Omdömen om Collector bank

Collector är en digital nischbank grundad 1999 som med åren har tillfört fler och fler finansiella tjänster för både privatpersoner och företag. Företaget har tillstånd att bedriva bankverksamhet och moderbolaget är noterat på Stockholmsbörsen.

Läs vidare för mer info om Collector Bank, omdöme om bolaget och de tjänster som de erbjuder.

Ett urval av de tjänster Collector erbjuder:

För både privatpersoner och företagare

Collector har ett stort utbud av produkter och tjänster för både privatpersoner och företag.

För privatpersoner erbjuds bland annat:

TjänsterPrivatlån, kreditkort, sparkonto, faktura/delbetalningstjänster
Lånebelopp privatlån20 000 SEK – 500 000 SEK
Löptid privatlån2 år – 18 år
Ränta sparkonto0,70 % – 1,40 % (beroende på om räntan är fast eller rörlig)
Statlig insättningsgaranti?Ja
Kreditbelopp kreditkort10 000 SEK – 100 000 SEK
Räntefri kredit kreditkortUpp till 56 dagar

Collector erbjuder även ett flertal tjänster till företag som exempelvis:

  • Betallösningar för E-handel
  • Företagsfinansiering
  • Fastighetskrediter
  • Sparkonton

Fördelar och nackdelar

Eftersom Collector erbjuder många produkter och tjänster är det svårt att lista alla fördelar och nackdelar på samma plats. Besök respektive produkt för mer information.

Nedan har vi listat några av de viktigaste fördelarna och nackdelarna:

    Nackdelar

  • Privatlån beviljas inte om du har en betalningsanmärkning

  • Supporten är inte öppen under helger

  • Främst fokus på företagskunder

Collectors hemsida

Collector har en ljus, modern och snygg hemsida som är lätt att navigera på.

Här finns information presenterat på ett prydligt sätt uppdelat i sektioner. Menyerna är tydliga med en uppdelning mellan tjänster för privatpersoner respektive företag.

Direkt på startsidan syns ett reglage som visar vad det kostar att ta ett privatlån hos Collector.

Längre ner finns info om Collectors övriga produkter. Välj mellan att klicka vidare till Collectors kundtjänst, till sektionen avsedd för lån, till Collectors kreditkort, till information om sparkonton eller till de företagstjänster som erbjuds.

Längst uppe i det högra hörnet kan du logga in på din personliga sida hos där också kontaktuppgifter till kundtjänst finns.

Växla mellan privat och företag längst upp till vänster på sidan.

Så tycker kunder om Collector

På Trustpilot har Collector ett genomsnittsbetyg på 3,8 av 5 möjliga. 60 % har gett högsta betyg medan 27 % har gett företaget lägsta betyg.

Många av de missnöjda recensionerna är från folk som menar att de fått betalningspåminnelser och inkassobrev trots att de inte fått någon första faktura. Huruvida detta stämmer eller om dessa personer helt enkelt missat fakturan låter vi vara osagt.

Flera klagar också på att de fått fakturor skickade både per e-post och vanlig post – vilket kostar. Collector kommenterar vissa av de negativa kommentarerna. De rekommenderar alltid att kontakt support men också att ladda ner appen för att få en överblick över alla fakturor.

Ladda ner Collectors App!

Collector har en app där du kan se fakturor, överblick över sparkonton, privatlån etc. All nödvändig info samlad på en och samma plats.

Tyvärr handlar recensionerna nästan uteslutande om fakturahantering – väldigt få recensioner finns om Collectors andra produkter.

Även här på Financer har vi både nöjda och missnöjda kundomdömen. Flera skriver att de är nöjda med Collectors kreditkort men mindre nöjda med kundtjänst och låneerbjudandet.

Kontakt och support

Collector är en bank som erbjuder flera tjänster och har därför olika kontaktuppgifter för respektive privatlån, kreditkort, sparkonton, företagsfrågor etc.

