3.3
Общий рейтинг
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon

Обзор на Тинькофф

Тинькофф банк – согласно отзывам, одна из самых известных кредитных организаций России.

В числе предложений самыми популярными являются:

Тинькофф славится лояльным отношением к заемщикам с проблемной кредитной историей, индивидуальным предпринимателям, специалистам, которые не могут предоставить официальные справки о подтверждении дохода.

Узнать подробнее об условиях и прочитать отзывы о кредитах в Тинькофф вы можете на вкладке «Кредиты».

Подробнее об оформлении и отзывах о кредитных картах Тинькофф Платинум – на вкладке «Карты».

Отзывы о Тинькофф банке

Впечатления от Тинькофф банка весьма разнообразны – от положительных до отрицательных. Однако, проанализировав более 10000 сообщений, эксперты Financer пришли к выводу, что отрицательные эмоции, к сожалению, часто формируются из-за невнимательного чтения кредитного договора.

Financer убедительно просит внимательнейшим образом читать договор перед заключением кредита/оформлением кредитной карты.

Особое внимание следует обратить на пункты, касающиеся процентных ставок, штрафов, пени, обязательств заемщика.

Данная страница является общей для отзывов по всем продуктам банка Тинькофф:

  • кредитам
  • кредитным картам
  • дебетовым картам
  • РКО
  • ипотекам
  • услугам для предпринимателей
  • инвестиционным продуктам

Отзывы о Тинькофф для ИП

Расчетно-кассовое обслуживание в данной организации редко вызывается нарекания. Мониторинг более 10 сайтов показал преимущественно положительные отзывы от предпринимателей.

Основные нарекания связаны с:

  • настойчивыми звонками потенциальным клиентам
  • не ознакомлением с тарифами со стороны клиентов
  • мониторингом подозрительной деятельности

По последним двум пунктам специалисты банка регулярно дают пояснения, которые не позволяют обвинить банк в лишней строгости. Указанная деятельность предпринимателей действительно выглядит подозрительно. А не ознакомление с тарифами все-таки является ошибкой клиента, а не банковского учреждения.

Только собираетесь зарегистрироваться как ИП? Обязательно прочитайте данную статью.

Отзывы о Тинькофф Блэк

Эту дебетовую карту многие называют одним из самых удачных предложений в данной категории. Что подтверждается сообщениями владельцев. Впрочем, в любой бочке меда есть ложка дегтя.

В числе отрицательных отзывов о Тинькофф Блэк:

  • снизившийся процент на остаток (было 7%, стало 6%)
  • эпизодические проблемы с лимитами

Проблемы с лимитами часто возникают из-за того, что клиент сам устанавливает определенную сумму, а перед крупной покупкой забывает ее поменять. В итоге приходиться открывать приложение, менять – иногда по техническим причинам это занимает определенное время.

У небольшой части клиентов вызывают недовольство «довольно запутанные условия». Условия для разных типов кэшбэка, для бесплатного обслуживания, начисления процентов и т.д. Возможно, первое время стоит держать перед глазами памятку, поскольку условий действительно много.

Хотите выбрать лучшую дебетовую карту? Загляните в рейтинг дебетовых карт 2019 года.

Отзывы об ипотеке в Тинькофф Банке

Специфика ипотечного кредитования в данной организации заключается в том, что сама компания связывает заемщиками с партнерскими банковскими предприятиями. И это нередко вызывает недопонимание.

В числе нареканий:

  • длительные сроки регистрации сделки
  • повышенные ставки по сравнению с некоторыми другими кредиторами

Важно отметить, что срок заключения сделки далеко не всегда зависит от Tinkoff – изучения множества отзывов показало, что проблема может быть на стороне РосРеестра, партнерской организации-кредитора.

Ставки у разных кредиторов действительно могут разнится (на это влияет множество факторов). Однако стоит отметить, что ипотека в Tinkoff остается одной из самых одобряемых – отказы встречаются достаточно редко по сравнению с другими кредитными учреждениями.

Хотите получить самую низкую ставку? Советуем рассмотреть предложение, признанное лучшим в 2020 году.

Если вы имеете положительный или отрицательный обращения в Тинькофф, пожалуйста, оцените организацию ниже и оставьте отзыв об отмеченных плюсах и минусах. Сообщения пользователей не модерируются.

