Översikt av Collector

Collector är en nischbank som grundades redan år 1999. Sedan dess har verksamheten utvecklats en hel del i olika riktningar. Idag erbjuder Collector finansieringstjänster till både företag och privatpersoner.

Företag kan vända sig till Collector för att få hjälp med bland annat factoring-, företags- och fastighetskrediter samt inkassoverksamhet och till privatpersoner erbjuder Collector bland annat privatlån, kreditkort och sparkonton.

När det gäller Collectors privatlån så kan du ansöka om att låna upp till 500 000 kr. Du kan även ansöka om en kredit på upp till 100 000 kr, där det även ingår en räntefri kredit i hela 56 dagar. Om du väljer att spara pengar hos Collector kan du få en sparränta på upp till hela 1,20 %, trots att Collectors sparkonto omfattas av insättningsgarantin.

Collectors webbplats

Collector har valt att satsa på en ljus, modern och snygg hemsida som är enkel att förstå. Här samlas mängder med information på ett prydligt vis då allt är uppdelat i sektioner som är lätta att hitta. Collectors hemsida är knappast en krånglig labyrint, utan med hjälp av de tydliga menyerna hittar du snabbt dit du söker.

Direkt på startsidan kan du direkt välja vilken av Collectors tjänster du är intresserad av att läsa mer om. Välj mellan att klicka dig vidare till Collectors kundtjänst, till sektionen avsedd för lån, till Collectors kreditkort, till information om sparkonton eller till de företagstjänster som erbjuds. Längst uppe i det högra hörnet på sidan kan du snabbt logga in på din personliga sida hos Collector. Där hittar du även kontaktuppgifter till kundtjänsten. En smidig meny till alla Collectors sektioner hittar du även allra längst ner på sidan.

Collector Bank omdöme

Vad tycker egentligen kunderna om Collector Bank?

På Trustpilot är det ungefär lika många som är positivt inställda till banken som negativt – 45 % har angett betyget ”Utmärkt” och nästan lika många – 43 % har lämnat omdömet ”Mycket dålig”.

Flera kunder är missnöjda och menar att de fått betalningspåminnelse och inkassobrev trots att de inte fått någon första faktura, de är missnöjda med att Collector inte har någon automatisk adressuppdatering vid flytt.

Collector är själva aktiva och svarar missnöjda kunder, rutinerna för faktura är att första fakturan kommer via e-post, är den inte betald kommer en påminnelse per vanlig post.

Även här på Financer har vi både nöjda och missnöjda kundomdömen om Collector Bank. Flera personer skriver att de är nöjda med Collectors kreditkort, kundtjänst och låneerbjudandet är inte lika populärt.