждому продукту, которым вы пользовались + общий отзыв о Хоум Кредит Банке.
Для этого при написании сообщения выберите, к чему относится ваш опыт – компании, кредитным предложениям или картам. Желательно также указать конкретно, по какому предложению вы обращались (например, «дебетовая карта Польза», поскольку по каждому направлению у банка есть несколько продуктов с индивидуальными плюсами и минусами.
Хоум Кредит Банк занимает 70 место из 109 компаний и в среднем оценивается на 3.3 баллов из 5, согласно отзывам клиентов (число отзывов - 11). Из параметров работы компании наименьшую оценку клиенты выдали по условиям предложений, наибольшую - по работе сотрудников.
у моего мужа в хоум банке была оформлена кредитная карта с подключенной платной услугой "финансовая польза" ( отказ от взыскания) при страховом случае. произошел несчастный случай, муж умер, я обратилась в отделение банка в Екатеринбурге на Белореченской, там мне сказали что эта услуга мне ничего не дает, это просто очередная ПЛАТНАЯ навязаная услуга банка, без которой мужу бы эту карту просто не выдали. на горячей линии сайта мне говорят практически то же самое, что это просто банк названивать не будет, но оплатить долг я все таки обязана. обратившись в другое отделение этого банка мне говорят, что это все таки страховка, исходя из которой, я могу не оплачивать долг по карте. после этого моего заявления карта была полностью анулирована, пришли смс уведомления о полном закрытии карты, в приложении она стала сислиться в закрытых продуктах. через неделю карта снова стала активна и начали поступать звонки и смс о необходимости погасить долг, на горячей линии и в отделении на Белореченской мне снова говорят что я обязана оплатить весь долг и уже пошли бешеные проценты, а закрыта карта была просто по ошибке. за неделю набежало больше 10тыс р процентов и долг с каждым днем все больше рос, звонки от банка продолжались и мне пришлось погасить долг по карте. сейчас вступив в наследство, привезла документы в другое отделении банка хоум кредит и выясняю что все таки это была своего рода страховка, по которой я могла не платить этот долг. я осталась одна с двумя маленькими детьми и 90000руб для меня большая сумма, а банк вот так обманывает своих клиентов, деньги конечно мне уже возвращают. сотрудники работают абсолютно не компетентные, сами не знают об услугах которые предоставляют и нагло врут в лицо! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК ХОУМ КРЕДИТ!
Ответить
Юлия Крапивина 2 отзывов | 23 июля, 2023
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
плюсов нет совсем в этом банке
Минусы
не компетентные сотрудники, которые врут и дают воспользоваться оплаченной страховкой
Ответить
Татьяна Захарова 1 отзыв | 5 мая, 2022
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
Плюсов не отметила
Минусы
Завела карту Польза трэвел, на которой были 2 бесплатные прохода в бизнес зал. При посещении бизнес зала в Канкуне сняли 2498 руб. Вернуть их не могу 2 мес. На мой вопрос: где же я, интересно, потратила, эти бонусы, докажите, предоставьте выписку на эту сумму? - блеют что то невразумительное. На мой вопрос: когда я их потратила? - перебрали несколько дат, потом, видимо, дату угадали, тем более что я предоставляла ваучер на отель. Общение в чате - тупость несусветная, впрочем, как и в офисе. Написала региональному представителю А.Черненко, - тактика такая же: тупо отвечают: вы использовали бонусы. Деньги не возвращают, ворье и мошенники. Я бы уж подарила банку эти деньги на бедность, да у меня принцип: благотворительностью я занимаюсь добровольно. Позорище, а не банк.
Ответить
Максим 1 отзыв | 11 октября, 2021
Отзывы о кредитных картах
(Изменено)
Плюсы
Быстро оформляется, достаточно большая сумма рассрочки и партнеров действительно много. Хороший вариант для тех, кто привык именно планировать покупки, а не покупать спонтанно. Для меня это удобно, потому что можно действительно не переплачивать, но при этом сразу купить ту же бытовую технику, а не размениваться на менее качественный, но более дешевый вариант, и или сидеть копить.
Минусы
Особых нет. Разве что период рассрочки иногда бывает достаточно короткий - 2-4 месяца. Нужно внимательно смотреть на условия (но это так везде)
Ответить
Elena Zakirova 1 отзыв | 29 августа, 2021
Отзывы о кредитных картах
(Изменено)
Плюсы
Быстро выдают
Минусы
Пытаюсь закрыт договор по кредитной карте \"Польза\" уже несколько дней!!!!! Полностью погасила долг в середине августа( внесла недостающую сумму + выставленные мне проценты, которые отображались в личном кабинете) и решила закрыть карту за ненадобностью. В чате мне сказали, что я должна еще внести 325 руб., чтобы мне могли закрыть договор, якобы это проценты за расчетный период, который закончится 5 сентября. Я поругалась, но деньги внесла. На след. день снова написала, чтобы мне закрыли карту, на что оператор ответила, что не может этого сделать, т.к. на счету ЛИШНИЕ!!!! 325руб!!! Пришлось нам с ней оформлять дебетовую карту, т.к. по другому вывести эти излишки не получалось. Завтра, говорит оператор, когда новая карта прогрузится, Вы выведете деньги и мы вам закроем. Сегодня я их вывела(АЛИЛУЯ). в обед мне другой уже оператор сказала, что пока не видит списание средств, но, как только это произойдет, клятвенно пообещала, что договор закроют! Сейчас пишу в чат, снова прошу закрыть счет, на что мне отвечают, что для этого мне нужно..... да, верно- ВНЕСТИ 325 ГРЕБАНЫХ РУБЛЕЙ!!!!!!!! и их спишут в сентябре по окончании расчетного периода и только тогда закроют договор, в чем я не особо теперь уверена. Вот пусть два оператора и вносят теперь за меня эти деньги, которые я с таким трудом выводила!!!!! А я заколебалась за три дня кидать их туда-сюда! Короче, хотите спать спокойно - живите без кредитки от Хоум!!!!!
