N26 omdöme och recension 2024 - så bra är kort från N26

N26 är en tysk nischbank som erbjuder Mastercard (gratis eller till en månadskostnad) med tillhörande app. Kortet är ett av de allra populäraste korten – speciellt på resan där det har många fördelar.

N26 erbjuder fyra olika kort:

• N26 Standard – 0 EURO/månad
• N26 Smart – 4.90 EURO/månad
• N26 You – 9.90 EURO/månad
• N26 Metal – 16.90 EURO/månad

Bakgrund N26

N26 är en tysk nischbank med huvudkontor i Berlin. Företaget grundades ursprungligen 2013 och lanserades offentligt 2015. I dagsläget har banken över 7 miljoner kunder i över 25 länder.

Under 2016 fick företaget sin banklicens vilket gjorde att man kunde börja på allvar. Peter Thiel, en av grundarna till Paypal, investerade samtidigt i N26 Bank.

Kunder kan öppna konto hos N26 i flertalet länder – främst inom EU. N26 har också en europeisk banklicens som gör att kundernas tillgångar är skyddade vid en eventuell konkurs av bolaget.

Fördelar och nackdelar

N26 har många fördelar men även några nackdelar.

Några av de viktigaste är listade här:

• Europiesk banklicens som skyddar dina tillgångar vid en eventuell konkurs
• Har kort både med och utan månadsavgift. Det är alltså möjligt att få ett gratis Mastercard debitkort
• Fria bankkonto i Euro utan avgift (5 st gratis uttag per månad)
• Inget valutapåslag på något av korten
• Stöd för betalningar genom Apple Pay
• Ingen kreditupplysning tas i samband med att du ansöker om kort
• Smidig app där du kan sköta betalningar och överföringar
• Möjligt att få reseförsäkring kopplat till sitt debitkort (med You och Metal)
• Modernt bankkort med stöd för kontaktlösa betalningar (NFC)

• Kostar 1,7 % avgift att ta ut pengar i annan valuta än Euro (t.ex. SEK) med Standard-kortet (för You och Metal är det 0 % avgift)
• Ingen kundtjänst på svenska (däremot snabb och bra support på engelska)
• Ingen möjlighet att ha kredit på kortet i dagsläget
• Kan vara en något krånglig registreringsprocess

Så blir du kund hos N26

Bli kund antingen genom att besöka hemsidan och klicka på ”Open Bank Account” eller genom att först ladda ner appen och bli kund där. Observera att hemsidan inte är på svenska.

• Ange en e-postadress som du måste verifiera, fyll i personliga uppgifter, din adress och vilken typ av konto du vill öppna.
• Verifiera din identitet och koppla din mobil till kontot.
• För över pengar till kontot genom en vanlig banköverföring.
• N26 Mastercard kommer i brevlådan inom några dagar.

n26.com – så är hemsidan

N26 hemsida är tydligt strukturerad och enkel att hitta på. Du ser enkelt var du behöver klicka för att öppna ett konto.

Även om du kan öppna konto, logga in på ditt konto och göra mycket annat på hemsidan, är det rekommenderat att ladda ner N26 app. Där gör du flesta bankärenden, får koll på utgifter, kan blockera ditt kort om det skulle bli stulet och mycket mer.

N26 har också en intressant blogg med spännande läsning om framtida uppdateringar, det senaste inom bankbranschen, nya erbjudanden från N26 etc.

Support och kontakt

Enklaste sättet att komma i kontakt med support är genom chattfunktionen i appen. Där kan du ställa frågor direkt till kundservice.

Är du inte kund kan du chatta med support på X.com eller Facebook:

• X.com: @N26_Support
• Facebook: facebook.com/N26IT/

På N26 hemsida finns en bra avdelning med svar på vanliga frågor. Gör ett besök där om något är oklart.

Tyvärr går det inte att hitta ett telefonnummer eller en e-postadress till support på N26 hemsida. Men via appen eller genom Facebook/X går det enkelt att komma i kontakt med kundtjänst.

Omdömen från kunder

N26 har ett snittscore på 4,1 av 5 på Trustpilot med mer än 14 000 lämnande omdömen – mycket högt med andra ord. Generellt sett är kunder nöjda med de tjänster som N26 erbjuder.

Företaget besvarar också de flesta negativa kommentarer på Trustpilot – ett bevis på att de tar dessa kommentarer och omdömen på allvar.

N26 ger också ofta ett riktigt svar på negativa kommentarer – inte bara genom att hänvisa till supporten vilket är fallet hos många andra liknande tjänster. Ytterligare ett plus med andra ord!

Är N26 ett pålitligt företag?

Kort och gott: Ja!

N26 är ett stort och seriöst tyskt företag med en europeisk banklicens som gäller i hela EU – inklusive Sverige.

Det innebär det att den europeiska insättningsgarantin gäller och dina pengar är säkra.

Alla europeiska banker måste nämligen betala in pengar till en gemensam försäkringsfond för att säkerställa att det finns pengar till kunderna ifall en bank skulle gå i konkurs.

Vill du veta mer om N26 och de olika kort som de erbjuder? Besök sidan för Kort från N26 där Financer dyker på djupet och förklarar hur de olika korten fungerar.