16 Recensioner

Ränta & kostnader

Flexibilitet & villkor

Hemsidan & funktionalitet

Support & Service

Om företaget
  • Kreditkort, sparkonto och privatlån
  • Nischbank med bra omdöme
  • Erbjuder även tjänster för företag
Exclamation Mark IconSamarbetar ej med Financer.com
Valdes 542 gånger
  • 4 olika prepaid kort utan valutapåslag
  • Smart tillhörande app för full kontroll över din ekonomi
  • Betala och ta emot betalningar i utländsk valuta
  • Försäkringar ingår i betalpaket
Valdes 3 954 gånger
  • Erbjuder privatlån, kreditkort och sparkonto
  • Låna från 5 000 kr till 600 000 kr
  • Ränta mellan 4,99% – 22,99%
  • Räntefri kredit upp till 6 veckor på för kreditkort

Collector bank omdöme och recension

Collector är en digital nischbank grundad 1999 som med åren har tillfört fler och fler finansiella tjänster för både privatpersoner och företag.

Collector erbjuder bland annat:

TjänsterPrivatlån, kreditkort, sparkonto, faktura/delbetalningstjänster
Lånebelopp privatlån20 000 SEK – 500 000 SEK
Löptid privatlån2 år – 18 år
Ränta sparkonto0,70 % – 1,40 % (beroende på om räntan är fast eller rörlig)
Statlig insättningsgaranti?Ja
Kreditbelopp kreditkort10 000 SEK – 100 000 SEK
Räntefri kredit kreditkortUpp till 56 dagar

Läs vidare för mer info om Collector Bank, omdöme om bolaget och de tjänster som de erbjuder.

Vad är Collector Bank?

Collector Bank grundades 1999, men då under namnet Collector. Några år senare breddade företaget sig och började erbjuda olika finansiella lösningar till både privatpersoner och företag.

2015 fick de banktillstånd och har idag tillstånd att bedriva bankverksamhet. Moderbolaget är noterat på Stockholmsbörsen. I samband med detta bytte företaget namn till dagens Collector Bank Sverige.

Idag erbjuder de också bolån utöver de andra finansiella tjänsterna. Huvudkontoret ligger i Göteborg med lokala kontor i övriga nordiska länder.

Tjänster från Collector Bank Sverige

Collector Bank Sverige har vänder sig både till privatpersoner och företag med flertalet finansiella lösningar.

Collector bank för privatpersoner

Collector är en nischbank och erbjuder flera tjänster för privatpersoner. Oavsett vilken eller vilka tjänster du använder kan du administrera dem i Collector Banks app.

För privatpersoner erbjuder Collector bland annat:

Klicka på någon av rubrikerna för att komma till recensionen om respektive tjänst.

Collector bank för företag

Collector erbjuder även ett flertal tjänster till företag som exempelvis:

  • Betallösningar för E-handel
  • Företagsfinansiering
  • Fastighetskrediter
  • Sparkonton för företag

Fördelar och nackdelar med Collector

Eftersom Collector erbjuder många produkter och tjänster är det svårt att lista alla fördelar och nackdelar på samma plats. Besök sidorna för recension av respektive tjänst (längst upp till höger) för fler fördelar och nackdelar.

Några av de viktigaste fördelarna och nackdelarna med Collector:

    Nackdelar

  • Privatlån beviljas inte om du har en betalningsanmärkning

  • Supporten är inte öppen under helger

  • Främst fokus på företagskunder

Collectors hemsida

Collector har en ljus, modern och snygg hemsida som är lätt att navigera runt på.

Här finns information presenterat på ett prydligt sätt uppdelat i sektioner. Menyerna är tydliga med en uppdelning mellan tjänster för privatpersoner respektive företag.

Direkt på startsidan syns ett reglage som visar vad det kostar att ta ett privatlån hos Collector.

Längre ner finns info om Collectors övriga produkter. Välj mellan att klicka vidare till Collectors kundtjänst, till sektionen avsedd för lån, till Collectors kreditkort, till information om sparkonton eller till de företagstjänster som erbjuds.

Längst uppe i det högra hörnet kan du logga in på din personliga sida där också kontaktuppgifter till kundtjänst finns.

Växla mellan privat och företag längst upp till vänster på sidan.

Collector Bank omdöme – kunders åsikter

På Trustpilot har Collector ett genomsnittsbetyg på 3,8 av 5 möjliga. 60 % har gett högsta betyg medan 27 % har gett företaget lägsta betyg.

Många av de missnöjda omdömena är från folk som menar att de fått betalningspåminnelser och inkassokrav trots att de inte fått någon första faktura. Huruvida detta stämmer eller om dessa personer helt enkelt missat fakturan låter vi vara osagt.

Flera klagar också på att de fått fakturor skickade både per e-post och vanlig post – vilket medför en kostnad för kunden.

Collector kommenterar vissa av de negativa kommentarerna. De rekommenderar alltid att kontakta support men också att ladda ner appen för att få en överblick över alla fakturor.

Ladda ner Collector Bank App!

Collector har en app där du kan se fakturor, överblick över sparkonton, privatlån etc. Där finns all nödvändig info samlad på en och samma plats.

Tyvärr handlar recensionerna nästan uteslutande om fakturahantering – väldigt få recensioner finns om Collectors andra produkter.

Även här på Financer.com har vi både nöjda och missnöjda kundomdömen. Flera skriver att de är nöjda med Collectors kreditkort men mindre nöjda med kundtjänst och låneerbjudandet.