Ответить
Саша 1 отзыв | 21 мая, 2021
Отзывы о кредитных картах
(Изменено)
Плюсы
Сама по себе карта и удобная, и довольно выгодная. Плюс, быстро реагирует служба техподдержки. А вот о том, почему ей приходится быстро реагировать, расскажу ниже.
Минусы
На сайте не всегда отображается актуальная информация по партнерам. Иногда доходит до дела - а рассрочки-то и нет. Плюс, было несколько раз, что в момент покупки идут какие-то сбои и приходится писать в чат поддержки. К чести Хоум Кредита, поддержка по Свободе у них реагирует быстро (за остальные предложения не скажу - не пользовался), но было бы лучше, если бы вообще не было необходимости туда писать.
Ответить
Руслан 13 отзывов | 18 октября, 2019
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
Пользуюсь этой картой уже год, нравится то, что могу брать практически любой товар без переплат в рассрочку. Партнеров магазинов на самом деле много, так что проблем с покупками нет. Если не хочется копить и нужно купить сразу, например, что-то из бытовой техники, то Свобода незаменимый помощник. Сейчас кредитный лимит чуть более 100 000 тысяч, неплохая сумма. Плюс действуют акции и сезонные скидки. Судя по отзывам, люди жалуются на обман. По мне его нет, расплачивайся вовремя и все будет хорошо.
Минусы
-
Ответить
Александр Болок 1 отзыв | 21 февраля, 2019
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
Решил попробовать карту рассрочки от HOmeCredit, и знаете, приятно порадовался. Во-первыз, тому что реально можно покупать не только в партнерках, но и в любых магазинах (да, это уже будет как кредитка, но все равно). Такой «дабл» получается – хочешь как карта рассрочки, хочешь как кредитка. И условия вполне себе приятные, с бонусами с прочими радостями. Скоро собираюсь подавать заявку на кредит. )) Интересно, хорошее «поведение» по рассрочке зачтется? ))
Минусы
-
Ответить
DesdemL 1 отзыв | 10 января, 2019
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
Когда-то давно пользовался хомяком еще при покупке техники в магазинах. И вот когда решил снова взять потребительский кредит (уже не на покупку, а для личных целей), снова о них вспомнил. Ну что? Ничего не измепнилось. Так же быстро одобряют. Так же приятные условия на фоне конкурентов. Спасибо, что не скурвились, ребята!
Минусы
-
Ответить
Oranienbaym 1 отзыв | 20 сентября, 2018
Отзыв о компании
(Изменено)
Плюсы
Когда-то пару раз брал технику во всяких а-ля Эльдорадо в кредит через Хоум Кредит как раз. Теперь решил оформить свой первый потребительский, и тут наткнулся на предложение от хомяка. Одобрили сразу! Это круто! Порадовало, что не было активного впаривания страховки. А то уже начитался и успел напрячься до этого. Ну, и личный кабинет зачетный – все видно, прямо оттуда можно все оплатить. Пока все радует.
Этот сайт использует cookies в числе других трекинговых инструментов. Информация из файлов cookies хранится в вашем браузере. Благодаря ей наш узнает вас, когда вы снова заходите на Financer, а мы можем понять, какие страницы и темы для вас наиболее интересны и полезны. Файлы cookies также используются для других маркетинговых и рекламных целей, а также для важной бизнес-аналитики и операций. Чтобы пользоваться нашим сайтом, вам нужно принять Условия Пользования и Политику Конфиденциальности. Чтобы узнать подробности, пожалуйста, прочитайте Условия Использования здесь. Чтобы узнать подробнее о политике конфиденциальности нашего сайта и получить более развернутое описание использования файлов cookies, а также узнать, как вы можете отключить их, пожалуйста, прочтите Политику Конфиденциальности.
Необходимые cookie файлы
Мы используем файлы cookie, чтобы оптимизировать использование сайта на основе ваших предпочтений. За этот функционал отвечают базовые файлы cookie.
В этих файлах сохраняются такие действия как создание и использование аккаунта на нашем сайте, публикация отзывов, лайков, ответов на отзывы и комментарии, настройки слайдера, поиск информации по сайту, индивидуальная настройка пользовательских предпочтений и иные действия, так или иначе связанные с использованием сайта и способные упростить его. Эти файлы cookie позволяют оптимизировать пользовательский опыт, поэтому их можно удалить только вручную с помощью инструкции, указанной в Политике Конфиденциальности.
Дополнительные файлы cookie
Мы также используем так называемые "дополнительные файлы cookie", которые позволяют оптимизировать маркетинговую и рекламную политику сайта, а также обеспечить оптимальное использование сервиса для наших пользователей. Они позволяют отслеживать действия пользователя на сайте и связывать их с анонимизированной информацией, предоставляемой сторонними сервисами, такими как Google Ads, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube и т.д.
Чтобы узнать подробнее о политике конфиденциальности нашего сайта, использовании файлов cookie и возможностях по их отключению, пожалуйста прочитайте статью о Политике Конфиденциальности
