Företaget har ett lägre betyg än genomsnittet vilket betyder att vissa kunder inte är nöjda med servicen.
(Ändrar)
Fördelaringen kommunikation innan de stänger konton
Nackdelarsvarar inte på frågor gällande varför de stänger ett konto
Wise (tidigare Transferwise) omdöme - bästa sättet att föra över pengar i utländska valutor
Med Wise (tidigare Transferwise) kan göra överföringar i olika valutor till mycket låga avgifter.
Wise passar dig som ofta för över pengar mellan olika länder och i olika valutor och tycker att din bank tar ut för höga avgifter för detta.
Recension av Wise Sverige: innehåll
- 1.Översikt Wise Sverige (Transferwise)
- 2.Vad är Wise bank?
- 3.Hur fungerar Wise Sverige?
- 4.Wise kort – säkert och smidigt
- 5.5 enkla steg för att bli kund hos Wise
- 6.Krav Wise ställer på sina kunder
- 7.Kostnader och avgifter för Wise
- 8.Fördelar och nackdelar med Wise
- 9.Wise.com – en användarvänlig hemsida
- 10.Wise support och kundtjänst
- 11.Wise Business – för dig med företag
- 12.Wise omdöme från befintliga kunder
- 13.Är Wise Bank ett seriöst företag?
- 14.Vanliga frågor om Wise
Översikt Wise Sverige (Transferwise)
| Kostnad för att öppna konto | 0 kr |
| Tjänster | Internationella överföringar, Debitcard |
| Avgift överföring SEK – EUR | 2,76 kr + 0,49% |
| Avgift överföring SEK – USD | 3,54 kr + 0,52% |
| Tid för överföring | Oftast inom en dag |
| Tillhörande app | Ja |
Vad är Wise bank?
Wise är en bank som erbjuder dig som kund ett billigt alternativ till överföringar i olika valutor. Vanligtvis när du överför en summa till ett annat land innebär tar banken ut en massa extra kostnader.
9 gånger billigare med Wise
Wise själva anger att deras tjänst ofta är nio gånger billigare jämfört med en vanlig banköverföring.
Wise hette tidigare Transferwise
Wise hette fram till februari 2021 Transferwise eftersom man enbart erbjuder överföringar. Idag erbjuder man mer än överföringar (bla. debitkort, företagstjänster etc.) vilket gjorde att man bytte namn för att bättre spegla sina tjänster.Hur fungerar Wise Sverige?
Om du går till din vanliga bank och vill göra en överföring från ditt svenska konto i SEK till en utländsk bank i EURO så måste summan växlas någonstans. Detta för att pengarna ska kunnas tas emot av mottagaren.
Med Wise fungerar det mycket smidigare:
- Sätt in summan i svenska kronor på ditt konto hos Wise
- Gör en överföring i Euro till mottagaren
- Beloppet i Euro skickas till mottagaren från ett Wise konto i mottagarens land
Eftersom Wise har konton i olika valutor i olika länder behöver de själva inte skicka några pengar.
Pengarna dras i det här fallet istället från deras konto i Euro med deras konto i SEK fylls på.
Wise Borderless account – överföringar i 50 olika valutor
Hos Wise kan du också öppna ett gränslöst konto kallat ”Borderless account”.
Med den här typen av konto kan du föra över och ta emot pengar i femtio olika valutor. Det bästa med kontot som Wise erbjuder är att det är helt gratis.
- 175 länder
- 50 valutor
- Inga dolda avgifter
- Lättnavigerad app
Finns Wise på svenska?
I dagsläget erbjuder Wise tyvärr inga tjänster på svenska utan hemsida och app är på engelska.
Garanterad växelkurs med Transferwise
Växelkursen mellan olika valutor skiftar hela tiden varför det hos vanliga banker kan vara svårt att veta exakt vilken kurs du får.
Detta problem slipper du med Wise. De garanterar nämligen att du får den växelkurs som visas när du genomför överföringen.
Även om du inte har pengar på kontot när du registrerar en överföring får du den kurs som visas. Detta förutsatt att du sätter in tillräckligt med pengar på ditt konto inom 24 timmar.
Wise kort – säkert och smidigt
Wise erbjuder också ett debitkort. Med kortet har du alltid rätt valuta och behöver därmed inte betala dyra valutapåslag eller några avgifter.
Wise erbjuder ett debit Mastercard som fungerar i hela världen.
- Gratis uttag överallt
- Ingen årsavgift
- Skicka pengar billigt utomlands
- Kompatibelt med både Apple Pay och Google Pay
5 enkla steg för att bli kund hos Wise
- Besök Wise hemsidan genom att klicka på knappen ”Se erbjudande” högst upp på sidan
- Klicka på “Open an account”
- Fyll i uppgifterna som efterfrågas
- Verifiera dig med ID
- Sätt in de valutor du vill skicka på kontot
Använd Wise app
Wise har en gratis app för både iOS och Android som du också kan använda för att göra överföringar.
Appen är användarvänlig, snabb och enkel att förstå. I många fall räcker det med appen istället för att använda datorn eftersom du i princip kan göra samma saker där.
Krav Wise ställer på sina kunder
- Du måste vara minst 18 år gammal
- Du måste ha en giltig legitimation
Förutom dessa finns inga krav för att bli kund. Om du däremot för över stora summor varje månad kan du behöva ange vad pengarna kommer ifrån eller ska användas till.
