Bankok értékelése

Sajnos a jó dolgok már rég eltűntek. Nem maradt semmi, amit még értékelni tudna az ember. Ez a bank közel áll a csődhöz, Magyarországon pedig teljesen leírta magát a UniCredit a régi ügyfelek előtt.

Ideje kivonulniuk a magyar piacról. Itt már senki nem bízik bennük meg. Messze a legdrágább, egyúttal a leggyengébb színvonalú "szolgáltatás", kizárólag mazoistáknak.

A felmerült problémákra megnyugtató válaszokat adtak, amik később valótlannak bizonyultak.

A hitel igényléséhez szükséges okmányokat pénzügyi tanácsadóval és a bankkal folyamatosan egyeztetve, hiánytalanul beadtuk. A beadott okmányokból aztán volt amit ismét bekértek (másik banknál vezetett bankszámla kivonat), volt amit szükségtelennek tartottak és visszaadták (kötelező ingatlanbecslés igénylése / megbízási szerződés a hitel közvetítővel). Az időhúzás a fenti tételek ismételt bekérésével kezdődött, aztán volt banki ügyintéző egészségügyi távollétére való hivatkozás és persze az ünnepekre való hivatkozás. A bankhoz 2019. december 16-án beadásra került hiánytalan és hibátlan okmánycsomag nem volt elég, az adás-vételi szerződést is a saját "tempójukhoz" kérték módosítani 2020. február 15-re (ami pont szombat, de a bank az a bank...). A hitelbírálat lezárulta után már "csak" meg kellett kötni a hitelszerződést, számlát kellett nyitni náluk, biztosítást kötnünk, és a közjegyzői okiratot leadni. Az önerő megfizetését is hiánytalanul beadtuk. A zálogjog bejegyzése a földhivatalnál is a bank zárt eljárási rendjének megfelelően történt, csak... Csak még most sincs kifizetés az eladó felé. Ígérgetés és elnézés kérés az van, ja és ugyan adjunk már be egy eladói szándéknyilatkozatot, hogy még fenntartja az eladási szándékát, annak ellenére is, hogy a bank önhibájából nem teljesült még a kifizetés. Mindez a fogyasztóbarát minősítésű hitelnél, aminek ismert elemei például a szűk határidők. A nehezen értelmezhető, közel 75 oldalas igénylőkről sok példányban, az 5 példányos szerződések, és a kb. 300 (!!!!) aláírás. Mivel találtak 5, általuk később nem megfelelőnek ítélt aláírást a fentiek között, bár előttük irtunk alá mindent, ezért még egy újabb kör jött. A teljesség igénye nélkül...

Az alkalmazottak legtöbbször segítőkészek

Kínos gyakorisággal napokig nem érhető el sem a telefonos alkalmazás, sem a NetBankár, (bár ezek alapjáraton is szinte használhatatlanok) lehetetlenné téve bármiféle utalást.

Sajnos, ilyet nem tudok írni!

Kesze-kusza, hiányos, átláthatatlan Netbank, amelyen a Hitelkártyával kapcsolatos dolgok két hónapja nem elérhetőek! A fiókban hozzá nem értő ügyintéző, akivel épp egy hónapja "küszködünk" a számlamegszüntetésekkel - rosszul kitöltött nyomtatványok, összevissza levont, megmagyarázhatatlan költségek, nem teljesített átutalások, lemaradt jóváhagyások a nyomtatványokról.. ez egy káosz bank, akit lehet, óva intenék, hogy ügyfelük legyen! :(

Olyan nem volt.

Tudatlanok voltak az ügyintézők, nem tartja magát a bank az általa meghatározott ügyintézési időhöz, ha az ember felemeli a hangját nem tetszik, de nem tudnak érdemleges választ adni. Időutazás történik, az ügyintéző nem veszi észre egész nap, hogy 2020-ra van állítva a dátumbélyegzője, amire felhívom a figyelmét, amit megköszön, de nem tudja hivatalosan javítani sem.