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Valoración de la entidad

10.439

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2.5 De 37 usuarios
Atención al Cliente 2.5
Intereses 2.5
Condiciones 2.5
Servicios Técnicos 2.5
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¿Por qué Banco Cetelem?

  • Respuesta inmediata de pre-aprobación
  • Interés desde: 8.25%
  • Importe: desde 4,000€ hasta 60,000€
  • Devolución: desde 1 hasta 8 años
  • Transferencia instantánea: Pago directo a Banco Santander y Bankia
Solicitar en Banco Cetelem »

Sin compromiso. Puedes realizar la solicitud y después decidir si aceptas o no

Opiniones de usuarios

  • Adrian
    says:
    4.5

    Tengo un par de prestamos con ellos y, por ahora todo correcto.

  • cari
    says:
    4.5

    necesitaba el dinero y me han prestado, sin mas

  • anonimo
    says:
    5

    Mi experiencia es buena, he realizado dos financiaciones con ellos, con mediamark y para el…

  • Ver todas las opiniones aquí

    Banco Cetelem - Sumario

    Cetelem es una marca de BNP Paribas Personal Finance. La sociedad Banco Cetelem conocida más comúnmente por Cetelem.es  especialista en ofrecer préstamos personales, crédito al consumo y tarjetas a particulares.

    BNP Paribas es uno de los principales bancos de Europa y Francia, tiene más de 50 años de experiencia, tiene presencia en más de 74 países y actualmente cuenta con más de 27 millones de clientes.

    Cetelem España empezó sus operaciones en 1988 (casi 30 años de experiencia),  cuenta con más de 1,200 empleados y más de 2 millones de clientes.

    Cetelem es un socio de referencia del comercio y aliado estratégico de las grandes marcas de distribución y el motor, trabajando en 7.000 puntos de venta, con 3.000 concesionarios de automóvil y ahora también con importantes actores del comercio electrónico.

    Ventajas y desventajas de Cetelem

    • No acepta Asnef.

    Cetelem Préstamos

    Cetelem ofrece préstamos personales para financiar cualquier proyecto: reformas, crédito para el coche, reunificación de deudas, viajes, estudios, celebraciones etc.

    Importe mínimo:4,000€
    Importe máximo:60,000€
    Devolución:1 a 8 años
    InterésTAE 8,15% – 17,11%
    • Para importes inferiores a 10,000€ la devolución será hasta 5 años.
    • Cetelem financia el 100% de todos los proyectos, ya sea la compra del coche nuevo o viejo, un viaje, una boda o cualquier proyecto por el cual necesites dinero.

    Devolución en Cetelem

    Podrás realizar una devolución del préstamo total o parcial  por transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas de Cetelem sin coste extra.

    Una vez hayan recibido el pago recibirás un SMS con la confirmación.

    Podrás modificar la fecha de pago del préstamo Cetelem para los días 5, 10 ó 15 de cada mes. Este cambio será válido únicamente durante 1 año, después deberás volver a pedirlo y dejará de ser efectivo en caso de que hubiera un recibo impagado.

    Condiciones de Cetelem

    • Tener mínimo 25 años.
    • Tener contrato laboral indefinido.
    • Recibir un sueldo superior a 1.500€ al mes.
    • Tener un DNI  español.

    Documentos necesarios en Cetelem

    • Fotocopia del D.N.I. o Tarjeta de Residencia en vigor de todos los intervinientes.
    • Fotocopia de un recibo de domiciliación bancaria a su nombre (luz, agua, gas, teléfono, seguros, móvil…).
    • Fotocopia de la primera página de la libreta del banco.
    • Justificantes de ingreso del titular y cotitular.
    • Si trabajas por cuenta ajena, fotocopia de las 2 últimas nóminas.
    • Si eres autónomo, fotocopia del último IRPF más fotocopia de los 2 últimos trimestres.
    • Si eres jubilado o pensionista, el documento de re-valoración de la pensión
    • Justificante del proyecto (factura proforma o albarán, presupuesto, …)

    Cetelem Tarjetas

    Si necesitas un crédito de hasta 3,000€, Cetelem ofrece financiamiento a través de la linea de crédito de sus tarjetas.

