3.9
Общий рейтинг
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
3.9

Обзор на Совкомбанк

Совкомбанк – один из пяти крупнейших банков России и самых надежных. Оформляя потребительский кредит в Совкомбанке, вы можете не бояться скрытых комиссий, внезапных сюрпризов. Но предложения банка в основном рассчитаны уже на взрослую аудиторию, на людей со стажем, которые твердо стоят на ногах.

С другой стороны, потребительский кредит Совкомбанка – это достаточно низкие процентные ставки при вполне умеренных требованиях к заемщику.

У Совкомбанка широкая линейка кредитных продуктов:

Сравнение с другими банками

Financer выступает за беспристрастность, объективность и честность сравнений, не выделяя ни один из банков, МФО или страховщиков.

Отзывы о Совкомбанке

Согласно отзывам, Совкомбанк занимает 3 место в народном рейтинге по общему списку предложений, включая дебетовые, кредитные, РКО и т.д.

Недовольство услугами все же встречается, но следует отметить, что сотрудники достаточно быстро реагируют на негативные отзывы о Совкомбанке и оперативно решают ситуацию, в том числе возвращая средства, списанные из-за того, что клиент невнимательно ознакомился с договором и формально согласился на дополнительные комиссии и услуги.

В числе ключевых преимуществ клиенты отмечают:

Основное недовольство клиентов обычно связано с рекламой услуг и неоправданными ожиданиями, которые часто связаны с недостаточным ознакомлением с условиями обслуживания.

Стоит отметить, что в целом число отзывов о Совкомбанке с оценкой «5» на различных порталах превышает любые другие оценки. В то же время, легко обнаруживаются и негативные, и средние отзывы – это на самом деле хороший признак. Организация не пытается обмануть клиентов, «отбелить репутацию», не проводит махинаций с сообщениями.

В то же время, недовольные клиенты (как и ошибки в работе) случаются у любой компании.

На что стоит обратить внимание при использовании продуктов Совкомбанка:

  • у каждой банковской организации свои правила

Если до этого вы пользовались картами, кредитными, инвестиционными или иными услугами в других банках, не стоит рассчитывать, что и в Совкомбанке будут точно такие же условия.

В первый раз начиная пользоваться мобильным или онлайн-банкингом, приложениями, услугами, продуктами, потратьте полчаса-час и изучите все функции, уведомления, условия использования. Это избавит вас от неприятных неожиданностей.

  • настройте все виды уведомлений

Технические сбои бывают в любой сфере. Чем больше форматов уведомлений вы используете (SMS, email, уведомления в приложениях), тем меньше риск, что вы пропустите важную информацию.

  • сразу связывайтесь с банком, если возникла проблема

Это важно не только для того, чтобы не потерять деньги. Если ошибка вызвана техническим сбоем, чем быстрее вы составите обращение, тем проще будет отследить причину. Кроме того, например, при неправильном заполнении реквизитов на перечисление средств, при ошибочной оплате, если вы быстро среагируете, есть шанс, что деньги не успеют уйти со счета – и тогда вернуть их будет гораздо проще.

Кроме того, служба поддержки данной организации, согласно отзывам, реагирует действительно быстро – и чем быстрее вы обратитесь к консультантам, тем быстрее решится ваш вопрос.

Ниже вы можете прочитать отзывы о Совкомбанке или же оставить собственный по любому продукту банка – кредитам, ипотекам, карте «Халва».
 
Financer.com принимает и не модерирует как положительные, так и отрицательные отзывы о Совкомбанке. Главное – честность и максимальная подробность. Перед тем, как оставить сообщение, оцените услуги банка, выставив соответствующее число звезд от 1 до 5, затем пройдите простую процедуру регистрации (через email) и опишите ваши впечатления.
 
Сервис Financer.com гарантирует, что ваши данные не будут переданы третьим лицам или использованы для распространения рекламы.


