Översikt av Coop
Coop grundades redan 1899 som Kooperativa Förbundet, en medlemsägd dagligvaruhandel. Genom ett gemensamt ägande kunde man lättare tillvarata medlemmarnas intressen och konkurrera mot befintliga monopol.
I dagsläget finns det över 600 Coop-butiker runt om i Sverige som ägs av medlemmarna genom ett flertal konsumentföreningar.
Några av de mer kända matvarukedjorna som inte längre finns är Konsum och Domus men som var stora under 1900-talet. Efter 2014 bilades Coop Sverige och matbutikerna kallas nu Lilla Coop, Coop och Stora Coop.
Överskottet från butikerna går antingen tillbaka till medlemmarna som återbäring eller återinvesteras i förbundet. Som medlem i Coop kan man även få vara med och rösta om viktiga beslut och få återbäring på gjorda köp när man handlar.
Coop - mer än bara dagligvaruhandel
Kooperativa Förbundet har ett flertal dotterbolag, ett av dessa är Medmera Bank AB som är bankbolag som bland annat hanterar Coop MedMera-kortet samt Coops privatlån.
MedMera-kortet är ett medlemskort som ger både bonus när man handlar och kan även användas som kreditkort.
Privatlånet är ett blancolån som alla kan ansöka om, som Coop-medlem får man 1%-enhet rabatt på låneräntan.
Coop har även lanserat ett kreditkort - Coop Mastercard Mer - som ger poäng både när du handlar hos Coop och i andra butiker.
Kontakta Coop kundtjänst
För att kontakta Coops kundtjänst använder du enklast formuläret på webbplatsen eller ringer till 0771-17 17 17.
Kundtjänsten för betalkort, sparande och lån har öppet vardagar 08:00 - 18:00, har du frågor om Coop Mastercard är öppettiderna vardagar 09:00 - 18:00.
Vad tycker kunderna om Coop?
Eftersom Coop är ett stort och välkänt företag har många personer haft åsikter om företaget online.
På Trustpilot har Coop fått betyget 1,9 av 5 stjärnor där 69% har gett betyget "Mycket dåligt". Många kommentarer handlar om att hemleveransen fungerar dåligt eller att vissa specifika matbutiker är bra eller dåliga.
En del del kunder klagar på att kundtjänsten fungerar dåligt, att det är långa telefonköer och ohjälpsam personal.