    Tarjeta de Crédito Cetelem Opción+

    • TIN 20,28% TAE 22,27%
    • Podrás aplazar las compras hasta 3 meses 2% comisión,  o hasta 6 y 12 meses con 3% de comisión (importe mínimo de la compra o retiro del cajero: 40€. No incluye compras online. TAE entre 5,78% y  12.77%
    • 5% de devolución en todas las compras a modo de pago a crédito revolving hasta máximo de 20€ al mes.
    • Retiros: 4% (mín 3€).
    • Sin cambiar de banco. Gestion 100% online con la  App de Cetelem.
    • Sin comisión de apertura ni mantenimiento.
    • Mastercard con tecnología Contactless.
    • Seguro de viajes gratis y Seguro de protección de pagos.

    Podrás modificar la fecha de domiciliación para los días 5, 10 ó 15 de cada mes. Este cambio será válido únicamente durante 6 meses, después deberás volver a pedirlo y dejará de ser efectivo en caso de que hubiera un recibo impagado.

    Tarjetas de crédito más buscadas

    Advertencias sobre Cetelem Préstamos

    Como en la mayoría de estas entidades financieras, el proceso de análisis de pre-aprobación de préstamo es realizado automáticamente, no lo realiza ningún agente de Cetelem.

    Esto quiere decir que las solicitudes enviadas a Cetelem préstamos en ocasiones pueden ser rechazadas aún cuando tu historial crediticio esté limpio y recibas ingresos suficientes.

    Si el préstamo ha sido rechazado, modifica la fecha de devolución.

    Así mismo, si vives de alquiler (sección de vivienda “alquiler” en el formulario) es posible que sea rechazado ya que no estás aportado un garantía en caso de impago.

    Aumentarán tus probabilidades si introduces un “familiar” (si vives con tus padres o familiar y no pagas nada por la vivienda).

    Ten presente además que Cetelem exige tener un sueldo mínimo de 1,500€ al mes y tener un contrato indefinido.

    Qué más debes saber de Cetelem

    BANCO CETELEM, S.A.U. es una Entidad de Crédito Española sujeta a la supervisión del Banco de España.

    BANCO CETELEM está adherido al Código de Conducta Publicitaria de AUTOCONTROL (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial).

    Cetelem ofrece financiación en más de 3,000 concesionarios en España.

    Otros servicios que ofrece Cetelem son la prestación de seguros  de accidentes, hospitalización, decesos, vida y salud entre otros.

    Comparar seguros

    Cetelem Opiniones

    Hemos encontrado por la red opiniones sobre Cetelem positivas y negativas

    A destacar el echo que es una entidad que no cobra comisiones en cuanto a apertura, gestión ni por devolución anticipada.

    Si eres cumplidor con los pagos, los préstamos de Cetelem ofrecen unos intereses muy atractivos. En ocasiones podrás encontrar incluso ofertas en comercios como MediaMark con descuentos de hasta 10 meses sin intereses.

    Por otro lado la mayoría de las experiencias negativas de los clientes Cetelem provienen cuando han tenido retrasos en los pagos.

    Es muy importante que no te retrases en los pagos, Cetelem aplicará medidas de recobro y recibirás constantes llamadas por su parte. Es vital cumplir con las condiciones pactadas para evitar problemas.

    Como hemos comentado antes, la preaprobación la realizan de manera automática, si el préstamo ha sido rechazado realiza una segunda petición modificando el plazo de devolución.

    El producto con mejores valoraciones encontradas es el préstamo para el coche en Cetelem.

    Préstamos Personales: Los más buscados

    Estaremos agradecidos si compartes tus experiencias para ayudar a otras personas a tomar las mejores decisiones

    Opiniones - Comentarios de usuarios Banco Cetelem

    No es de las mejores entidades

    Esta entidad no está entre las mejores valoradas según los usuarios. Ha recibido una valoración inferior a 3,5 sobre 5, estoy significa que los usuarios no estaban completamente satisfechos con el servicio.

    Para ver otras alternativas haz clic aquí para ver la lista de entidades mejor valoradadas.

    1. Nunca más
      says:
      3

      Ni se os ocurra utilizar su tarjeta. Estaréis pagando intereses y seguro toda la vida. Este mes he cancelado el crédito de su tarjeta y nunca más.




      0



      0
    2. Alex
      says:
      1

      Me siento engañado, ya que sin ningún aviso me suben la cuota y el tipo de interés pagando un 75% de interés, es una vergüenza me siento engañado y estafado. No lo recomiendo para nada.




