Отзывы об ОТП банке

ОТП банк – один из финансовых лидеров Европы. Компания входит в рейтинг 50 самых крупных банковских организаций России, занимая 2 место в сфере кредитования и 7-е – в линейке кредитных карт.

Организация входит в число банков, которые обеспечивают своим поручительством кредитную линию Банка России.

Оценки со стороны проф.ассоциаций

  • 15 место в ТОП-100 самых надежных банков РФ
  • 23 место в рейтинге самых эффективных банков
  • 25 место в ТОП-50 по объему выданных займов
  • 34 место в народном рейтинге
  • 44 место в финансовом рейтинге

Указанные рейтинги были составлены такими организациями как Банки.ру, Forbes, «Коммерсантъ».

Впрочем, для кредитных клиентов может быть важнее ознакомиться именно с отзывами о кредитах ОТП банка, поскольку финансовые показатели больше относятся к вопросам вкладов и инвестиций.

Сравнение с другими предложениями

Financer.com предлагает сравнить данное предложение с другими и выбрать оптимальное именно для вас:

 

ОТП банк — отзывы

Согласно отзывам об ОТП банке, в последние пару лет репутация организации серьезно пострадала. Если год назад компании совсем немного не хватало до ТОП-10 народного рейтинга, сейчас она не входит даже в ТОП-20.

ОценкаЧисло голосовПроцент от общего
1494276,5%
282512,8%
33305,1%
41332%
52283,6%
Анализ отзывов по ОТП банку (6458)

Результаты общего анализа оказывают неутешительными. Менее 10% клиентов остаются довольными на 5 или хотя бы на 4. Давайте проанализируем отдельные направления.

Отзывы по кредитам ОТП банка

Основными причинами жалоб, согласно отзывам о кредитах ОТП банка, становятся:

  • уровень обслуживания
  • недостаточное информирование клиентов
  • медленная работа организации
  • технические сбои мобильного приложения
  • некорректная передача данных в БКИ

Положительные отзывы о кредитах в ОТП чаще всего связаны с быстрым исправлением допущенных ошибок. Получается, что с одной стороны, проблемы есть, но радует уже то, что банк действительно стремиться их решать.

Отзывы по кредитным картам ОТП

Положительные снова связаны с решением различных проблем — исправлением некорректной информации в БКИ, возвратом кэшбэка, зачислением средств, не дошедших при отправке из банкомата. Чисто положительные отзывы по кредитным картам ОТП банка найти достаточно сложно.

Недовольных клиентов снова больше. Основные причины:

  • звонки в неурочное время
  • неучет переведенных средств
  • включение дополнительных услуг
  • отказы в закрытии неактивной карты

ОТП банк — отзывы должников

Ситуация с должниками в банке стандартная для большинства кредитных учреждений. Если сотрудники самого ОТП банка, судя по отзывам должников, общаются корректно, то как только долг переходит к коллекторам, могут начаться неприятные сюрпризы.

Сообщений о каких-то исключительных случаях (кроме назойливых звонков и иногда не слишком вежливого общения) пока не поступало.

Но лучше все же не допускать просрочек, а при проблемах с выплатами обратиться за услугой рефинансирования долга.

Ниже вы можете прочитать отзывы об ОТП банке или опубликовать свой, поставив оценку от 1 до 5. Пожалуйста, описывайте ситуацию подробно. Пустые отзывы, как и отзывы с обобщающими фразами (все хорошо/все плохо) будут удалятся.


