НЕДОСТАТКИ

Доброго времени суток! Я начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию...мне робот отвечает- ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) ( меня зовую Александр) ЧЕГО??? дожидаюсь живого человеке...тоже самое - ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал?? ответ его меня поразил- типа 10 карточек на этот номер, я поинтересовался как так? если симка мне уже 12 лет принадлежит...не че не ответил...Прошу его что бы занялся вопросом и удадил все что есть на мой номер, кроме моих данных... ок! потом позвонила сотрудница слуюды безопастности, по спрашивала меня по моему паспорту, сверила данные и все)) я как то и не догадался проверить) В ноябре, 18 числа звоню на горячую линию мне опять - ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!) я пишу в чат поддержки в приложении чата! Мне пишут, что извиняются передомной и данную ситуацию исправят. ок!) 7.12.2023 звоню на горячую линию, мне опять робот ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!) я дожидаюсь живого оперетора, он мне тоже ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!) В БАНКЕ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СОВИМ КЛИЕНТАМ! (СКРИНЫ ЗВОНКОВ, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОНОГО РАЗГОВОРА МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ)