О компании - Росбанк
«Росбанк» – это выгодные программы для персональных кредитов, ипотек, кредитных карт и рефинансирования.
Низкие процентные ставки и большие лимиты сделали этот банк привлекательным для десятков тысяч клиентов. А прозрачные условия и возможность онлайн-оформления позволили получать займы, практически не вставая из кресла и не опасаясь «подводных камней».
Журнал Forbes назвал «Росбанк» самым надежным банком.
- Отсутствие скрытых платежей
- Отсутствие требования о залоговом обеспечении
- Минимум документов
- Принятие решения в пределах 15 минут
- 8 из 10 кредитов получают одобрение (согласно официальной внутренней статистике банка)
Сравнение с другими предложениями
Вас также могут заинтересовать:
Экспертная оценка
Сотрудники Financer.com изучили линейку предложений Росбанка, официальный сайт, приложения и доступную информацию, чтобы составить индивидуальное мнение.
- удобный сайт
На официальном сайте организации действительно удобно ориентироваться. Меню составлено таким образом, что все нужные услуги сразу попадаются на глаза. Шрифт крупный, удобный – даже условия, расположенные в боттоме, легко читаются, без необходимости «прибегать к лупе».
- мобильная адаптация
Сайт неплохо адаптирован к мобильным устройствам. Кроме того, существует мобильное приложение, позволяющее с удобством пользоваться всеми услугами с телефона или планшета.
- наличие условий в боттоме
Ряд ключевых условий действительно указан внизу, более светлым шрифтом. Впрочем, стоит отметить, что так поступают все коммерческие организации (а иногда – и торговые). Поэтому это нельзя назвать каким-то серьезным минусом. Главное, внимательно читать эту информацию.
- подробные условия обслуживания
К сожалению, подробные условия не всегда легко получается обнаружить. Если внизу страницы дается основная «выжимка», а во вкладках – основная информация по тарифам, некоторые пункты (например, список аккредитованных страховых компаний) еще нужно «раскопать». Поэтому этот момент мы пока склонны отнести к тем вещами, которые стоит улучшить.
Сайт производит приятное впечатление. Указана достаточно подробная информация. Большинство услуг можно оформить онлайн. Поэтому Financer.com готов рекомендовать данную организацию.
Но предварительно все равно обязательно советуем ознакомиться с отзывами о Росбанке и сравнить предложения с другими банками, чтобы выбрать лучшее.
Отзывы о Росбанке
Отзывы клиентов о Росбанке оставляют смешанное впечатление. Создается ощущение, что некоторые линейки предложений развиты в организации лучше, чем другие. Так, при достаточно неплохих отзывах по программам кредитования, компания пока пребывает только на 18 месте народного рейтинга.
Разберемся подробнее.
Вызывают максимум нареканий от клиентов. На одну-две положительные оценки приходятся до 7 – 8 ярко отрицательные.
Основное недовольство, согласно отзывам о Росбанке, вызывают частые звонки с предложением оформить дебетовую карточку и различные проблемы, возникающие в процессе ее использования.
К чести организации, большинство проблем довольно оперативно решаются – по крайней мере, после публикации отзыва. Росбанк как минимум заботится о своей репутации, поэтому, если вы недовольны каким-то из продуктов организации, имеет смысл рассказать о своих впечатлениях.
Явно выстроена лучше – негативные сообщения встречаются существенно реже и часто связаны с моментами, которые нельзя отнести к проблемам в работе банка.
Чем же недовольны заемщики?
- отказами по заявке
- необходимостью предоставлять документы
- процентными ставками
Словом, набор довольно стандартный для кредитных услуг. Вместе с тем отмечают, что выдача средств производится действительно оперативно и в целом у клиентов, получивших одобрение особых нареканий нет.
С ним ситуация обстоит относительно неплохо, большинство жалоб связано с техническими проблемами, которые, впрочем, решаются довольно оперативно, и различными бюрократическими нюансами.
Предварительные выводы:
На данный момент, согласно отзывам о Росбанке, кредитные линии организации являются более предпочтительными, чем дебетовые – причем именно в отношении кредитных карт и потребительских кредитов.
Вместе с тем, сотрудники банка оперативно реагируют на негативные отзывы и оперативно решают возникающие проблемы – фактически всегда в пользу клиентов. Это позволяет говорить о том, что при более выгодном индивидуальном предложении обращение в Росбанк действительно осмысленно.
В конечном итоге, технические сбои случаются в любой организации. При этом очень положительное впечатление производит оперативная реакция банка на жалобы клиентов. Далеко не в каждой организации отмечается такой высокий процент реагирований.
Будем благодарны за любое мнение, основанное на реальном опыте, - положительное или отрицательное. Financer стремится к тому, чтобы у пользователей сервиса перед глазами была максимально объективная картина.
С уже опубликованными отзывами о Росбанке также можно ознакомиться ниже.
Почему клиенты выбирают Росбанк?
- до 3 миллионов рублей
- по ставке от 10,9%
- 8 из 10 заявок получают одобрение
- одобряют клиентам с 18 лет
Отзывы клиентов