      0



      0
    3. Fennando5
      says:
      0.5

      Horrible. Solicité una tarjeta de crédito y, según ellos, por un error me bloquearon la tarjeta en el extranjero. Si no hubiese llevado dinero en efectivo habría sido un viaje de mierda por culpa de estos incompetentes. Los intereses son muy elevados. Antes que volver con ellos, le pediría dinero a un prestamista.
      Después de pedirme varias veces los mismos documentos, me bloquean la tarjeta. Impresentables.




      0



      0
    4. Ángel
      says:

      Yo tengo 2 préstamos con Cetelem y tuve un mes malo q me devolvieron los 2 recibos cuando casi vencía un préstamo es verdad que llaman montones de veces pero hablé con ellos y fueron muy educados y ahora estoy al día… No tengo ninguna queja con Cetelem




      1



      2
    5. Ivan Babiy Nazar
      says:
      0.5

      LLevo esperando que contacten con migo 3 meses y sigue nulo




      1



      0
    6. Sabrina
      says:
      4.5

      Tengo el crédito del coche con Cetelem desde Noviembre de 2017 y no he tenido nunca ni un problema, es verdad que nunca me he retrasado y espero nunca hacerlo, pero mi experiencia por el momento es buena.




      2



      1
    7. PcFreak
      says:
      4

      el financiado el coche con cetelem , hace ya 2 años y no he tenido ni tengo problemas,




      1



      1
    8. Anonimo
      says:

      Anónimo.un fraude tarjeta q no existe .pides 3 mil o 2mil pagas durante un año y sube la deuda.a 5600.como? Amenazas con denuncias jurídicas.




      1



      0
    9. cari
      says:
      4.5

      necesitaba el dinero y me han prestado, sin mas




      0



      1
    10. Antonio
      says:

      Hace unos meses financié la compra de un aparato de aire acondicionado y he cambiado de banco donde me cargan los recibos y para hacer el trámite me es imposible, ni la página web, ni por tlf, al final pude hablar con una chica y ni ella sabía cambiar el número de cuenta por la web. Al final escánee la documentación y la envié por email. Espero que hagan bien el cambio porque hay muy poco interés al respecto ya que hasta la chica que me atendió se equivocó en la dirección de email y la tuve que buscar por internet. Son pésimos




      1



      0
    11. Clinica Dental
      says:
      1

      Como comercio que utiliza a Cetelem para la financiación de sus clientes he de decir que el servicio de atención al cliente es sencillamente inexistente. Los clientes acuden a nosotros a que les ayudemos a resolver sus dudas con Cetelem y desde Cetelem la respuesta es siempre la nada, no contestan a correos, no contestan al telefono, lo peor de lo peor. Recomiendo cualquiera de las otras con las que trabajamos, especialmente Sabadell y Santander pero si podéis evitar trabajar con Cetelem hacerlo




      2



      0
    12. Yeclano
      says:
      4

      Financiar por cetelem es muy económico, lo único que hay que tener en cuenta es no activar una tarjeta que a veces proporcionan a ciertos clientes, hay es donde te la pueden liar, pero si pasas de ella todo te saldrá bien.




      1



      1
    13. Hanoo
      says:
      2.5

      Como dicen aquí, la atención al cliente es pésima. El interés del préstamo al 3.95% está muy bien, pero no confío en que quien me tenga que resolver los problemas no muestre ni interés y sean maleducados.
      Por ahora seguiré con ING Direct aunque el interés sea un pelín más alto.




      2



      0
    14. Marcel
      says:
      0.5

      Queria hacer una financiacion para una compra en una tienda online de un valor de 1200eur. Tengo ya una linea de creditos de 2000eur preaprobada y llevo una semana esperando una respuesta. Lo que habia pedido ya no esta disponible en la tienda, no dan signos de vida. Eso si llamaron para presionarme para saber donde estaba la documentacion a penas habia rellenado la peticion pero luego una semana y nada.




      3



      0
    15. Kel
      says:
      0.5

      El servicio de atención al cliente es horrible. Llamé dos veces y me acabaron colgando. No muestran ningún interés y además se oye de fondo el cachondeo que tienen en la oficina. Intereses altísimos.Me he dado de baja. No lo recomiendo.




