Resurs Bank recension - en bank med bra omdöme?

Resurs Bank är en nischbank med inriktning på finansiella tjänster till kunder inom både företagssektorn och den privata sektorn. Banken erbjuder kunder flera olika kreditkort men också privatlån samt tjänster för delbetalning.

Företagets fokus är att skapa effektiva, säkra och smarta lösningar inom betalning och finansiering för både privatpersoner och företag.

Resurs Bank recension, innehåll:

  • Vad erbjuder Resursbank?
  • Om företaget Resurs Bank AB
  • Fördelar och nackdelar
  • Support och kundtjänst
  • Resurs bank omdöme – vad tycker befintliga kunder?

Tjänster från Resurs Bank

Resursbank erbjuder flertalet finansiella produkter som lån, kreditkort, sparkonto och företagslösningar.

I tabellen nedan ser du en översikt över de tjänster som de erbjuder:

Tjänster, privatpersonerLån, kreditkort, delbetalning, sparkonto
Tjänster, företagBetalningslösningar, factoring, presentkort
Ränta privatlån4,21 % – 15,15 %
Utbetalning, privatlån1-3 dagar
Kreditkort, kostnad0-295 SEK/år
Räntefri kreditUpp till 60 dagar
FörsäkringErbjuds för resor, trygghet, bil och betalförsäkring för lån

Recension om Supreme Card

Supreme Card är namnet på kortet från Resurs bank. Supreme Card finns i tre olika varianter med olika funktioner och kostnader.

Vill du veta mer om korten och hur du fungerar? Läs då recensionen om korten genom att klicka nedan.

Recension av kort från Resurs Bank

Om företaget Resurs Bank AB 

Resurs Bank AB hette från starten Resurs Finans och erbjöd bland annat räntefria delbetalningar. Det blev en framgång och man började erbjuda fler tjänster – både till privatpersoner och företag. 2011 fick Resurs Finans banktillstånd och bytte namn till dagens Resurs Bank.

Sedan 2016 är företaget börsnoterat. Idag har man runt 200 anställda med huvudkontor i Helsingborg och är verksamma i samtliga nordiska länder.

Fördelar och nackdelar med Resursbank

  • En nischbank som står på solid grund – många och stora kunder och börsnoterat
  • Tydlig process för låneansökan
  • Möjlighet till flera låntagare
  • Erbjuder betalningsförsäkring för privatlån
  • Ingen årsavgift för enklaste kreditkortet
  • 60 dagars räntefri kredit för kreditkort
  • Många negativa kommentarer på Trustpilot
  • Inga betalningsfria månader
  • Kostnad för avi tillkommer
  • Ingen chattfunktion

Resursbank.se – så är hemsidan

Resursbank.se är en hemsida som är användarvänlig, tydlig och med en bra uppdelning mellan privat och företag – längst upp till vänster växlar du mellan de två.

Låneföretag har oftast en “slider” direkt på startskärmen där besökaren kan få en uppskattning om lån, kostnader och villkor. På startsida syns fyra knappar som du använder för att komma till respektive tjänst.

Resursbank.se – startsida

Scrolla lite längre ned där information om lån, ränta och lånebelopp framgår. Efter detta marknadsförs Supreme Card – Resurs Bank kreditkort för privatpersoner. Ytterligare längre ner syns de tjänster som banken erbjuder företagskunder.

Resurs Bank har en supportsida med svar på vanliga frågor.

Vi på Financer.com ger hemsidan ett gott betyg. Den är tydlig, lättnavigerad och innehåller inte massa trams. 

Dock saknar vi en chattfunktion, något som alla moderna hemsidor som erbjuder finansiella tjänster borde ha. Ett avsnitt eller en sida med omdömen från kunder saknas också – något som skulle stärka helhetsbilden ytterligare.

Resurs Bank betyg och omdöme från kunder

Resurs Bank har mycket låga betyg på Trustpilot, ett snitt på 1,5 (mars 2021). 

Många av de negativa kommentarerna handlar om delbetalningsköp och fakturor som folk menar att de inte tagit emot och sedan varit tvungna att betala avgifter för.

Många små avgifter

Flera negativa kommentarer handlar också om många små avgifter till höger och vänster som sammantaget blir ganska stora.

En annan negativ kommentar som återkommer är kundtjänsten. Många skriver att de suttit i telefonkö länge och inte fått seriösa svar på telefon utan mest “inlärda fraser” från supportmedarbetare.

