Отзывы о Тинькофф Страхование

Тинькофф Страхование – часть ГК Тинькофф, занимающаяся предоставлением страховых услуг.

В числе предложений компании:

• ОСАГО
• КАСКО
• полисы для путешественников
• страховка жизни и здоровья
• страховка квартиры/дома
• кэшбэк на ремонт

Последний пункт может показаться парадоксальным, но в страховые услуги он включен не зря — помимо кэшбэка при оплате ремонта картой Тинькофф, компания предлагает контроль работ. То есть, фактически страхует клиента от неудачного результата.

Согласно отзывам от Тинькофф Страховании, наиболее важными для клиентов являются следующие преимущества:

• онлайн-оформление по всем продуктам
• круглосуточная поддержка в режиме 24/7
• быстрые выплаты (в срок до 3 дней)
• гибкая система настройки услуг, включенных в полис

Рейтинги и сравнения

В 2023 году рейтинговое агенство Эксперт подняло оценку компании до уровня ruA- (ранее оценка была ruBBB+) с прогнозом на стабльное дальнейшее развитие.

Оценка ruA- сама по себе является достаточно высокой, что говорит о минимальных рисках невыплат для клиентов. Кроме того, повышение рейтинга по сравнению с предыдущим годом также указывает на стабильное развитие компании.

Что из этого следует? У компании есть деньги, чтобы выплачивать страховые компенсации, и в ближайшем будущем это явно не измениться.

Отзывы о Тинькофф Страховании (анализ)

По итогам анализа более 1000 отзывов о Тинькофф Страховании на различных порталах, эксперты Financer.com сделали 2 вывода:

• компания безусловно входит в ТОП страховщиков России (в среднем занимая 2 — 3 место в рейтинге народных симпатий);
• страховые услуги в целом вызывают много жалоб со стороны клиента, поскольку средняя оценка страховки Тинькофф по отзывам составляет 3 балла.

В положительных отзывах о Тинькофф Страховании указывают:

• быстрое и полноценное информирование клиентов
• быстрое оформление страховых случаев
• удобные онлайн-возможности
• быстрое решение проблем
• готовность дискутировать по вопросу размера возмещения

В отрицательных отзывах о страховке в Тинькофф указывают:

• эпизодическую недооценку возмещения
• технические проблемы при оформлении
• эпизодические задержки с выплатами
• задержки при необходимости внести изменения в полис

К плюсам стоит отнести тот факт, что компания реагирует на жалобы клиентов, и нередко решает ситуацию в пользу застрахованного лица.