Nackdelar

Har varit kund hos SEB senaste 10 åren då jag anslöt till deras tjänst enkla firman med två konton. Har inte använt kontot i någon högre utsträckning senaste året. Varpå jag försökte logga in för att avsluta dem för ca 2 månader sedan. Främst för att jag upptäckte att de avsevärt höjt avgifterna från 20 respektive 50 kr i månaden i början av året till nu 50 respektive 80 kr månaden. Då jag inte kunnat logga in via Bank ID efter upprepade försök under denna tid, (har gått utmärkt senast vid årsskiftet) har jag försökt att nå deras företags kundtjänst utan resultat. Första gångerna jag ringde valde jag tjänsten att de ska ringa upp när det är min tur. Men det har aldrig ringt upp. Senare tid har jag för att hamna i kö identifierat mig via Bank ID. Telefonkön kan i början variera mellan 90 till 70 personer före i kön. Men vid varje tillfälle efter ca 2 timmars väntetid ändrar rösten plötsligt från ca 20 för mig i kön till att plötsligt stiga till 102. Det är tredje gången gillt nu. På mitt ett av mina konton har de nu börjat dra minus då jag inte kunnat logga in för att fylla på eller säga upp kontot via inloggning eller via telefon. Detta är bedrägligt SEB. Skämms!