ОТП банк – отзывы

ОТП банк занимает 23 место из 111 компаний и в среднем оценивается на 4.6 баллов из 5, согласно отзывам клиентов (число отзывов - 39). Из параметров работы компании наименьшую оценку клиенты выдали по удобству оформления , наибольшую - по финансовой выгоде.
Отзывы клиентов
Отфильтровать отзывы Close Icon
Все отзывы
Отзывы о кредитах
Сортировать по Close Icon
По дате
Высший рейтинг
Низший рейтинг
Самые полезные
М
Мария отзывов | 27 октября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Выбрала этот банк, потому что он очень надёжный - много знакомых уже являются постоянными клиентами, ну я решила тоже им стать)). Сделала вложения на год, устроили проценты предложенные. Накапливаются правда процентики только по итогу, но зато есть шанс их получить, а точнее сохранить) я бы даже сказала - сохранить от трат.
Минусы
Правда проценты накапливаются по итогу
Post
Ответить
РП
Рита Пастушкина 1 отзыв | 21 октября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Не знаю как я раньше жила без кредитов! Прекрасная возможность себя порадовать :)) взяла недавно в этом банке себе небольшой кредит. Процент вроде предложили сначала хороший, а когда подтверждали, почему -то он был увеличенный. Я немного расстроилась, но потом прикинула - на круг это не такие большие деньги получаются.
Минусы
Особых минусов не вижу
Post
Ответить
ПЕ
Павел Евграфов 1 отзыв | 14 октября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Бухгалтерия зарплатный проект наконец-то замутила, и нам всем открыли в этом банке дебетовые карты. Сказали, чтобы хранили несгораемую так сказать сумму, чтобы обслуживание было бесплатным. Странно это, потому что обычно когда это через работодателя - все оплачивает он. Тут не так. Ну будем копить и не тратить!)))
Минусы
минусов не вижу
Post
Ответить
Р
Руслан 1 отзыв | 8 октября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
В принципе меня устраивает платежная карта этого банка. Пользуюсь почти год, пока проблем с ней не было. На кэшбеке особо не заморачиваюсь, у меня там небольшой процент, но это для меня и не принципиально. А вот процент на остаток средств – это уже интереснее. В принципе если держать деньги на карте, то более менее неплохие накопления будут.
Минусы
С кэшбеком не заморачиваюсь даже, так как процент там маленький
Post
Ответить
V
Vladislav 1 отзыв | 26 сентября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Проценты сразу в этом банке отличный вариант для меня. И деньги целы, и проценты получаешь сразу после оформления. Я на следующий же день получил сразу на карту. Сотрудник банка подробно рассказал условия, был очень вежлив. Правда, у них там что-то с программой не сложилось, она очень медленно работала и приходилось ждать. Но к людям претензий нет, менеджер делал все, что мог, чтобы ускорить процесс.
Минусы
программа подвисала
Post
Ответить
И
Ирина 1 отзыв | 17 сентября, 2021
Отзывы о кредитах
Плюсы
Брала кредит в этом банке пару недель назад. Все замечательно!!! Очередей нету, прохладно, менеджеры вежливые, единственное, были какие-то сбои с системой и пришлось ждать около получаса. Но, все же оформили, деньги скинули на карту быстро. Если б не сбои в системе, все отлично, но с кем не бывает…)
Минусы
бывают сбои в системе
Post
Ответить
А
Алексей 1 отзыв | 14 сентября, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Оформил дебетовую карту в ОТП Банке. Нужна была она для рабочих моментов - перечисления зарплаты, так как наша бухгалтерия отказалась от зарплатного проекта. А у меня кредитка, как основная карта. Стремно на неё перечислять честно заработанные денежки , не доверяю я им))).
Минусы
Я не сталкивался с ним
Post
Ответить
Тихон ЕВ. 1 отзыв | 10 сентября, 2021
Отзывы о кредитах
Плюсы
Оформил кредитную карту в магазине при покупке стиральной машинки. Очень понравились предложенные условия. 120 беспроцентных дней особенно. Успею перекрыть свои задолженности по покупке за пару месяцев и никому ничего не буду должен. Да и вообще давно хотел себе кредитку взять - не надо париться, что нет денег - они с ней есть всегда, если нормальный лимит стоит
Минусы
Да нормально все, по сравнению с другими банками
Post
Ответить
ПК
Петр Кудияров 1 отзыв | 24 августа, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
У меня карточка ТОП Максимум+ с кешбеком и процентами на остаток. Пользовался ею и в стране, и заграницей, никогда проблем со снятием денег или оплатой не было. Получил ее без проблем, принес только паспорт, все оформили минут за 15. Я предварительно почитал о ней в интернете, и хорошо, потому что менеджер оказался не очень общительным и выдавал инфу по частям.
Минусы
Все устраивает
Post
Ответить
АМ
Андрей Минкин 1 отзыв | 15 августа, 2021
Отзыв о компании
Плюсы
Понравилась грамотная и детальная консультация касательно депозитных продуктов банка. Пришлось, правда, немного подождать в очереди, но в целом обслуживание клиентов проходит быстро. Менеджер приятная и ненавязчивая. Отвечала внятно, а не заученными фразами. И что важно, действительно помогла подобрать удобный вариант именно для моей ситуации.
Минусы
Все хорошо, минусов не вижу
Post
Ответить
Еще отзывы

Оцените ОТП банк

Сомневаетесь в выборе?

Посетите официальный сайт компании, чтобы узнать больше про ОТП банк

Пользуясь Financer.com, вы меняете мир к лучшему.  Узнать больше

Мы используем файлы cookies, чтобы предоставлять наиболее актуальную для вас информацию.

Узнать подробнее об использовании cookies на нашем сайте и/или отключить их вы можете в разделе Настройки.