      4



      0
    16. Nuria
      says:
      1

      Horrible. Mi madre necesitaba realizarse implantes dentales y se los financiaron con Cetelem. Se retraso en un par de pagos y desde el dia siguiente estaban llamadola varias veces al dia, incluso recurrieron a insultarla y una chica, de muy malos modos, le insinuo que “se atuviera a las consecuencias”, lo que se traduce de inmediato a agresiones fisicas mas que probables- Si hasta les hicieron un reportaje de que contrataban a europeos del este para amenazar y dar palizas. Son una mafia. Cuando lo termino de pagar enviamos varios faxes para cancelar sus datos. Nunca mas




      2



      0
      • JUAN ANTONIO GARCIA ALVAREZ
        says:

        esto es una vergüenza voy a poner una demanda a CETELEM, no paran de cobrarme comiciones por no pagar los recibos, yo no engo la culpa de que el banco mandara el recibo para tras, y voy me pasare por el banco de España esto lo paro yo es inumano y abuzador que traten asi a los pobres.




        0



        0
    17. Francisco
      says:

      Soy cliente de Cetelem, hoy llame para hacer una consulta sobre el crédito pendiente y me atendió un crio prepotente mal educado, si fuera una oficina y dieran la cara al cliente no se permitirían ciertos comportamientos, una vergüenza de verdad




      5



      1
    18. Carlos Garcia Ruiz
      says:
      0.5

      Muy decepcionado, fijo desde hace mas de 3 años 1.800 € de nomina, sin Asnef, pido 6.000 € y me lo deniegan. El servicio telefonico muy malo.




      4



      0
      • Otro cliente más
        says:

        Efectivamente Carlos, me he visto con Cetelem en la misma situación y mismas condiciones laborales (funcionario) y me lo han denegado.
        Pregunté me aclararan el motivo de la no aprobación, y tras dar varias vueltas de unos a otros, el motivo ha sido porque al ser solvente y no existir riesgo de incumplimiento de pagos, no es de su agrado, y con más motivo si pueden prevenir que amortizaras el préstamo antes de finalizar el plazo contratado.
        Y la atención de verdad es lenta y pésima.




        0



        0
    19. Jhon Jairo G
      says:

      En mi experiencia, ha sido bueno. Financié un instrumento musical en la pagina tam tam percusiom por casi 600 euros y fue muy rapido todo, es mas y creo que en esos dias estaba en asnef. Cuando te retrasas unos dias son muy muy pesados mil llamadas por dia y tratan de hablarte mal, borde a imponerte como sea que tienes que pagar ese mismo dia que te llaman. Y no den mas numeros opcionales porque si no ya se imaginaran. Pero en general bien, si cumples con tus obligaciones no tendras lio.




      0



      1
    20. antonio
      says:
      0.5

      mas de 2900e en nomina y para pedir un prestamo de 20.000e lo deniegan.sin gastos,sin hipoteca,sin asnef ni nada y se niegan en redondo a aceptarlo.el filtro de su pagina web es una basura.y la att al cliente de pena…no insisto mas con cetelem.razon tenian los comentarios malos




      2



      0
      • Financer España
        says:
        3.5

        Hola Antonio
        ¿Puedo hacer algo por ayudar? Anunciamos la entidad a través de un buscador y lamentablemente no tenemos el control de los filtros de Cetelem o de la empresa mediadora. Lamentablemente las verificaciones que hacen son automáticas, y en muchas ocasiones aunque el cliente es completamente solvente, la solicitud es cancelada por poner que viven de alquiler. Esto es solo un ejemplo, pero no eres al primero que le pasa.
        Visita este enlace para más info
        https://financer.com/es/prestamos/por-que-no-me-dan-el-prestamo/

        Espero haber sido de ayuda
        Saludos!




        0



        0
    21. Sebastian
      says:
      4

      Yo he financiado en dos ocasiones con Cetelem, y no he tenido ningún problema con ellos, una vez fue 10.000 € y la otra fue de 3.500€ para mí, se merece mi confianza.




      0



      3
    22. Adrian
      says:
      4.5

      Tengo un par de prestamos con ellos y, por ahora todo correcto.




