Esittelyssä Tando

Tando Laina on uusi lainapalvelu Suomessa, joka myöntää takaajalainoja asiakkaille. Tandon luottopäätös perustuu takaajan luotettavuuteen, ei hakijan luottotietoihin. Tandon kautta voi siis saada lainaa ilman luottotietoja.

Lue tarkemmin Tandon lainoista tästä tai lue alempaa tältä sivulta lisää yleistä tietoa Tandosta yrityksenä.
Lue lisää Tandon lainoista

Aurora Financial Finland Oy

Tandolaina.fi-lainapalvelun taustalla häärää yritys nimeltä Aurora Financial Finland Oy.

Yritys aloitti toimintansa Suomessa vuoden 2019 alussa Aurora Laina -lainapalvelun kanssa.

Aurora Laina joutui nopeasti mediakohun keskelle yrityksen agressiivisen markkinoinnin takia, kun lainoja markkinointiin luottotietonsa menettäneille.

Yritys piti muutaman kuukauden taukoa ja lanseerasi vuoden 2019 syksyllä Tando Lainan, joka on periaatteessa sama tuote hieman siistimpään pakettiin käärittynä.

Yrityksen osoite sijaitsee Espoossa ja yrityksen toimintaa sääntelee aluehallintavirasto.

Mediakritiikki yrityksen toiminnasta

Vuoden 2019 yritys aloitti lainojen markkinoinnin Aurora Laina -lainapalvelun kautta lähinnä luottotiedottomille henkilöille. Yrityksen markkinointilauseita olivat esimerkiksi: ”Ei luottotietoja? Ei ongelmaa”.

Yritys sai heti niskaansa raskasta kritiikkiä mediassa ja somessa. Pian kritiikin jälkeen yrityksen toiminta sai ihmettelyjä Takuusäätiöltä ja jopa Kilpailu- ja kuluttajavirasto puuttui asiaan vaatimalla Aurora Lainaa lopettamaan hyvän luotonantotavan vastaisen markkinoinnin.

Yritys lanseerasi vuoden 2019 syksyllä lainatuotteensä uudelleen Tandon nimellä ja yritys on muuttanut markkinointiaan ”neutraalimpaan” suuntaan.

Nykyisin yrityksen mainoslause kuuluu näin: ” Lainat jotka perustuvat luottamukseen - eivät luottohistoriaasi”.

Aurora Laina asiakaspalvelu

Tando Laina ei ilmoita sivustollaan asiakaspalvelunsa aukioloaikoja, mutta yhteyttä voi joka tapauksessa ottaa puhelimen sekä sähköpostin välityksellä.


