Ülevaade: SEB Pank

SEB pank on üks Eesti kõige suurimaid panku pangakontorite ja -automaatide võrguga üle kogu Eesti. SEB korporatiivpangandus ulatub üle kogu Põhja-Euroopa ja Baltikumi, tagades ettevõtetele mugava majandamise kõikjal.

SEB on turvaline pank professionaalsete finantsekspertidega ning lisaks paindlikele teenusepakettidele toetab SEB aktiivselt Eesti kultuuri, olles niiviisi üks Eesti kõige armastatumaid pankasid.

Räägime alljärgnevalt lähemalt SEB panga pakkumiste kohta ning toome välja mõned olulisemad omadused.

Mida SEB pank pakub?

Üks on selge – SEB tootevalikus on nii palju erinevaid võimalusi, et võiksime kirjutada omaette terve sektsiooni kõikidest funktsioonidest. Pisut sõbralikuma ülevaate nimel aga piirdume hetkel üksnes eraklientide teenustega.

Siinkohal mainime aga ühte – SEB on väga tugevalt suunatud äriklientidele ning kuigi nad ei saa ehk teenindustaseme poolest LHV pangaga võrdsele tasandile, on tunda, kuivõrd suurt rõhku paneb pank äriklientidele ning seda mitte üksnes paindlike toodete poolest, vaid ka vahetu klienditeeninduse osas.

SEB pank, nagu on ilmselt paljudele juba teada, pakub täislahendust. Siin on ka põgus teenuste nimekiri:

• Igapäevapangandus – pangakaardid, arvelduskontod, pangaautomaadid jm;
• Laen ja liising – kodulaen, väikelaen, õppelaen, arvelduslaen, liising;
• Hoiukontod ja investeerimiskonto;
• Pensionilahendused;
• Elukindlustus, kodukindlustus jm kindlustuslahendused.

Igapäevapanganduse puhul ei ole midagi eriskummalist, ent erinevalt teistest pankadest on SEB-l väga spetsiifilised kliendipaketid. SEB paketid on loodud vastavalt kliendi kasutusvajadustele ning vastavalt sellele on erinevad ka kuutasud. Nii saad valida just enda vajadusele sobiva paketi, ühtlasi hoides kokku üsna kopsaka summa teenustasude arvelt.

Alljärgnevalt anname ülevaate SEB kliendipakettidest: 

1. SEB Perepakett – kuutasu 2.95€, kaheksale liikmele. Paketti võib kasutama kutsuda mitte vaid pereliikmeid, vaid ka sõpru ning kuutasu kehtib kõigile kaheksale kokku. Arvelduskonto on iseenesest kuutasuta.
2. SEB+ pakett – mõeldud pisut vähemaktiivsele kasutajale ning see sisaldab 5 tasuta makset. Deebetkaardil ei ole hooldustasu, paketi enda kuutasu on 1.60€.
3. SEB Super+ pakett – see on just vastupidine eelmisele ning on mõeldud aktiivsele kasutajale, kes teeb kuus enam kui 7 makset. Kõiki teenuseid saab kasutada 2.45€ eest kuus ning ka selles paketis on kaardid hooldustasuta.
4. SEB Noortepakett – mõeldud 18-25 aastastele noortele ning kuutasu on üksnes 0.32€.
5. SEB Seeniorpakett – mõeldud üle 65-aastastele ning sarnaselt eelmisele on kuutasu 0.32€.

Üks SEB panga selgeid eeliseid on pangaautomaatide ja -kontorite rohkus ning seetõttu on tegemist tugeva konkurendiga Swedbankile.

Kõikide kontorite ja automaatide asukohta saab vaadata mugavalt SEB kodulehel oleva kaardi abil, ent võid kindel olla, et ka sinu kodupaik on lähedal mõnele teeninduspunktile.

Kusjuures, ühe erisusena võib välja tuua ka SEB heasoovlikkuse uute klientide osas. Nimelt pakub SEB ise arveldusteenuste ületoomist. Lahkelt pakutakse lausa ise kõikide toimingute tegemist. Selleks, et toimingut ette võtta, tuleks võtta ühendust SEB klienditoega (665 5100) ning siis saab ka täpsemalt uurida, mis on selle jaoks vajalik, ent üldiste kuulduste kohaselt on see väga kerge.

Miks paljud inimesed lähevad Swedbankist ära ning avavad konto SEB-s?

Ei saa salata, et Swedbank on vaieldamatu turuliider Eestis ning on seda positsiooni hoidnud juba pikka aega. SEB pakub Swedile aga kõvasti konkurentsi ning on tohutul hulgal kliente, kes on otsustanud Swedbankiga teha lõpparve ning võtta SEB oma kodupangaks.

Millest tuleneb selline trend ning paljude inimeste eelistuse kaalukausi langemine SEB kasuks?

Selle taga peitub põhimõtteliselt kaks asjaolu: Swedbanki kohati arhailisem lähenemine ja kitsamad võimalused ning teisalt SEB vastutulelik natuur. Pole sugugi veider kuulda, et mõni klient on Swedbankist lahkunud, kuna pole saanud mingeid teenuseid (näiteks laenu), samas kui SEB annab rõõmsalt laenu.

Muidugi ei ole maailm päris nii must-valge, kuid kui oletada, miks aina rohkem inimesi SEB kasuks otsustavad, võib öelda, et suuresti on selle taga siiski SEB suhtumine klientidesse, mis väljendub nende ääretus vastutulelikkuses.

Sarnaselt Swedbankile on SEB kontorid samuti enamasti kõikjal olemas ning ka teenustasud on mõistlikud, eriti tänu SEB unikaalsetele pakettidele – taoliseid võimalusi Swedbankis ei ole.

Kui sul on SEB-ga kokkupuuteid olnud, siis ära häbene jätta ka oma arvustus SEB panga kohta!