Samarbetar ej med Financer.com
(Ändrar)
FördelarÖnskar att minusbetyg fanns
NackdelarMin pappa gick bort juni 2019 och vi har aktivt försökt att avsluta min pappas personkonto/IPSkonto nu sedan januari 2022.
Först skickar dom ut ett brev som inte går att tyda för att det är så mycket felstavningar och en blankett som ska fyllas i som inte är bifogad, vi är 5 som fick samma brev och ingen fick bifogad blankett.
Efter att ha ringt 15 gånger för att se hur det går i ärendet så går jag tillslut in till banken för att lämna över blanketten så att dom kan förklara vad jag ska göra. 2 personer på banken står då och snackar skit och skrattar åt avdelningen som skickat ut brevet och är oförstående till hur dom kan skicka ut ett sånt brev till kunderna.
Dom skulle återkomma och detta var i Maj 2022.
Öppettiderna för banken är måndag-fredag 10-12 så har inte hunnit in för att ifrågasätta igen tyvärr.
Dom har skickar brev hem till min pappas gamla adress med våra personuppgifter, 3 gånger och tyckte sen att problemet var vårat för att vi inte längre har eftersänd post för dödsboet.
Vi märkte i April 2022 att vissa autogirodragningar fortfarande var igång och tickade pengar varje månad.
Trots att vi varit inne på banken och bett dom att stänga kontona.
Idag 7 september kan dom fortfarande inte förklara vad dom håller på med utan ber oss för tredje gången att skicka in ett klagomål.
Klagomålet får endast vara 250 bokstäver.
Nä att dom får kallas för bank är ändå ett stort skämt.
Pengarna på kontot är för övrigt under prisbasbelopp så det är inga stora pengar, dom har bara jävligt stora problem att betala ut dom.
