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VorteileDie erste Seite der Homepage läßt den gelockten Tagesgeld-Kunden auf den ersten Blick alles sehr auffällig erkennen, der Kunde hat sich ausreichend über Internet-Portale informiert, überall erscheint der Guthabenzins bei 6 Monaten Anlage von 0,65% pro Jahr am 15.04.2020, daraufhin schließt der Kunde am 15.04.2020 ein Tagesgeldkonto online ab, Dokumente ausgedruckt.
NachteileWas sich aber schlußendlich am 16.04.2020 als ein Lockvogelangebot herausstellt, denn die Guthabenzinsen wurden OHNE Ankündigung auf der Homepage und ohne Information an den gelockten Kunden, auch nicht auf den Portalen ersichtlich, einfach über Nacht auf 0,45% gesenkt!
Ist das eigentlich in Ordnung?
Eine angekündigte Email zum Verfahren des „einfachen“ Video-Identverfahren erhält man von der Bank nicht, auf der Homepage ist der Link dazu auch nicht zu finden.
Die Enttäuschung ist groß, die man nach einem klärenden Telefonat mit einem Mitarbeiter herunterschluckt ( „da kann man nichts machen“) und sich gegen eine Anlage entscheidet, die völlig umsonst ausgedruckten Papiere wandern in den Müll, die aufgewendete Zeit ebenfalls.
