Отзывы о Газпромбанке
Газпромбанк – один из крупнейших банков России, стабильно получающих высокие оценки рейтинговых агентств. По состоянию на текущий год, компания оценивается следующим образом:
В числе услуг, предлагаемых компанией:
- потребительские займы
- ипотека
- вклады
- брокерское обслуживание
- рефинансирование
- кредитные карты
Внизу страницы вы можете прочитать отзывы о Газпромбанке и оставить сообщение о своих впечатлениях от работы с банком.
Сравнение с другими банками
Чтобы убедиться в том, что вы выбираете оптимальное предложение, советуем заглянуть в:
Обратите внимание!
Если вы являетесь зарплатным клиентом «Газпромбанка» или уже имеете в нем счет, дебетовую/кредитную карту, в первую очередь, стоит все-таки подать заявку сюда. Все финансовые организации более лояльны к своим клиентам.
Анализ отзывов о Газпромбанке
Financer.com проанализировал более 3000 отзывов о Газпромбанке, чтобы выяснить, какие плюсы и минусы могут ждать клиентов.
- Газпромбанк находится на 29 месте народного рейтинга
- Средняя оценка по всем услугам, увы, достаточно низкая (не превышает 2) – конечно, люди в принципе склонны больше ругать, чем хвалить, однако у некоторых конкурентов (тот же Тинькофф, HomeCredit, Альфа оценки пока выше)
- Сотрудники Газпромбанка быстро реагируют на отзывы, поясняют ситуацию и сразу начинают разбираться в проблеме – это плюс
- Высокий уровень решения ситуаций в пользу клиента – мало просто прореагировать, от ответного сообщения «мы обязательно разберемся» пострадавшему ни жарко, ни холодно; ценно как раз то, что ситуации действительно решаются.
Согласно отзывам о Газпромбанке, чаще всего проблемы возникают со следующими ситуациями:
- сроки рассмотрения и оформления – эпизодически затягиваются по непонятным для клиентов причинам, поэтому по крайней мере на данном этапе при срочной необходимости в финансах, возможно, стоит поискать альтернативу.
- мобильное приложение – пока не до конца проработан функционал и это вызывает некоторую путаницу; например, теоретически возможность досрочно погасить кредит существует, однако программно она не запущена. Клиенты отправляют деньги, и те буквально «зависают в воздухе», приходится решать проблему через сотрудников Газпромбанка. Согласно отзывам, ситуацию исправляют, но было бы неплохо повесить в сервисе какое-то сообщение о том, что данная функция пока работает с ошибками.
- страховка – эпизодически возникает путаница с пониманием, что это такое, зачем это нужно и как это отражается на процентной ставке.
Financer.com хотел бы отдельно подчеркнуть, что оформление страховки при получении займа всегда является добровольным (за исключением страхования квартиры при ипотеке). Клиент имеет право как сразу отказаться от предложения, так и сделать это потом. Но в таком случае банк действительно имеет право изменить условия по займу, если в договоре не прописано иное.
Подробнее о том, как отказаться от страховки по кредиту и чем это может грозить, вы можете прочитать в одной из наших аналитических статей.
Среди положительных моментов отзывы о Газпромбанке отмечают:
- быстрое решение вопросов
- простоту получения ссуды
- отсутствие проблем с дальнейшим погашением
Эксперты Financer.com проверили отзывы по кредитам «Газпромбанка». Действительно, сотрудники финансовой организации довольно быстро реагируют на сообщения клиентов, проводят внутреннее расследование и разбираются с ситуацией.
Если вы обращались в данную финансовую организацию, пожалуйста, оставьте ниже отзыв о Газпромбанке. Нам важны как позитивные, так и негативные моменты. Отзывы не модерируются.