Отзывы о Совкомбанк

Отзывы клиентов
Отфильтровать отзывы
Все отзывы
Отзывы о кредитах
Отзывы о кредитных картах
Сортировать по
По дате
Высший рейтинг
Низший рейтинг
Самые полезные
Ульяна Анодина 1 отзыв | 14 июля, 2020
Personal Loan
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Плюсов нет, деятельность банка направлена на то, чтобы забрать у клиента последее.
Минусы
Я и мой супруг в ужасе, и хотим предупредить всех, кто собирается брать кредиты в Совкомбанке – бегите от этого банка. Банк творит беспредел!!! Мало того, что Совкомбанк самый худший банк по предоставлению сервиса и клиентоориентированности, так ещё готов своих заёмщиков обобрать до последней нитки. Уважение к заёмщикам тоже отсутствует. Специалисты ипотечного отдела ведут переписку с клиентами и не подписываются именем человека, а подписываются «С уважением, ПАО«Совкомбанк», как безликая машина. Заёмщиками этого банка мы стали по воле обстоятельств, не зависящих от нас, у нас была оформлена ипотека в Росевробанке, а в ноябре 2018г. нас передали в Совкомбанк. Проблемы начались чуть ли не с первого дня. Звонишь в банк, первый ответивший специалист требует о тебе полную подробную информацию (ФИО, данные паспорта, номер кредитного договора). И так в течение часа перекидывают на разных специалистов и каждый требует о тебе полную подробную информацию. И никто не может дать ответ на заданный вопрос. Последние 3 года мы оформляем страховку в рассрочку, т.к. сумма для нас не маленькая в среднем 18 000-20 000 руб, чтобы оплатить сразу. В прошлом году Совкомбанк одобрил нам рассрочку на 6 месяцев 3 платежа. В этом году не смотря на пандемию и сложную финансовую ситуацию банк решил, что в прошлом году был чересчур лоялен к нам, и одобрил рассрочку на 3 месяца 2 платежа. Первая часть страховки была оплачена 27 мая и 28 мая. Были произведены два платежа, т.к. у нас 2 страховых договора – первый страхование имущества, второй страхование жизни. По первому договору окончание страхового периода 26 мая, по второму 1 июня. Примерно 31 мая я направила чеки по оплате в банк. Но к нашему с супругом удивлению 1 июля ему (супруг является заёмщиком) пришло смс-уведомление о повышенном ежемесячном платеже. Сумма превышала ежемесячный платеж на почти 8000 рублей. 2 июля я еще раз направила чеки в банк и началась недельная переписка с нервотрёпкой и выяснением отношений. Оказывается, сотрудники банка по какой-то причине не нашли моё письмо и потребовали предоставить скрин письма от 31 мая, отправленного с чеками об оплате. Я не смогла предоставить скрин письма, не нашла, т.к. в июне проводила очистку почтового ящика и вероятно это письмо тоже было удалено. Но мы и не обязаны сохранять переписку с банком. Банк решил не церемониться с нами и потребовал оплатить ежемесячный платёж за июнь по повышенной ставке, несмотря на то, что договор страхования был продлён заблаговременно. Мы направили свое возражение, что это неправомерно, ипотечные платежи поступают вовремя и свои обязанности мы выполняем согласно кредитному договору. В ответ Банк прислал выдержку из пункта договора, который, по его мнению, мы нарушили. Вся страна и мы тоже были на самоизоляции до 1 июня и не выходили из дома, по этой причине мы не доставили чеки, подтверждающие оплату в Банк. Судя по отношению к заёмщикам мы с супругом уверены, что сотрудники банка умышленно это сделали, чтобы нам поднять ставку. В ДО"Краснопресненское" (ул. 1905 года, дом 4) ПАО Совкомбанк отказались принимать доп.соглашение о продлении страховки с рассрочкой на новый период. Сотрудники данного отделения свой отказ объяснили тем, что Банку эта бумага не требуется. В результате 10-ти минут переговоров на повышенных тонах, сотрудники приняли документ. С утра 8 июля супругу позвонили из банка представившись: «Специалист отдела по задолженности ПАО Совкомбанк», свои имена как я написала выше сотрудники не называют. Специалист потребовала внести доплату по повышенному платежу за июнь. После того, как мой супруг сказал, что это требование неправомерно, сотрудница в буквальном смысле перешла на крик и снизила свой хамский тон после замечания не кричать. Я написала жалобу на сайт Банки.ру. Ответ в комментарии мне прислал Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк», чтобы я направила данные Клиента на адрес feedback@sovcombank.ru. Я направила данные на этот адрес и получила в ответ вот такое сообщение: «Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам: .....@sovcombank.ru Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова отправить письмо позже или обратитесь к получателю напрямую. Организация whq-ail4.sovcombank.group отклонила сообщение.» Это выглядит как издевательство! У ипотечного отдела Банка отсутствует номер телефона, все переговоры ведутся посредством переписки по эл.