 


Отзывы о Тинькофф

Отзывы клиентов
Отфильтровать отзывы
Все отзывы
Отзывы о кредитах
Отзывы о кредитных картах
Сортировать по
По дате
Высший рейтинг
Низший рейтинг
Самые полезные
Анна Федорова 1 отзыв | 4 августа, 2020
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Их нет, ужасное отношение к клиентам.
Минусы
Заказывали дебетовую карту на определенную дату за неделю, потому как были проездом в РФ и не было другой возможности и дня получить (об этом не однократно заявляли на горячей линии оператору при оформлении заявки), в день встречи никто не связался, пришлось дозваниваться самостоятельно! Сказали, что карта еще не пришла и доставить в этот день не смогут, и когда доставят не известно. С грудным ребенком простояли более двух часов у назначенного места встречи (общаясь неоднократно с операторами банка, чтоб найти возможный вариант). По итогу: ничего не предприняли, не предложили варианты решения проблемы, потратили кучу времени и нервов!!! Ужасное обращение к клиентам!!!
Публикация
Ответить
Анастасия 1 отзыв | 16 мая, 2020
Personal Loan
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Их нет
Минусы
Добрый день,хотелось бы поделился своим опытом с работой банком тинькофф В наше время когда наступила пандемия вируса,платить стало немножко сложно у меня был оформлен кредит,так как я не работаю уже два месяца и дохода нет,решила пообщаться с сотрудниками банка,пообщавшись с ними мы договорились якобы о «кредитных каникулах» что я оплачиваю половину суммы. Ну что я собственно и сделала оплатила как договаривались. На следующий день захожу в приложение а у меня красными Буквами написано «ПРОСРОЧЕН» . Решила позвонить в банк это было 15.05.20 со мной поговорили сотрудников 9 это ужасно, но в итоге один сотрудник открыл истину и сказал причину,что договорённость есть но зафиксировать ее якобы забыли, ну я как бы все понимаю,но страдать из-за чужих ошибок такое себе,в итоге меня опять перевели к другому специалисту мы с ним поговорили,и была опять договорённость что они все изменят и все станет как должно. Утром проснувшись 16.05.20 решила посмотреть изменения, по факту приложение заблокировано и написано оплатить долг,звоню опять сотрудникам первый сотрудник как обычно ничего не знает и направляет меня то ли на банк то от хз куда и тут начинается шквал агрессии время было 12:40-12-50 примерно Как женщина как будто проработала на трамвае лет 40, начинает общаться шаблонно со мной говоря,что я не имела права не платить,что я взяла ответственность, разговаривала так как будто я гавно а она бог кредитов,угрожала кредитной историей, мою версию даже слушать не стала,и разбираться не в чем, и сказав мне с маленьким намёком что если я продолжу говорить то банк не пойдёт на уступки. Я знаю что такое уступки в банки,и если другие люди реально думают что вы им идёте на уступки,то люди не в курсе что вы просто пытаетесь не терять их. В Итоге 10 минут общения с сотрудником испортило все настроение,и все записано на телефон и есть скрины,и я желаю сходить куда надо. Так как я не приемлю ваших ошибок,и такое обращение сотрудников с клиентом. Вы должны иметь границы в общении я не ваша подруга с района. Не советую вообще ваш банк,из всех банков вы самый отвратительный,после этой ситуации от этом знают все знакомые которые после закрытая продукта больше не связаться с вами.всем удачи. P.S Директор пусть лучше следит за сотрудниками,и не берет тех у кого проблемы с психикой,не могут выстраивать диалог,а общаются монологом.
Публикация
Ответить
Дмитрий 1 отзыв | 9 марта, 2020
Personal Loan
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
НИ чего
Минусы
Нанять адекватных сотрудников
Публикация
Ответить
1 отзыв | 17 февраля, 2020
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Будет актуально для жителей Крыма. Заказал карту Тинькоф-Блэк с выдачей в Тамани. Кстати, нигде на их сайте не сказано, что есть тариф БЕЗ АБОНПЛАТЫ 99руб/мес. Нужно просто позвонить в поддержку, и сказать - хочу обслуживание карты бесплатно. Это влияет только на суточный лимит по снятию с карты. В день встречи с курьером пришла СМС, где указан тел. номер курьера и время встречи. Так получилось, что до встречи было 2 часа, я приехал в Тамань только за картой, на улице дубарь. Звоню курьеру - говорю, замерзну через 2 часа. Приехал через пол-часа! Он, пока ехал, протопил машину, так что я отогрелся. Огромный респект! По карте. Пополняю онлайн из Банка "Россия" БЕЗ КОМИССИИ! Снимал наличку из банкомата Генбанка - БЕЗ КОМИССИИ (5000). Карта бесконтактная МИР - очень удобно! Перевод на любые карты других банков - без комиссии (ну там есть лимит, но я не помню). Всем рекомендую!