      0



      2
    23. cagunav
      says:
      0.5

      Llevo dos días intentando cancelar mi préstamos y me dan evasivas, básicamente no me dejan, están mareando la perdiz. Para colmo les pido que me pasen con alguien a quien reclamarles la mala atención y me dicen que se hace por correo, escribo y me lo devuelven diciendo que no existe la cuenta. ESTAFADORES




      2



      0
      • Financer España
        says:
        3

        Hola Cagunav
        Realizaste la petición a través de Financer? Si lo deseas nos podemos poner en contacto con nuestro proveedor para que investigue
        Ya nos dirás
        Saludos
        Financer España




        0



        0
    24. twister
      says:
      4

      he financiado un par de cosas con cetelem en diferentes años, y sin problemas, uno era la reforma del cuarto de baño de 3 mil euros y el otro 11 mil para la piscina que dejare de pagar en 2 años,




      0



      4
      • María jose
        says:

        Embustero eso es imposible a no ser que tegque te guste pagar toda la vida por ese dinero que te han dejado

        Mentira que hos pagan para poner eso ladrones es lo que sois peor que los bancos




        0



        0
      • Raquel Nicolas
        says:

        Hola te pidiero facturas?




        0



        0
    25. Anti Cetelem 100x100
      says:
      0.5

      AVISO a todos los que tengais pensado trabajar con Cetelem. Son escoria, basura, y deberian de estar metidos entre rejas… trabajadores inluidos. Mal educados, pasotas… una panda de hijos de mala madre. PARA NADA PUEDO DECIR QUE CETELEM SEA UN BANCO… es un saca dinero, se aprovecha del engaño.




      11



      0
    26. Jose Ignacio
      says:
      1

      son lo peor de lo peor , sin comision de apertura claro , luego te sablan con los intereses y te obligan a coger el seguro




      3



      1
    27. anonimo
      says:
      2

      lo dice bien aqui, un retraso y te agobian y amenazan que triste, a mi ya no me ven mas el pelo esto de cetelem




      4



      0
    28. Tacha
      says:
      1

      cetelem son un mierda, deberian prohibir empresas asi , ladrones no me extraña que tengan tantas denuncias estos, pues no va y me an cobrado por una tarjeta que nisiquiera e pedido comorr?? Estafa total




      2



      1
    29. chacho
      says:
      3.5

      pedi pasta con ellos hace cacho ya , no mucho y luego no dejaba de recibir propaganda para que les pida otro prestamo




      3



      0
    30. anonimo
      says:
      1

      hace tiempo me cobraron un seguro y les llame y no se entaravan de nada cada dia hablando con uno diferente desde entonces me dedico a poner comentarios negativos a estos , si creen que pudne hacer lo que les de la gana van listos




      4



      1
    31. ANONIMO
      says:
      2.5

      NO ME ACEPTARON LA PETICION DE 25MIL COBRANDO 1800 AL MES , TENGO LA HIPOTECA, Y QUIEN NO TIENE HIPOTECA EN ESTE PAIS QUE SE OVLIDEN DE MI




      3



      2
    32. anonima
      says:
      3.5

      piden muchos documentos y me hicieron muchas preguntas por telefono,




      1



      0
    33. canuto
      says:
      2.5

      al loro con cetele que como les pidas a estos pagas el resto de tu vida




      1



      0
    34. Adrián
      says:
      4

      yo he teniod bueno experiencia, lei muchos comentarios negativos pero me informarion al momento y tuve el dinero en la misma semana, tardaron 4 dias eso si, arregle la tienda solo espero poder pagar siempe a tiempo o amen!




      0



      1
    35. anonimo
      says:
      4

      son unos pesados con la de publicidad que envian




      1



      0
    36. AGM
      says:

      no me fiaba mucho, anuncina intereses bajos y leugo zas te dal el palo pero en mi caso pedi 20,000 y me dieron un interese del 6,89 tae,




      0



      0
    37. anonimo
      says:
      5

      Mi experiencia es buena, he realizado dos financiaciones con ellos, con mediamark y para el coche. en el conesionario era de lasmejores opciones y eso que em daba miedo porque todo lo que leia en interenet de cetelm era malo




      0



      1
    38. petaca
      says:
      3.5

      hace 4 años compré un mac y tambien me lo financiaron con cetelem, no tuve problemas, me ofrecieron la tarjeta y dije que no , me siguien llegando cartas unos plastas pero el resto bien




      0



      1
    39. anonimo
      says:
      4.5

      cumplen con lo de devolcion anticipada sin gastos, no cobraron nada y lo devolvi antes




      0



      1
    40. Anonimo
      says:
      4

      a mi me respondieron muy rapido y pague rigurosamente cada pago,




      0



      1
    41. Carmen
      says:
      2.5

      reforme el baño sigo pagando, recibo llamadas y cartas, lo peor fue cuando no page un mes y las comisiones que he tenido que pagar han sido abusivas no me extraña que todos se quejen de cetelem




      2



      0

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