Arvosteluja yrityksestä Tando

Asiakasarvostelut
Rajoita hakua
Kaikki arvostelut
Laina-arvostelut
Lajitteluperuste
Uusin
Parhaat arvostelut
Huonoimmat arvostelut
Hyödyllisin
Liisp 1 arvostelu | heinäkuu 2, 2020
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Lähetä
Lähetä vastaus
Maija Lehto 2 arvostelua | toukokuu 30, 2020
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
-
Kehitettävää
Todella epäilyttävää kun pitää korttitiedot kaikki antaa ennenkuin edes päätetty onko soveltuva lainan takaajaksi. Ja ehdoissa lukee että tando ei ole vastuussa mistään eikä korvaa mitään, paitsi ehkä 1000sek voit saada. Pelkään petosta.
Lähetä
Lähetä vastaus
Maija Lehto 2 arvostelua | toukokuu 30, 2020
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
-
Kehitettävää
Todella epäilyttävää kun pitää korttitiedot kaikki antaa ennenkuin edes päätetty onko soveltuva lainan takaajaksi. Ja ehdoissa lukee että tando ei ole vastuussa mistään eikä korvaa mitään, paitsi ehkä 1000sek voit saada. Pelkään petosta.
Lähetä
Lähetä vastaus
Haksahtanut 1 arvostelu | maaliskuu 11, 2020
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
En mihinkään.
Kehitettävää
Kun maksatte luoton takaajan tilille, miten varmistatte sen, ettei takaaja vie rahoja ja syyllisty petokseen? Tuotte vain lainanottajan petosmahdollisuuden esille. Samaa mieltä muiden kanssa kaikesta.
Lähetä
Lähetä vastaus
M. Kantola 1 arvostelu | maaliskuu 8, 2020
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
-
Kehitettävää
EPÄILYTTÄVÄ Sain Tandolainalta sähköpostia, mutta tämä ei liittynyt minuun mitenkään. En ole sen niminen henkilö, kenelle kirje oli osoitettu. En myöskään ole koskaan taannut kenenkään lainaa, enkä takaa. Lisäksi tunne ketään sen nimistä ihmistä, jolle minä olisin kirjeen mukaan ollut takaajana. Kirje oli lähetetty eri nimisen ihmisen sähköpostista kuin kenen nimi oli allekirjoituksena. "Hei _______, Kiitos takaajahakemuksestasi henkilön ____ lainalle. Kävimme hakemuksen läpi ja valitettavasti näyttää siltä, että et voi toimia takaajana tällä kertaa. Henkilön ____ lainahakemus on edelleen hyväksytty eikä tämä vaikuta henkilön _____hakemusosuuteen. Kiitokset vaivannäöstäsi. E****"
Lähetä
Lähetä vastaus
Pentti Räikkönen 1 arvostelu | marraskuu 20, 2019
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
-
Kehitettävää
EN SAA YHTEYTTÄ
Eerik Laine0 arvostelua | helmikuu 24, 2020
Hei Pentti, Kiitos arvostelustasi. Saat yhteyden asiakaspalveluumme sähköpostitse hei@tandolaina.fi tai puhelimitse soittamalla numeroon 09 42 55 07 66. Jos olet lähettänyt meille jo sähköpostia etkä ole saanu vastausta, käythän tarkistamassa myös sähköpostin roskapostikansion. Asiakaspalvelumme vastaa kaikkiin yhteydenottoihin arkisin yleensä alle 24 tunnissa. Kiitokset, Eerik Tandolta
Lähetä
Lähetä vastaus
Camilla Huumo 1 arvostelu | marraskuu 14, 2019
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
-
Kehitettävää
ei antanut tehdä kortin osuutta loppuun vaikka on voimassa oleva kortti.
Eerik Laine0 arvostelua | helmikuu 24, 2020
Hei Camilla, Korttitietojasi käytetään kuukausittaisen maksusi automaattiseen suoraveloitukseen, jottei sinun tarvitse huolehtia siitä! Kun syötät korttitietojasi, varmistathan että: – käytät aktivoitua pankkikorttia, jolle olet sallinut internet maksut – syötä kaikki korttitiedot juuri kuten ne esiintyvät kortissasi – jos sinulla on yhdistelmä pankki-/luottokortti, löydät pankkikortin numeron useimmiten kortin takapuolelta – samaa korttia ei ole käytetty lainanhakijan sekä takaajan hakemuksilla Vaihtaaksesi tai päivittääksesi korttitietoja voit kirjautua omille nettisivuillemme kun laina on myönnetty. Jos ongelma jatkuu tarkistettuasi yllämainitut asiat, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin. Terveisin, Eerik Tandolta
Lähetä
Lähetä vastaus
Jii 1 arvostelu | marraskuu 4, 2019
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
En mihinkään
Kehitettävää
Koitin kahta takaajaa jotka täyttävät kaikki ehdot eikä kumpaakaan hyväksytty. Ei kannata edes kokeilla. Tuskin sieltä saa kukaan lainaa.
Eerik Laine0 arvostelua | helmikuu 24, 2020
Hei, Kiitos palautteestasi. Tando on auttanut jo yli 5000 ihmistä. Vastuullisena luotonantajana käytämme erilaisia kriteerejä sopivan takaajan arvioinnissa, ja näiden perusteella päätämme onko takaaja sopiva juuri sinun lainallesi. Jos olemme hylänneet takaajasi, olemme tehneet sen suojellaksemme sekä sinua että takaajaa. Haluamme varmistaa, että lainamme on varmasti toimiva ratkaisu teille molemmille. Kiitos ymmärryksestäsi! Terveisin, Eerik Tandolta
Lähetä
Lähetä vastaus
Anne Kamaja 1 arvostelu | lokakuu 31, 2019
Laina
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
En mihinkään
Kehitettävää
Sisäänkirjautuminen jo hämärä sillä sinne ei tullut normaalia pankin kirjautumislaatikkoa vaan heidän oman sivunsa laatikko. Piti laittaa luottokorttitiedot, tilinumero ja tämän lisäksi kortilla ei saanut olla estoa Nettiostoihin. Miksi? Olen takaaja tässä lainassa. En suosittele lainkaan!
Eerik Laine0 arvostelua | helmikuu 24, 2020
Hei Anne, Olemme myöntäneet tuhansia lainoja asiakkaillemme ja tietojesi turvallinen käsitteleminen on meille tärkeää. Käsittelemme kaikkia syöttämiäsi tietoja suojatusti ja käytämme maksutietoja vain allekirjoittamasi luottosopimuksen ehtojen mukaisesti. 1. Käytämme tili- ja korttitietoja osana henkilöllisyystarkastuksiamme ja tämä suojaa takaajan tietoja petoksilta. 2. Kun hyväksymme lainan, maksamme rahat takaajan tilille ja hän siirtää ne edelleen lainanhakijalle. Teemme näin myöskin estääksemme petostapauksia ja varmistamme, että takaaja on varmasti tietoinen velvollisuuksistaan. 3. Jos lainanhakija ei maksa maksuja ajallaan, olemme yhteydessä takaajaan maksun suorittamiseksi. Tästä syystä on todella tärkeää, että takaaja pitää korttitietonsa ajantasalla ja asiakkuus pysyy aina ajantasalla. Olethan tarvittaessa yhteydessä jos sinulla on kysyttävää sähköpostitse osoitteeseen hei@tandolaina.fi. Kiitokset, Eerik Tandolta
Lähetä
Lähetä vastaus
Rebekka 1 arvostelu | lokakuu 21, 2019
Yleisarvostelu
Financer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star iconFinancer star icon
Plussaa
Toinen asiakaspalvelija oli asiallinen.
Kehitettävää
Lainaa oli vaikea perua. Puhuin ensin jonkun asiakaspalvelijan kanssa joka ei meinannut lainaa perua vaan oli sitä mieltä etten ole vain saanut takaajaa. kyse kun ei kuitenkaan ollut siitä vaan siitä, että olin saanut lainan muualta. Tätä yritin ko. asiakaspalvelijan kanssa selventää. Heidän info tns. sähköpostinsa kautta asia onneksi hoitui paljon helpommin eikä tarvinnut selitellä lainan perumista sen kummemmin. Huono maku jäi silti tuosta vänkäämisestä.
Eerik Laine0 arvostelua | helmikuu 24, 2020
Hei Rebekka, Kiitos palautteestasi. Harmi kuulla, ettet pitänyt asiakaspalvelukokemuksestasi ja olemme ottaneet asian huomioon palvelumme parantamiseksi. Hakemuksen voi perua myös suoraan osoitteessa tdlaina.fi/peruuta. Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme, jos voimme auttaa! Kiitokset, Eerik Tandolta
Lähetä
Lähetä vastaus

Arvostele palvelu Tando

Kaipaatko lisätietoa?

Siirry palveluun ja lue lisää yrityksestä Tando