Минусы
Доставка карт в Крым - это был бы прорыв!
Публикация
Ответить
Игорь К 1 отзыв | 2 ноября, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Кредитную карту в Тинькоффе я уже оформлял. Так что решил и бизнес счет открыть у них. Ну что сказать? Все, как всегда – четко, удобно, быстро, понятно. За подарки спасибо – порадовали. Деньги на рекламу лишними не бывают. А какой сейчас бизнес без рекламы? Все онлайн можно делать, все рпозрачно, понятно. Тарифы адекватные, можно выбрать под любой бизнес. С платежами проблем ноль, переводы быстрые. Не сказать, чтобы самая шустрая тех.поддержка – вот этих ребят бы поднатаскать. А так вполне себе надежный банк для юр.счета. К тому же, с историей – есть уверенность, что не развалиться через год и никуда с твоими деньгами не денется.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Лучик 1 отзыв | 1 сентября, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Только ленивый еще не слышал про кредитки Тинькофф ))) Вот и доползла ))) И знаете, у меня друзья ругались на то, что это наверянка лохотрон. Но, как ни странно, это реально удобное предложение. Да, годовая плата за пользование картой. Так за любую карту надо платить. Да, не самый низкий процент. Но и не самый грабительский. А учитывая, что одобряют практически кому угодно, логично, что не пять копеек будут просить. Лимит сначала маленький, но все, кто реально пользуется этими картами, говорят, что уже за год до сотки разгоняется вообще спокойно. Период без процентов такой же, как у всех. Зато не надо было никуда тащиться, стоять в очередях и собирать кипу документов. 5 минут потратила на анкету. 5 минут поговорила по телефону с менеджером. Уже через 3 дня приехал курьер, привез договор и мою карту. Причем на месте мне все рассказал, показал и объяснил. Супер! Буду ждать, когда раскачаю кредитку до максималки ))))))
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Саша 1 отзыв | 22 сентября, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Что радует – реально все онлайн и никуда не надо ехать. Причем заполняется все быстро, кроме паспорта ничего не нужно. Потом, конечно, звонит менеджер и все переуточняет, но это тоже недолго. Что не очень радует – указываешь, в какое время стоит звонить, и как будто эта инфа в воздух ушла. Не исключаю, что это именно мне попался такой «внимательный» товарисч. Но все-таки было бы круто, если бы сотрудники банка учитывали, что если клиент указал время, когда ему стоит звонить, то в другое время он может банально не ответить, потому что будет банально занят. Причем не то «занят», когда не хочется отвлекаться, а человек, например, может после ночно смены спать. А вот по самому кредитованию вопросов ноль – особенно для тех, кто не хочет с кипой доков бегать.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Яна 1 отзыв | 24 июля, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Были сложные жизненные обстоятельства, вырастила долг за квартплату такой, что уже не понятно было, как гасить. А из управляющей уже посыпались угрозы. Пыталась в куче мест оформлять кредиты, но я только ИП оформила – месяца два как. Никто связываться не хотел. Только в Тинькоффе наконец одобрили. 200.000. И очень быстро. Причем менеджеры обащлись адекватно. Не то что во многих других местах (не буду тут антирекламу разводить). Често рассказала, зачем деньги и прочее. Никаких комментариев не было, ничего. Так что я не просто довольна, у меня как камень с плеч свалился. Хотелось бы, конечно, процент пониже, но в моей ситуации надо радоваться, что вообще одобрили.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить
Милашка Мила 1 отзыв | 27 июля, 2018
Отзыв о компании
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Плюсы
Спасибо банку Тинькофф за то, что спасли меня перед днем рождения подруги! Только собралась за подарком – вытащили кошелек. А я только наличку с карты сняла. Вся в панике – на что подарок покупать непонятно. Ну, и черт с ним с подарком – на что-то еще жить месяц надо. А я студентка, не из Москвы, у родителей особо не займешь. Они у меня не какие-то большие начальники. Ткнулась в один банк, другой, везде отказ. Пошла искать, где можно посравнивать варианты. Наткнулась на этот сайт, а тут Тинькофф. Подала заявку, одобрили в момент. Теперь осталось выплатить кредит и порядок. Условия нормальные, не скажу, что где-то хуже-лучше. Но тут точно проще, чем у остальных и хотя бы вообще с молодежью работают и с теми, кто не может справки о зп предоставить.
Минусы
Минусов не отмечено
Публикация
Ответить

Оцените Тинькофф

Сомневаетесь в выборе?

Посетите официальный сайт компании, чтобы узнать больше про Тинькофф