  • Kundtjänst öppettider (för privatlån): vardagar 10-16
  • Telefonnummer privatlån: 010-161 00 00 (för allmänna frågor)
  • E-postadress: [email protected]
  • Besöksadress: Lilla Bommens Torg 11, 411 04 Göteborg

Collector har en funktion för inloggning där du kan se dina fakturor, få en överblick över sparkonton, lån och annat. Logga in genom att klicka längst upp till höger på hemsidan.

Är Collector en trygg partner?

Collector är ett framgångsrikt företag med lång erfarenhet av finansiella lösningar för både företag och privatpersoner. Bolaget är registrerat på börsen och är ekonomiskt lönsamt.

Collector får därför anses vara ett tryggt företag att vara kund hos – även om det finns kunder som inte är nöjda.

Collector har också fått kritik för att kundservice inte är den bästa, den är bland annat stängd på helger vilket gör det svårt om du snabbt behöver ett lån eller få en fråga besvarad.

Mer information om tjänsterna från Collector finns under respektive produkt högst upp på sidan. För att ansöka om lån eller andra tjänster – besök Collectors hemsida genom att klicka nedan.


Omdömen om Collector

Collector har fått betyget 166 bland 233 företag i sammantaget betyg och har fått ett snittbetyg på 2.5 baserat på 13 recensioner. Deras svaghet är Ränta & kostnader och deras styrka är Flexibilitet & villkor.
Kundomdömen
Filtrera omdömen Close Icon
Alla omdömen
Kreditkort omdömen
Sortera efter Close Icon
Nyaste
Bäst betygsatt
Sämst betygsatt
Mest hjälpsam
User Avatar
Mackan 1 omdöme | juli 6, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
Använder deras kreditkort där man får räntefri summa som man kan använda i någon månad. Rekommenderar alla att kolla på kreditkortet!
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Maja 1 omdöme | juni 26, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
Inte tagit lån med deras kreditkort är iaf bra :)
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Anita 1 omdöme | juni 16, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
-
Nackdelar
Servicen var inte den bästa och efter jag läst alla kommentarer på FB tänker jag inte låna av Collector hehe
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Julia 1 omdöme | juni 13, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
Mycket trevlig kundservice! Blev lite sur nu i efterhand då jag hittade ett lån med bättre erbjudande, ska testa det sen också och se!
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Erik 1 omdöme | maj 18, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
-
Nackdelar
Har dålig erfarenhet av tidigare långivare men Collector har allt gått smidigt och relativt snabbt.
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Napoleon 1 omdöme | april 30, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
Collector är mycket bättre jämfört med alla dessa sms-företag, det är inre värt att låna pengar med de höga räntorna under den korta tiden. Tänk långsiktigt.
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Jon H 1 omdöme | april 26, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
-
Nackdelar
Inget förtroende för Collector alls, Skandinaviens sämsta kundtjänst!! Fy skäms vad dåligt!!
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Carl 1 omdöme | april 22, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
Valde Collector eftersom de har direkt utbetalning till Swedbank som jag råkar ha. Var snabbt och lätt med lånet.
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Tyvärr 1 omdöme | mars 5, 2016
Allmänt omdöme
Fördelar
-
Nackdelar
Läst mycket gott om Collector men de levde inte upp till mina förväntningar. Lång väntan och dålig med information. Nästa gång tar vanligt lån hos min vanliga bank istället.
Skicka
Skicka svar
User Avatar
Selma 1 omdöme | maj 27, 2015
Allmänt omdöme
Fördelar
Fick ett privatlån hos collector trots att jag bara tjänar 14 000 kr mån och är nöjd med deras handläggning. Tycker räntan är lite hög bara men har man blivit nekad av andra banker så jhar man.
Nackdelar
-
Skicka
Skicka svar
Ladda fler omdömen

Betygsätt och recensera Collector

Osäker?

Besök deras officiella hemsida och läs mer om Collector