Re:member recension - så bra är bankens erbjudande

Re:member erbjuder ett attraktivt kreditkort: Re:member Flex. Vill du veta om det är ett bra kreditkort? Vilka är förmånerna och för vem passar kortet?

I denna recension går vi igenom kortet och berättar bland annat om fördelar och nackdelar, hur du blir kund och om företaget bakom Remember. 

Kreditkort från Remember bank

Fördelar och nackdelar med Re:member Flex

• Ger exklusiva rabatter i över 300 webbutiker
• Omfattande försäkringar ingår
• Relativt låg ränta på krediten
• Ingen årsavgift
• Ingen aviavgift om du väljer e-faktura
• Swedbank och Barclays som ägare – tryggt företag

• Inget bonussystem (men väl rabatt i över 300 butiker)
• Valutaväxlingsavgift tillkommer
• Avgift för valutauttag tillkommer

Remember flex ränta

Räntan på kortet är rörlig och ligger i dagsläget mellan 9,74 % – 28,24 %. Vilken ränta just du får beror på hur hög inkomst du har, om du har några andra lån och vad kreditupplysningen från UC säger.

Du som kund får upp till 56 dagar räntefri kredit vilket innebär att du kan vara försenad med betalningen upp till 56 dagsr utan att det kostar.

Notera att det är upp till 56 dagar som gäller. Det betyder alltså inte att alla kunder får 56 dagars räntefri kredit.

Rabatt i över 300 butiker

Som kund hos Remember får du rabatt i över 300 utvalda butiker som de samarbetar med. Du kan få upp till 25 % rabatt vilket gör att du kan spara stora summor. Rabattbeloppet dras av från din nästa månadsfaktura.

Några av de butiker som Re:member samarbetar är:

• Amazon
• Adidas
• Booking.com
• Nike Store
• Apollo
• Hotels.com
• JD Sports

För en komplett lista över alla butiker, besök Remembers hemsida.

Re:member support och kundtjänst

• Hemsida: remember.se
• E-post: ej angivet
• Telefon: 0771 15 00 15 
• Telefon spärra kort: 0771 24 15 00
• Öppettider: vardagar 9.00 – 18.00 (spärra kort dygnet runt)
• Adress: Klarabergsgatan 60, 111 21 Stockholm

Försäkringar som ingår med Remember Flex

Du som har Remember Flexkortet får en kompletterande reseförsäkring automatiskt. Försäkringen gäller om du betalar minst 50 % av resan med kortet.

Reseförsäkringar fungerar som ett komplement till din vanliga hemförsäkring.

Några saker som ingår med försäkringen är:

• Försäkring vid borttappat eller försenat bagage.
• Om du blir sjuk eller drabbas av en olycka utomlands.
• Avbeställningsskydd vid sjukdom.
• Reseförsäkringen gäller för dig som kund samt din partner och eventuella barn under 23 års ålder. Utöver reseförsäkring ingår andra smarta försäkringar i Remember Flex. Till exempel får du en prisgaranti i 90 dagar och en allriskförsäkring under två års tid.
• Prisgarantin fungerar så att om du köper en vara och hittar samma vara inom tre månader för ett lägre pris så får du mellanskillnaden tillbaka. Detta gäller för ett belopp på upp till 5000 kr, och du måste ha betalat för varan med ditt kort.
• Allriskförsäkringen är en försäkring som täcker skador på hemelektronik och hushållsmaskiner. Låt säga att du köper en ny diskmaskin och den inom två år går sönder på grund av en olycka, så täcker försäkringen detta. Så kallat evenemangsskydd ingår också med Remember Flex. Om du har köpt biljetter till ett idrottsevenemang, en teater eller en konsert och betalat med kortet, så kan du få summan återbetalt om du blir plötsligt sjuk. Även här måste du ha betalat hela beloppet med kortet.

• Försäkring vid borttappat eller försenat bagage.
• Om du blir sjuk eller drabbas av en olycka utomlands.
• Avbeställningsskydd vid sjukdom.

Krav för att bli kund hos Re:member

• 18 år för privatlån och 20 år för kreditkort
• Årsinkomst på minst 150 000 kr för kreditkort
• Folkbokförd i Sverige
• Svenskt BankID och svenskt bankkonto
• Betalningsanmärkningar accepteras i vissa fall för privatlån men aldrig för kreditkort

Reseförsäkringen gäller för dig som kund samt din partner och eventuella barn under 23 års ålder.

Andra försäkringar som ingår

Utöver reseförsäkring ingår andra smarta försäkringar i Remember Flex. Till exempel får du en prisgaranti i 90 dagar och en allriskförsäkring under två års tid.

Prisgarantin fungerar så att om du köper en vara och hittar samma vara inom tre månader för ett lägre pris så får du mellanskillnaden tillbaka. Detta gäller för ett belopp på upp till 5000 kr, och du måste ha betalat för varan med ditt kort.

Allriskförsäkring

Allriskförsäkringen är en försäkring som täcker skador på hemelektronik och hushållsmaskiner. Låt säga att du köper en ny diskmaskin och den inom två år går sönder på grund av en olycka, så täcker försäkringen detta.

Evenemangsförsäkring

Så kallat evenemangsskydd ingår också med Remember Flex. Om du har köpt biljetter till ett idrottsevenemang, en teater eller en konsert och betalat med kortet, så kan du få summan återbetalt om du blir plötsligt sjuk.

Även här måste du ha betalat hela beloppet med kortet.

Är Remember Flex kundtjänst bra?

I det stora hela verkar kunder vara nöjda med supporten. En negativ sak är att du bara kan kontakta banken via telefon om du inte är kund. Är du kund kan du kontakta supporten i inloggat läge.

De har en omfattade FAQ sida med svar på de allra flesta vanliga frågor och svar. Börja där om något är oklart.

Omdöme Re:member från befintliga kunder

Re:member Sverige har ingen registrerad profil hos Trustpilot, och inte heller på någon annan sida där kunder kan lämna omdömen.

Men om du går in på Re:member Danmark kommer du att upptäcka att många svenska kunder har valt att lämna ett omdöme om Re:member Sverige där. 

Eftersom profilen inte är ämnad den svenska delen av Re:member kan vi endast förlita oss till de kommentarer som lämnats av svenska kunder. Dessvärre påpekar många av kommentarerna att kundtjänsten behöver en rejäl förbättring samt att systemet för kreditkorten inte alltid fungerar som det ska. 

Är Re:member ett seriöst företag?

Re:member i Sverige drivs av EnterCard Group AB som skapats genom samarbetet mellan Swedbank och Barclays Bank, båda välkända banker. 

Med dessa jättar i ryggen tillsammans med det faktum att de har alla tillstånd som krävs kan man känna sig trygg i att Re:member är ett säkert och tryggt företag.

Vanliga frågor om Re:member