Kostnader och avgifter för Wise
Både konto och kort är helt gratis hos Wise. Däremot tillkommer en liten avgift samt en fast procent av beloppet du överför.
Den fasta avgiften för överföringar är 2,76 SEK och en procentuell avgift på 0.49%.
Jämfört med banker har Wise en väldigt låg avgift och använder dessutom den exakta växelkursen utan att lägga på procent.
Exempel: överföring av SEK till Euro
I tabellen nedan ser du vad kostnaden blir för överföring från SEK till Euro (siffror från mars 2023.)
| Summa | Avgift i SEK | Avgift i % |
|---|---|---|
| 1 000 SEK | 7,62 SEK | 0,76 % |
| 10 000 SEK | 51,51 SEK | 0,52 % |
| 100 000 SEK | 490,36 SEK | 0,49 % |
Fördelar och nackdelar med Wise
- Gratis konto och kort
- Billiga överföringar i olika valutor
- Snygg och enkel app där du kan lägga till valutor, skicka pengar, göra överföringar till ditt egna konto etc.
- Kalkylator på hemsidan där du kan se vad din överföring kommer att kosta kostar att skicka pengar
- Överföringar är mycket snabba
- Långsam kundtjänst
- Ingen e-postadress eller telefonnummer till support på hemsidan
- Hemsida och app finns inte på svenska
- Wise kort kan endast skickas till addresser i Europa
Wise.com – en användarvänlig hemsida
Wise.com är en snygg och användarvänlig hemsida. Det enda som saknas är att den inte finns på svenska.
Det är enkelt att hitta information om Wise tjänster och hur det fungerar.
- Tryck på ”pricing” högst upp för info om vad det kostar att överföra en viss summa från en valuta till en annan
- Tryck på ”features” för mer info om de tjänster som Wise erbjuder
- Tryck på ”help” för att komma till deras användarvänligt hjälpavsnitt med svar på vanliga frågor
Kort och gott är det en mycket bra hemsida som dessutom är snygg i designen.
Wise support och kundtjänst
- Hemsida: wise.com
- E-post: ej angivet
- Telefon: ej angivet
- Öppettider: ej angivet
- Address: 186 – 188 City Road, 2nd floor, London EC1V 2NT, UK
Wise Business – för dig med företag
Wise erbjuder också en tjänst för frilansare och företagare som behöver göra utländska betalningar och överföringar.
En av de mest användbara funktionerna är att du med ett företagskonto kan göra flera betalningar samtidigt (upp till 100 st). Dessa överföringar tar normalt sett 1-2 arbetsdagar att genomföra.
Wise omdöme från befintliga kunder
Wise har en registrerad profil på Trustpilot där de har fått 4,4 stjärnor av 5 möjliga vilket är ett mycket bra betyg.
Positiva omdömen om Wise
I kommentarerna är det väldigt många som är positivt inställda till den låga kostnaden, hur snabbt det går att registrera sig som kund samt transparensen.
Exempel på lämnade positiva omdömen:
”Supernöjd !!! Funkar utmärkt, bästa som finns. Snabbt & effektivt 100% LOVE IT!”
– 16 dec 2022
Väldigt snabb överföring!
– 16 nov 2022
Negativa omdömen om Wise
Negativa kommentarer handlar mest om överföringar som inte gått igenom av någon anledning och behöver granskas.
Kunder klagar också på att det kan ta lång tid att få svar av kundtjänsten.
Flera negativa kommentarer handlar också om bedragare som använt sig av tjänsten, något man alltid måste vara försiktigt med när man skickar pengar.
Är Wise Bank ett seriöst företag?
Wise grundades år 2011 och har sedan dess expanderat något enormt. Idag har de över 4 miljoner användare.
Wise är auktoriserade av ”Financial Conduct Authority” enligt Electronic Money Regulations 2011, referens 900507, som används för att utfärda elektroniska pengar.
Kort och gott har Wise de tillstånd som krävs för att bedriva penningverksamhet och har inga kända klagomål på sig.
Wise (tidigare Transferwise) är därför ett seriöst och pålitligt företag.
Vanliga frågor om Wise
Finns Wise i Sverige?
Ja, Wise finns i Sverige även om svenska inte stöds i appen eller på hemsidan.
Är Wise säkert?
Wise är ett brittiskt företag som står det under tillsyn av Financial Conduct Authority som motsvarar den svenska Finansinspektionen.
Företaget har alltså de tillstånd som krävs och för därför anses vara ett tryggt företag.
Vad kostar Wise?
Att ha ett konto och ett Mastercard är helt gratis hos Wise. Det tillkommer en fast avgift på 2,76 SEK och en rörlig avgift på 0,49 % vid överföringar i Euro. Överföringar i andra valutor kan kosta lite mer, men kostnaden är mycket lägre än hos storbankerna.
Är Wise en bank?
Wise är ett bra alternativ till en vanlig bank och passar bra för dig som ofta för över pengar mellan olika valutor och länder.
Vilka länder får man inte skicka pengar till?
Till Iran och Nordkorea är det nästintill omöjligt att skicka pengar, risken för penningtvätt och terrorismfinansiering är så pass hög att bankerna oftast inte tillåter överföringar.
Går det att avbryta en överföring?
Ja, det går att avbryta en överföring om du är snabb nog. Om inte överföring genomförts än kan du enkelt avbryta den i appen.