почте с безымянными специалистами. Специалисты колл центра также не соединяют с сотрудниками ипотечного отдела, а занимаются тем, что составляют заявки, которая рассматривается в течение 10 дней. По информации из личного кабинета, Банк 5 августа 2020г. спишет с нашего ипотечного счёта ежемесячную оплату полностью в счёт процентов, в счет погашения суммы основного долга 8 руб,65 коп. Общая сумма, по переплате и штрафам составляет почти 18000 руб. и всё это по причине, которую заявляет Банк – за якобы не предоставленные вовремя чеки об оплате. Банк не предоставляет официальных писем и уведомлений о санкциях и штрафах, молча списывает деньги с ипотечного счёта. Никакой лояльности к заёмщику, мы должны как преступники доказывать свою невиновность. У ипотечного отдела отсутствует номер телефона, все переговоры ведутся посредством переписки по эл.почте с безымянными специалистами. Наш совет, обходите этот банк стороной!!!
Публикация
Ответить
Руслан 15 отзывов | 30 декабря, 2019
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Пользуюсь Халвой уже почти год без каких-либо претензий. Карта нравится, есть кешбек у партнеров, расплачиваться можно практически везде, но к сожалению, есть места где не получается ей оплатить, например, аптека, которую мне часто приходиться посещать. Из минусов: раньше процент на остаток зачислялся независимо от трат в месяц. Сейчас чтобы получать процент, нужно совершить как минимум по одной покупке в месяц, главное не забыть. В принципе, карта хороша. Все зависит от того, что вам нужно. Под мои цели она отлично подходит, по отзывам на сайте Отзовик и https://eto-razvod.ru/review/halvacard/, да и на других площадках. Да и еще, в банкомате совкомбанка интерфейс непонятный, сразу и не разберешься что к чему.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Люда 1 отзыв | 11 февраля, 2019
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Раньше видела рекламу Халвы, но как-то не было особой необходимости. А тут плита полетела, лишних денег нет. Брать кредит? И долго, и переплачивать не хочется. Можно было бы кредитку взять, но я так посчитала – в беспроцентный период не уложусь. Решила оформить Халву. Рассмотрели все очень быстро. Как только получила карточку, сразу понеслась в магазин – все купиили без проволочек. В этом месяце закрыла последний платеж – действительно ничего переплачивать не пришлось.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Яна В. 1 отзыв | 18 января, 2019
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
В Совкомбанк я уже пару раз обращалась. Оформляла кредитку у них (кстати, никаких нареканий). И когда встал вопрос о большой сумме, то понянтно, сразу задумалась о них. Тем более, что в паре других банков мне почему-то отказали (хотя я всегда считала, что я неплохой заемщик). В общем, не то сработало, что для Совкомбанка я существующий клиент, не то все-таки они более лояльны. Но кредит мне одобрили достаточно быстро и на хороших условиях. Гашу уже третий месяц. Проблем пока никаких.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Viviurka 1 отзыв | 17 октября, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Все! Совком банк теперь моя любимка! Четвертый банк, в который я подавала заявку, и первый, который мне НАКОНЕЦ-ТО одобрил кредит. Все очень быстро, просто, понятно. Условия хорошие. Подумываю теперь еще и кредитку у них оформить. Ходят слух, что с их кредиток нормально можно наличку снимать без всяких скрытых условия.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Кирилл Геннадьевич 1 отзыв | 12 октября, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Много разного слышал о Совкомбанке, но кредит все-таки решили одобрять у них. Да, может быть, у них не так все на уровне современности, как у остальных банков, зато низкий процент, хорошие условия, а главное, высокий максимальный возраст (нам с супругой как раз подошло). Одобрили с первого раза. Маленький филиальчик для внесения денег (если по какой-то причине нет возможности онлайн перевести) совсем рядом с нами. Теперь хоть можно с чистой совестью переехать на собственную дачу. А то пока копили бы…
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Станислав 1 отзыв | 7 августа, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Что мне понравилось – это условия. Действительно можно получить деньги под небольшой процент. Требования к заемщику в общем-то довольно лояльные. Но. Какой есть нюанс, нужно очень внимательно читать, что именно вам предлагаю. Когда нашел этот банк на Financer, пошел почитал другие отзывы. Очень многие ругаются на то, что процент не совпадает и т.д. Низкий процент получается на определенных условиях – например, если безналом его получать. Если не уверены, что все поняли, значит, надо спрашивать менеджера – все объяснят. А вот так огульно в любой сделке можно получить массу сюрпризов. В общем, я доволен. Остальным – внимательность и еще раз внимательност.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Еще отзывы

Оцените Совкомбанк

Сомневаетесь в выборе?

Посетите официальный сайт компании, чтобы узнать больше про Совкомбанк