Resurs Bank är däremot duktiga på att själva bemöta kommenterar på Trustpilot – oftast hänvisar de till kundtjänst och beklagar sig över de problem som uppstått.

Att Resurs Bank har så många negativa kommentera på Trustpilot är en klar nackdel.

Det är främst missnöjda kunder som lämnar kommenterar varför de alltid bör tas med en nypa salt – men Resurs Bank har så pass många negativa kommentarer som handlar om liknande saker vilket är problematiskt.

Resurs Bank kontakt

På supportsidan finns många frågor besvarade, gör först ett besök där och se om du kan hitta svaret på just din fråga. Om inte – kontakta kundtjänst på något av sättet listade ovan.

Resurs bank omdöme – ett seriöst företag?

Vår bild är att Resurs Bank är en seriös bank med intressanta erbjudanden inom privatlån. Företaget, och då främst de kreditkort som de erbjuder, har bra recensioner och banken i allmänhet driver en seriös verksamhet.

Banken är en av de större på marknaden för privatlån vilket är en trygghet i sig.

Antalet negativa omdömen är oroande – både över kundtjänst och över de många små kostnader som kunder säger uppstår. Var som alltid noggrann och läs på regler och villkor innan.

Oavsett om du behöver ett lån, kreditkort, sparkonto eller något annat – jämför alltid bankers villkor och regler innan. Inget är skrivet i sten – villkor ändras titt som tätt, nya regler införs/tas bort etc. 

Speciellt inom lån kan villkoren skilja sig åt mellan olika låntagare – du kan få lån till en viss ränta för att nästa gång få en helt annat ränta.

FAQ Resursbank

Vad erbjuder Resurs Bank?

Resurs Bank erbjuder lån och kort till både privatpersoner och företag.

Är Resurs Bank AB ett seriöst företag?

Ja, Resurs bank är en nischbank som funnits länge i Sverige och har många nöjda kunder. Det finns inga kända klagomål på banken.

Hur kommer jag i kontakt med Resurs Bank?

Genom att ringa support på 0771-11 22 33 alternativ skicka ett e-postmeddelande till [email protected] Supporten är öppen vardagar 09:00-17:00.

Var den här texten intressant?

  • Var först med att ge feedback


    Omdömen om Resurs Bank

    Resurs Bank har fått betyget 140 bland 167 företag i sammantaget betyg och har fått ett snittbetyg på 1 baserat på 2 recensioner. Deras svaghet är Ränta & kostnader och deras styrka är Support & Service.
    Kundomdömen
    Filtrera omdömen Close Icon
    Alla omdömen
    Låneomdömen
    Kreditkort omdömen
    Sortera efter Close Icon
    Nyaste
    Bäst betygsatt
    Sämst betygsatt
    Mest hjälpsam
    PK
    pierre_olsson kruse 1 omdöme | december 27, 2021
    Allmänt omdöme
    Fördelar
    VARNING! Blufföretag.
    Nackdelar
    VARNING. Köpte soffa på Mio och väntade på faktura, men ingen kom. Ingen nämnde att vi var tvungna att logga in på resursbank för att hitta vår faktura. Efter lång eftersökning så hittade vi fakturan 2 dagar efter sista betalningsdagen och betalade direkt. Dagen efter fick vi en ny faktura med en saftig påminnelseavgift, och DÅ fick vi den såklart i Kivra eftersom Resurs banks affärsmodell går ut på att vara så otydliga som möjligt med originalfakturan för att sedan kunna håva in en påminnelseavgift. Kommer undvika alla företag som är kopplade till Resurs bank och jag uppmanar dig som läser detta att göra detsamma.
    Skicka
    Skicka svar
    M
    mikael_ 1 omdöme | augusti 31, 2021
    Allmänt omdöme
    Fördelar
    Skojare akta er
    Nackdelar
    ag slutbetalade mitt lån på billen för 14 dagar sedan ihop med er kollega på telefon, likt f....nat så smyg drar ni 2350 kr på mitt konto efter att jag slutbetala ihop med er, då när vi ringer och frågar säger ni att ni inte har automatisk återbetalnings plikt. Utan jag måste kontakta er först. Fråga ? hur mycket pengar lurar ni av folk med denna lilla konstruktion? Jag kommer gå ut på varenda sociala sajt och varna för era gangster fasoner. Tro Mig.
    Skicka
    Skicka svar

    Betygsätt och recensera Resurs Bank

    Osäker?

    Besök deras officiella hemsida och läs mer om Resurs Bank

    Genom att använda Financer.com gör du skillnad.  Läs mer