Kontakt och support

Collector är en bank som erbjuder flera tjänster och har därför olika kontaktuppgifter för respektive privatlån, kreditkort, sparkonton, företagsfrågor etc.

  • Kundtjänst öppettider (för privatlån): vardagar 10-16
  • Telefonnummer privatlån: 010-161 00 00 (för allmänna frågor)
  • E-postadress: [email protected]
  • Besöksadress: Lilla Bommens Torg 11, 411 04 Göteborg

Collector har en funktion för inloggning där du kan se dina fakturor, få en överblick över sparkonton, lån och annat. Logga in genom att klicka längst upp till höger på hemsidan.

Är Collector en trygg partner?

Collector är ett framgångsrikt företag med lång erfarenhet av finansiella lösningar för både företag och privatpersoner. Bolaget är registrerat på börsen och är ekonomiskt lönsamt.

Collector Bank får därför anses vara ett tryggt företag att vara kund hos – även om det finns kunder som inte är nöjda.

Bolaget har också fått kritik för att kundservicen inte är den bästa, den är bland annat stängd på helger vilket gör det svårt om du snabbt behöver ett lån eller få en fråga besvarad.

Mer information om tjänsterna från Collector finns under respektive produkt högst upp på sidan. För att ansöka om lån eller andra tjänster – besök Collectors hemsida genom att klicka nedan.

Frågor och svar om Collector Bank

Vad erbjuder Collector Bank i Sverige?

Collector Bank Sverige erbjuder flertalet finansiella tjänster för privatpersoner och företag såsom lån, sparkonto, kreditkort, bolån, betallösningar för e-handel, fastighetskrediter m.m. Det är alltså en fullfjädrad bank.

Hur fungerar Collector Bank App?

I Collector Banks app kan du (som privatperson) se dina fakturor, få en överblick över dina sparkonton, se privatlån och annat. Appen är ett bra sätt för att hålla koll på din ekonomi och dina tjänster hos Collector.

Är Collector Banks omdömen bra?

Kunder är generellt sett nöjda med Collector även om betygen på bland annat Trustpilot inte alltid är de bästa. Negativa kommentarer från kunder handlar främst om betalningspåminnelser som folk tagit emot med tillhörande avgift.

Tyckte du den här texten var intressant?

Be the first one to give feedback


Omdömen om Collector

Collector har fått betyget 91 bland 126 företag i sammantaget betyg och har fått ett snittbetyg på 2.2 baserat på 16 recensioner. Deras svaghet är Ränta & kostnader och deras styrka är Flexibilitet & villkor.
Customer reviews
Filter reviews Close Icon
All reviews
Loan reviews
Credit card reviews
Sort by Close Icon
Newest
Best rated
Worst rated
Most helpful
Abderrahim Ait Yachou reviews | september 14, 2022
Allmänt omdöme
Upsides
Dåligt erfarenhet
Downsides
Jag ska göra min bästa för att visa folk bedrägeri om hur de lurar mig också. Jag har betalat redan och de vill lurar mig med fel faktura
Post
Post reply
AB
Anastasia Bachatiroglou 1 review | augusti 6, 2022
Allmänt omdöme
Upsides
Värsta bank i Sverige!!!!!I inget seriöst bank als!!!
Downsides
De skickar inkasso utan att de skickar fakturor….efter säger de ”betala hur mycket du vill” för att jag inte ville betala 600kr påminnelse för en faktura jag har aldrig fått…. Och när du ska ha problem nån gång att betala och du behöver hjälp de är det enda bank som inte hjälper
Post
Post reply
Patrik Hjelmencrantz 1 review | januari 14, 2022
Allmänt omdöme
Upsides
Ja finns det några.
Downsides
Sur och trist personal. Först godkänd och sen nekad, har aldrig varit med om en värre bank. Stäng och gå hem.
Post
Post reply
M
Mackan 1 review | juli 6, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
Använder deras kreditkort där man får räntefri summa som man kan använda i någon månad. Rekommenderar alla att kolla på kreditkortet!
Downsides
-
Post
Post reply
M
Maja 1 review | juni 26, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
Inte tagit lån med deras kreditkort är iaf bra :)
Downsides
-
Post
Post reply
A
Anita 1 review | juni 16, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
-
Downsides
Servicen var inte den bästa och efter jag läst alla kommentarer på FB tänker jag inte låna av Collector hehe
Post
Post reply
J
Julia 1 review | juni 13, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
Mycket trevlig kundservice! Blev lite sur nu i efterhand då jag hittade ett lån med bättre erbjudande, ska testa det sen också och se!
Downsides
-
Post
Post reply
E
Erik 1 review | maj 18, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
-
Downsides
Har dålig erfarenhet av tidigare långivare men Collector har allt gått smidigt och relativt snabbt.
Post
Post reply
N
Napoleon 1 review | april 30, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
Collector är mycket bättre jämfört med alla dessa sms-företag, det är inre värt att låna pengar med de höga räntorna under den korta tiden. Tänk långsiktigt.
Downsides
-
Post
Post reply
JH
Jon H 1 review | april 26, 2016
Allmänt omdöme
Upsides
-
Downsides
Inget förtroende för Collector alls, Skandinaviens sämsta kundtjänst!! Fy skäms vad dåligt!!
Post
Post reply
Ladda fler omdömen

Rate & review Collector

Osäker?

Besök deras officiella hemsida och läs mer om Collector

Genom att använda Financer.com gör du skillnad.  Läs mer